Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 204 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient vraiment le très large choix d'accessoires variés proposés à des prix extrêmement attractifs. Les acheteurs soulignent régulièrement et chaleureusement la bonne qualité des coques de téléphone ainsi que la fidélité des couleurs par rapport aux images du site. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants lors de l'acheminement et un suivi de colis parfois trop sommaire en ligne. D'autres personnes ont également rencontré des difficultés notables concernant la non-réception de leur colis ou des délais de livraison nettement plus longs que prévu initialement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Beaucoup de consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant la livraison. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, louant la conformité des produits, leur... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. D'un côté, certains clients signalent des... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de price, soulignant de manière générale un très bon... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis satisfait du produit Apple commandé. (folio pour iPad) La commande est relativement aisée sur le site. Le prix est très avantageux, moins 40% sur le folio comparé au prix... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas ce site qui semble plutôt simple à première vue. J'ai trouvé un belle coque pas chère et qui est arrivée rapidement. Le seul point négatif est le suivi du colis qui n'a pas trop... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème livraison je n'ai pas été livré à la date prévue alors que j'avais effectué un paiement supplémentaire car c'était un cadeau, j'ai compris que c'était la faute de colis privé, le plus import... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article super bien détaillé, aucune erreur d’achat possible grâce aux outils mis en ligne. Article neuf et de qualité, communication excellente, prix parfait, envoi rapide! Seul bémol mon colis avait... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Coquedetelephone.fr vous propose une large gamme d'accessoires pour smartphones de qualité provenant de plusieurs marques et dans plusieurs gammes de prix. Forts de plus de 9 ans d'expérience et près de 13 000 produits en stock, nous sommes experts en housses de téléphones mobiles, protecteurs d'écran et accessoires. .


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(2 680)

207 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne peux pas passer de commande elle…

Je ne peux pas passer de commande elle est annulée à chaque fois. Je n’ai pas de problème de paiement donc je ne comprends pas De plus j’ai un avoir de 17€ dont je ne peux pas me servir.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Coque de téléphone

Réponse de Coque de téléphone

Chère Jeannine, nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification, nous avons constaté que votre premier paiement n'avait pas abouti.
Nous vous conseillons dans ce cas de supprimer les cookies de votre appareil ou d’essayer de passer la commande avec un autre appareil en utilisant un autre navigateur.
Veuillez aussi vous assurer que vous avez le code 3D secure sur votre carte de crédit.
Nous voyons que vous avez ensuite finalement ou passer une nouvelle commande. Bien cordialement Anna, Ploonk.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Coque de téléphone reçue déjà utilisée

La coque de téléphone reçue ne correspond pas à celle commandée sur le site internet. De plus, elle a visiblement déjà été utilisé (griffures, décoloration...).

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Coque de téléphone

Réponse de Coque de téléphone

Cher Samuel, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés que votre article ne vous apporte pas satisfaction. Nous avons vérifié la photo pour vous et constatons que votre article a un défaut de fabrication. Nous avons pris en charge votre réclamation. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement Anna, Ploonk.fr

Noté 2 sur 5 étoiles

Site

Je ne recommande pas d' acheter sur leur site , ayant effectuer une commande il y a 1 semaine de cela, je n'ai toujour pas recu ma commande d'apres leur conditions d'envois il faut compter entre 48 a 72 heures pour recevoir la commande en livraison express or cela nes pas le cas, aucun suivi de colis es fournis, a 2,49€ la livraison express ces un peut dégoutant , ces le meme cas pour un retour de colis rien n'ai indiquer , les produit sont cependant pas cher comparer a d'autres site, mais la qualites de livraison es cependant meilleur que chez vous.il vos mieux payer plus cher a ailleur es avoir un service de livraison correct, que de payer moins cher pour une qualités de livraison médiocre.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Coque de téléphone

Réponse de Coque de téléphone

Chère cliente nous vous remercions de votre avis. Si vous choisissez la livraison express nous envoyons toujours un lien de suivi, veuillez vérifier dans ce cas votre boite spams. Si en cette période de forte affluence le délai est dépassé nous remboursons vos frais de livraison. Votre avis étant anonyme merci de contacter notre service clients à serviceclients@ploonk.fr.Bien cordialement Anna, Ploonk.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est ok sauf la livraison un peu longue après nous sommes en période de fêtes

Livraison un peu longue pour le reste tout est ok

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Coque de téléphone

Réponse de Coque de téléphone

Cher Anthony,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a accusé du retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous proposons plusieurs méthodes de livraison et vous avez choisi la livraison gratuite sans lien de suivi (délai de livraison 6 jours ouvrés). Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Bien cordialement, Khadija,-Ploonk.fr

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue. La livraison était très lente, et ma coque commandée jaune a pris la couleur de ma poche de jean dès les premières heures.. j’ai maintenant une coque jaune délavée teintée de bleu.

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Coque de téléphone

Réponse de Coque de téléphone

Chère Hélène,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre colis a accusé du retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre avis étant anonyme, veuillez nous contacter par mail à l'adresse serviceclients@ploonk.fr en mentionnant votre numéro de commande.Bien cordialement, Khadija,-Ploonk.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème

C'est la seconde fois que je commande sur ce site et tout est parfait. Produits conformes et livraison dans les temps.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

Livraison rapide et efficase arriver des produits en bonne etat.
La possibiliter infini de personaliser sa coque de protection est facile a utilise
Et tres jouisife je vous le recommende
Merci a vous

16 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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