Mes essuies glaces marchait tres bien avant d’aller chez Carglass. Ils mont suggerer a plusieurs reprises que cetait mieux de les changer mais je n’ai pas voulu car mes essuies glaces marchait super b... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai été très satisfaite de l’intervention de Carglass La Louvière dans le remplacement du pare-brise de mon Peugeot Expert. Le personnel était toujours prêt à rendre service et j’ai même eu droit... Voir plus
J’ai franchement été bluffé par l’efficacité de vos services . J’ai eu mon problème de pare- brise arrière brisé, le jour même j’avais récupérè mon véhicule avec un pare-brise provisoire et moins d’u... Voir plus
Un petit éclat survenu voici quelques semaines , qui pouvait devenir gênant et plus grave , m'a décidé à contacter Carglass afin de faire la fameuse réparation d'un impact d'une grandeur moindre d... Voir plus
Herkenrodesingel 14, 3500, Hasselt, Belgique
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A répondu à 57 % de ses avis négatifs
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De la prise de rendez-vous super facile via le site internet, l'accueil sympathique, les explications avant réparation et le timing parfaitement respecté. Je n'ai rien à dire, je recommande carglass
rendez-vous rapide, j'avais le choix entre wavre et la louvière et un des deux avait une date qui convenait. C'est ma troisième réparation chez Carglas et toujours pleinement satisfait tant du point de vue du travail que du personnel. Merci!
Travail impéccable sur toute la ligne , personnel trés éfficace et gentil. Merci Carglass !
Qualité du travail irréprochable , et rapidité du travail effectuée
J'avais un parebrise teinté et il a été remplacé par un qui ne l'est pas. On ne m'a pas demandé avant de le faire (c'était le cas il y a 3 ans !).
Un remplacement de pare-brise rapide, avec un personel attentif et prévenant, le tout pour un résultat impeccable
Superbe réactivité lors de la prise de rendez-vous.
Prise en charge du véhicule dès son arrivé à l'agence.
Proposition de café/chocolat chaud en patientant.
Un collaborateur m'a proposé de baisser un store pour éviter que je sois ébloui par la lumière de dehors lorsque je travaillais sur mon PC.
Un bon récapitulatif en fin des travaux de réparation sur ce qui a été réalisé.
Ca commence par la gentilesse de l'accueil et ça se termine par un service impeccable et tres professionnel!
Tout était parfait, merci à l'équipe Carglass de Leuven.
Je ne parle pas de carglass belgique car j'en ai 1 mauvais souvenir. Par contre, carglass Luxembourg à Petange, woaw... super belle équipe et très bon accueil, très bon travail. Merci.
J'ai remplacé mon pare-brise chez Careglass. j'ai été satisfait de A à Z. on m'a même installé un pare-brise d'origine.
Service et qualité du travail absolument impeccables.
Les services étaient parfait que cela soit prise de rendez-vous par téléphone. Sur place l'accueil, le professionnalisme et la propreté du travail. Le rendez-vous était dans les délais demandé pas d'attente sur place. La voiture a été prise en compte tout de suite.
Pour la troisième fois je dois changer le pare-brise (Peugeot 308 SW 2016) qui présente un défaut d'optique. Constaté dans un centre Carglass. J'ai un nouveau rdv mais je voudrais que vous fassiez remonter l'information!!! J'ai d'autres choses à faire que chaque fois revenir parce que je ne suis pas satisfait. Une distorsion dans les angles est un défaut qui n'était pas là à l'origine.

Réponse de Carglass
très bonne expérience, personnel accueillant et intervention rapide et satisfaisante.
J'ai reçu un caillou dans le pare-brise, rdv a été pris sur internet et ils venaient sur place à mon travail deux semaines plus tard. Ca a pris 30-45 min, c'est rapide et efficace :) le plus 'time consuming' pour moi a été de chercher les papiers de la voiture pour avoir toutes les infos pour prendre le RDV ;D
Très contente du service, tout se trouve sur leur site et je recommande le Centre de Gosselies. L'accueil, l'approche et l'accompagnement sont super efficaces. Vous bénéficiez d'un endroit cocooning, café, wifi & musique...chouette pour patienter et attendre votre véhicule.
Gestion du sinistre et prise de rendez-vous d'une grande facilité. Le personnel fait preuve d'accueil et d'explications claires, en plus d'être très sympathique. Je ne peux que recommander les services de Carglass.
Rendez-vous pris en ligne rapidement et facilement (puis déplacé par mes soins, tout aussi facilement). Contact téléphonique à la centrale pour un renseignement ; personnel très efficace.
Le jour J, suis arrivée à l'avance ; vélo électrique gratuitement prêté (explications sur l'utilisation très claires). Réception d'un SMS pour prévenir de la fin de l'intervention. Personnel sur place très chaleureux et efficace. Changement du pare-brise impeccable.
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