Das Verhalten des Mitarbeiters im Servicecenter an der Domsheide war unfreundlich, unverschämt, sogar übergriffig. Das mag ein kulturelles Problem sein, um so wichtiger wäre es doch, das Personal im K... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gerade kurz vor 13:00h reguläre Strecke vom Bahnhof Richtung VAHR linie 1, Ausfall kein weiterfahren möglich. Den Fahrer sehr nett angesprochen, sowas von unsympathisch,da findet man keine Worte... Voir plus
Gerne 0 Sterne. Busfahrt fährt gerne am Bahnhof 1 Minute eher los. Damit die Bahn Platz hat und man seinen Anschluss regelmäßig verpasst.21minuten am dreckigen Bahnhof warten. Beschwerdenummer dauerh... Voir plus
Es wird nicht auf die Bedürfnisse der Fahrgäste eingegangen. Hauptsache Profit. Die Straßenbahnen sind in den Stoßzeiten dermaßen überfüllt, dass man Platzangst bekommt. Es gibt kaum Möglichkeiten sic... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Busfahrerin unfreundlich gegenüber den…
Busfahrerin unfreundlich gegenüber den Gästen müsste gekündigt werden
Ich finde es traurig das so viele Busse…
Ich finde es traurig das so viele Busse und Straßenbahnen ausfallen.
Nur weil die Verantwortlichen nicht kapieren das wir Winter haben!
Dann sind viele Haltestellen nicht richtig oder gar nicht geräumt.
In anderen Städten klappt es doch auch,das Fahrgäste pünktlich zur Arbeit oder zum Arzt kommen.
Das einzigste was die können ist ständig für schlechten Service die Preise erhöhen und das wo nicht einmal die Busse regelmässig gereinigt werden.
Wie wäre es mal wenn die Sesselpupser ihr Auto stehen lassen und selbst mal mindestens eine Woche mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren um die Missstände beseitigen zu können!
Schnappsladen mehr muss man nicht sagen.
Schnappsladen mehr muss man nicht sagen.
Wie wenn der martinshof den Betrieb…
Wie wenn der martinshof den Betrieb leitet
Die Bsag lässt BusfahrerInnen zuhause
Die Bsag lässt BusfahrerInnen zuhause, obwohl durch das ausgefallene Bundesligaspiel viele FahrerInnen bereit gestanden hätten, um einen Schienenersatzverkehr zu initiieren. Stattdessen kommt es zum Fiasko: Alle 30 Minuten rollt ein Bus vom Hauptbahnhof nach Gröpelingen, letztlich als Ersatz für die Linien 2,3, 10. HAUPTLINIEN! In meinen Augen ein unzumutbare Unterfangen, gleichzusetzen mit Ignoranz gegenüber den Fahrgästen. Der Tenor war entsprechend, "Fahrpreise wurden erhöht, Fantasielosigkeit in Sachen Problemlösung". Als Konsequenz kann ich nur raten, dass Entscheidungsträger der Stadt durchgreifen, um beim nächsten Schneeangriff der Bevölkerung einen intensiveren Service zu bieten.
OHNE WORTE
Kurzes Statement an die Bsag in Bremen/Lilienthal --
OHNE WORTE!
Ich möchte meiner Empörung jetzt freien Lauf lassen.
Gestern wurde meine Geduld sowas von auf die Probe gestellt und möchte dieses jetzt nicht detailliert hier veräußern über die Bsag und ihren Angestellten. Zum einen sehr unfreundlich, unpünktlich, überfüllt und unzuverlässig. Dafür aber die Preise erhöhen und die Dienstleistungen zur Beförderung der zahlenden Menschen sowas von einschränken.
Der 09.01.2026 war das reinste Chaos, wie Desaster. Durch die Wetterverhältnisse, die ja Tage zuvor bekannt waren, wäre es an diesem Freitag toll gewesen, dass für die die auf die Bsag angewiesen sind, es einen Ersatz gegeben hätte und diese nicht einfach im ungewissen gelassen werden.
Wenn sich die Beförderung schon durch das Wetter als schwierig erweist und die Linien nicht so fahren und man durch die App dann noch in die Irre geführt wird, anzuzeigen, dass die Bahnen fahren, jedoch es nur Verspätungen gibt oder komplett ausgefallen sind. Für Desinformationen habe ich kein Verständnis mehr.
Liebe Bsag, ihr seid Dienstleister und so solltet ihr euch auch verhalten, denn ihr lebt von uns zahlenden Fahrgästen.
Diese Firma wird von einem Vollidioten…
Diese Firma wird von einem Vollidioten geführt. Es hat ein bisschen geschneit, und die Kommunikation ist miserabel. Angeblich sind die Gleise blockiert. Steht da etwa ein Elefant drauf? Eine tonnenschwere Maschine hat Probleme mit 5 cm Schnee? Das ist doch ein Witz! Deutsche Qualität ist schlechter als chinesische!
Es ist nicBahnausfälleht zu akzeptieren,daß an der…
Es ist nicht zu akzeptieren,daß an der Endhaltestelle Kulenkampffallee der Linie 8 nicht angezeigt wird, wenn eine Bahn ganz ausfällt, zumal diese sowieso nur alle 20 Minuten fährt.Heute habe ich das gleich zweimal erlebt.Einmal auf der Hinfahrt und auch auf Rückfahrt zur und von der Blumenthalstrasse.Wotu sind da die elektronischen Anzeigen,wenn wichtige Infos nicht angezeigt werden???
😡😡😡🥶
Sehr unangemessene und einschüchternde Ticketkontrolle
Ich bin heute mit der Straßenbahn in Rostock gefahren und habe eine Ticketkontrolle erlebt, wie ich sie noch nie zuvor erfahren habe – leider im absolut negativen Sinne.
Meine 16-jährige Schwester und ich wurden beim Einsteigen von zwei Kontrolleuren von beiden Seiten eingekesselt. Ich habe mein gültiges Deutschlandticket wie immer als QR-Code auf dem Handy vorgezeigt. Dieses wurde nicht anerkannt, da ich keinen physischen Personalausweis dabei hatte. Ein Foto meines Personalausweises sowie meines Studierendenausweises reichten ebenfalls nicht aus.
Der Umgangston war spöttisch und respektlos. Meine Schwester wirkte sichtbar verängstigt. Auch ich fühlte mich behandelt wie eine Schwerverbrecherin. Mein Geburtsdatum wurde mir nicht geglaubt, stattdessen wurde mir eine sogenannte „Fangfrage“ gestellt („Was ist dein Sternzeichen?“), um meine Identität zu überprüfen – absolut unangemessen.
Interessanterweise reichte der Personalausweis meiner Schwester später doch aus, um meine Daten aufzunehmen. Beim Gehen wurde mir hinterhergerufen, dass mich das „so oder so 7 € kosten würde“ – obwohl ich ein gültiges Ticket besitze, das ich ordnungsgemäß vorgezeigt habe.
Vor allem aber geht es hier um den respektvollen Umgang mit Fahrgästen – insbesondere mit Minderjährigen. So ein Verhalten habe ich im öffentlichen Nahverkehr noch nie erlebt und finde es absolut inakzeptabel.
PLATZMANGEL
Es wird nicht auf die Bedürfnisse der Fahrgäste eingegangen. Hauptsache Profit. Die Straßenbahnen sind in den Stoßzeiten dermaßen überfüllt, dass man Platzangst bekommt. Es gibt kaum Möglichkeiten sich irgendwo festzuhalten. Mein Vorschlag wäre Außen an der Bahn Trittbretter und Haltegriffe anzubringen damit man noch mehr Fahrgäste aufnehmen kann und man nicht zusätzliche Fahrzeuge einsetzt. Dann kann man ja kein Profit erwirtschaften. Der BSAG fehlt Konkurrenz. Darum können sie so agieren. Es gibt keine Alternativen für Bremer Bürger. ABER jedes Jahr Fahrpreiserhöhung für NULL service. Und unsere Bremer Politiker sagen dazu nichts.
Ruppige Fahrweise
Es wäre dauerhaft angebracht, wenn die Fahrer*innen rücksichtsvoller fahren würden. Meistens sind es die männlichen Kollegen, die einen Fahrstil drauf haben, dass einem schlecht wird. Gestern am neuen Markt haben wir zwei böse Überraschungen erlebt. 1. ist die 25 ca. 17.30 h statt die 24 gekommen und kaum waren wir eingestiegen, da fuhr der Fahrer so ruppig los, dass ich fast hingefallen wäre, wenn nicht mitfahrende Passanten mich gehalten hätten. . .
Wenn schon da ein falscher 🚌 fährt, sollte der Fahrer wenigstens eine Durchsage machen!
In diesem Sinne . . .schöne Weihnachtsgrüße von einer 60zig jährigen Vielfahrerin!
Linie 63 muss definitiv besser befahren werden
Echt schade das die Linie 63 nur zu Arbeitszeiten der GVZ fährt.
Samstags fahren nur 3 Busse und Sonntags gar keiner, als ob man auf dem Dorf lebt. Die 24 fährt zwar auch, aber echt ätzend wenn man eine Bushaltestelle fast vor der Tür hat das man dann immer noch 15 Minuten für den Bus Samstags und sonntags laufen muss.
Bahnen fallen aus ohne Hinweise
Bahnen fallen aus ohne Hinweise, kein Verlass.
Warum gibt es zweimal die Haltestelle…
Warum gibt es zweimal die Haltestelle BF Walle ?! Ohne Sinn
Selbst ein Stern ist zuviel.Pünklich…
Selbst ein Stern ist zuviel.Pünklich war die Bsag noch nie. mit 3 bis 4 Minuten Verspätung musste man immer rechnen,aber was da in den letzten Jahren los ist ist unfassbar.Da fallen täglich während hin und Rückfahrt zur Arbeit so viele Busse und Bahnen aus und wenn was fährt sind die Verspätungen so jenseits von Gut und Böse.Da braucht sich ein staatlicher Betrieb ja aber keine Sorgen machen und nichts ändern,stattdessen gibt es immer neue Ausreden, wie zuletzt man hätte zu schwere Straßenbahnen gekauft,so ein Dilettantenverein,das einzige was bei der Bsag noch funktioniert sind dauernde Streiks.
Mich wundert das
Mich wundert das, das die überhaupt noch fahren dürfen. Wer nur am versprechen ist, und nichts aber auch nichts einhält, der dürfte niemals Fahrgäste Kutschieren.
Mir wird an einem Sonntag, am Hauptbahnhof Anschluss GARANTIERT.
Das problem ist nur, wenn der Fahrer einfach weg fährt, und du 56 min auf den neuen warten musst. Auchso versprechen sie taxi zu bezahlen sobald man kein Anschluss bekommt. Die wahrheit ist, sie reden sich raus. Nichts wird dem Fahrgast erstattet.
Für mich sollte die bsag endlich ersetzt werden. Allein die Fahrer sind eine reine Katastrophe,mehr arrogantz als Freundlichkeit.
Was ein blöder Verein
Was ein blöder Verein. Bahnhof kommt drei Minuten später und der Anschlussbus ist mal wieder zu früh los gefahren. Und die nette Busfahrerin die um 5:06 Uhr mit der 40 vom Weserwehr los gefahren ist antwortet auf die Frage, warum sie den Fahrer nicht bitten kann auf die drei zu warten war nur, "das ist nicht meine Aufgabe".
VIELLEICHT WEIL DAS KUNDENSERVICE IST!
Ein Stern ist Zuviel
Ein Stern ist Zuviel
Tim Karte verloren , neue beantragt ! 5 Wochen später musste ich diese selber abholen ! 20 km Anreise ! Ticket gesperrt … laut System nicht . Nochmals hin umfassend zu klären . Telefonsupport das unfreundlichste Wesen auf diesem Planeten ! Absolut unterirdisch !!! Es fängt bei der Erreichbarkeit an und hört noch lange nicht bei unfähigen und absolut unfreundlichen Mitarbeitern aus !
Das man sich auf diesen Betreiber des…
Das man sich auf diesen Betreiber des ÖPNV´s in Bremen nicht verlassen kann, daran habe ich mich langsam gewöhnt. Bahnen kommen kaum Pünklich, wirkliche Informationen erhält man nicht.
Jetzt läuft ein Warn-Film zu Taschendiebstahl in den Bahnen, was mich wirklich erstaunt hat, Dort beklaut ein Weißer eine dunkelhäutig Person, das ist schon echt realitäts Verweigerung , wenn man mal die unterschiedlichsten Polizeimeldung rund um das Thema liest.
Eif weg gefahren frescheit
Eif weg gefahren frescheit bus nr 4012 14:58 uhr
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








