Dancenter Avis 387

Flott og intuitiv nettside med enkel bestilling, betaling og bekreftelse.

Min erfaring med DanCenter som huseier har dessverre vært svært negativ. De har hatt store problemer med å avregne riktig med meg, og jeg har gang på gang måttet bruke tid og krefter på å få utbetalingene jeg har krav på.

Flere av mine gjester har også klaget over dårlig kundeservice fra det lokale kontoret, som har vært lite hjelpsomme når det har oppstått problemer. I tillegg har rengjøringen vært utilfredsstillende, noe som har ført til dårlige opplevelser for gjestene mine.

Jeg har nå valgt å bytte til et annet utleiebyrå, da DanCenter rett og slett ikke er til å stole på. Det er verdt å merke seg at de styrer kundeservice, markedsføring og support fra utlandet – blant annet med hovedkontor i India, hvor billig arbeidskraft ser ut til å være viktigere for dem enn fornøyde kunder.

Hvis du vurderer å leie gjennom DanCenter – eller leie ut hytta di via dem – anbefaler jeg sterkt at du sjekker andres erfaringer i Facebook-grupper eller andre fora først. Risikoen for en dårlig opplevelse er dessverre svært høy.

Moin moin, Hausnummer: 43676, wir haben diese Wohnung gebucht. Von 30.12.24 bis 07.12.24 und zu meiner Bewertung für diese Ferienwohnung in Søndervig Danland Ferienpark und ich und komme mit meiner Familie Dänemark schon über 30 Jahre und testen jedes Jahr ab November drei Monate verschiedene Anbieter von Ferienvermietung und diesmal haben wir wieder eine Wohnung von Dan Center uns ausgesucht leider hatten wir sehr oft sehr schlechte Erfahrung gehabt mit diesem Anbieter Dan Center und diesmal sehr gespannt welche Wohnung bekommen wir und sehr oft weichen die Fotos online ab und entsprechen nicht die Realität und wie kam an und ich habe nur gedacht wir sind in einer falschen Wohnung gelandet in ein positiver Sinn das kennt man von Dan Center nicht und die war neu renoviert die Wohnung keine Mängel sauber und leider nicht in der Beschreibung drin steht von der Ferienwohnung, dass man durch das Treppenhaus laufen kann zu Wasserpark quasi ein eigener Eingang hat und man kann barfuß durch das Treppenhaus laufen und kommt man zum Wasserpark hin und sehr praktisch man kommt mit trockenen Füßen dahin und zur Ferienwohnung sehr modern sehr sauber Sauna neu ein Whirlpool für zwei Personen die Wohnung sind sehr groß und sehr sauber und sehr gepflegt genauso wie der angrenzenden Flur sehr modern und sauber und die Küche hat alles, was man braucht und die zwei Terrassen ist ein top Ausblick und wann hat nur 50 m zu Fuß zur Küste Ich kann diese Wohnung weiterempfehlen die sind sehr modern und sehr neuwertig, sehr sauber und ich habe viele Ferienobjekte bei Dan Center gemietet und ich habe immer Werkzeug in mein Auto für Notfälle, Weill ich leider sehr oft die Ferienobjekte reparieren musste, weil die Toiletten von der Wand gefallen sind oder die Haustür ist herausgefallen. Die Küche ist auch schon abgefallen, das Sofa zusammengebrochen, das Bett zusammengebrochen und vieles mehr Sachen musste ich reparieren. Von Dan Center der Servicetechniker Der war eh nicht in der Lage, das zu reparieren ,haben sich viele Eigentümer sehr darüber gefreut, dass wir das repariert haben. darum weißt, ich bin diesmal sehr froh, dass ich nichts reparieren musste oder an was reinigen musste. Die Wohnung war in einem Topzustand, echt super. Dann komme ich dazu: Der Aktivitätskeller, der Raum liegt unten im Keller, kann sehr sauber und der Wasserpark bei uns im Aufenthalt war kaputt. Laut Servicebüro vor Ort von Dan Center war die Pumpe kaputt und die haben eine neue bestellt. Es dauerte ein bisschen länger, darum konnten wir es leider nicht nutzen. Der Wasserpark: darum waren wir sehr traurig . Søndervig von Dan Center und wir waren sehr überrascht. Ein nettes Team vor Ort, sehr nette Leute konnten alle sehr gut Englisch und Deutsch und waren sehr hilfsbereit. Sehr praktisch ist nur 1 Minute entfernt von der Ferienwohnung das Servicebüro. Toller Service und tolle Mitarbeiter. Ich kann nur weiterempfehlen, die Buchung für nächstes Jahr wieder da und das vor Ort das Büro hat, die haben eine Pokal verdient. Für das nette Personal und für die Hilfsbereitheit, das kennt man einfach nicht von Dan Center.

Helt håpløs kundeservice etter store problemer ved hytta vi leide. De mener det er helt normalt at det er mus på soverommet, muggskader i gangen og maurtue i badstuen. Stedet vi leide var så skittent at vi kunne ikke være der. Da rengjøringspersonalet skulle komme kom de seg ikke inn da kontoret de skulle hente nøkkelen ved var stengt. Vi pakket sammen og dro da vi ikke hørte noe mer fra de, dette var ikke et sted man kunne oppholde seg. Styr unna!! De nekter å refundere mer enn rengjøringsgebyret

Kommer aldri feriere igjennom Dan Center igjen. Fornøyd under opphold på en nydelig hytte, men i etterkant har det blitt irritasjon. Får regning på utvask av andres møkk. Vi vasket og etterlot hytten helt ren. Dette vil ikke dan center godta. Angrer på at vi ikke tok bilder etter utvask, men vi reiste 06.30 på morgene og trodde ikke dette skulle bli en greie. Nå skal vi måtte betale dyr regning av andre menneskers slurv! ALDRI BESTILLE IGJEN!

Enkelt å bestille.

Bruk aldri DanCenter !! Huset var så skittent!! Snakket med det lokale kontoret som ville at vi skulle sende Mail til selskapet!! Vi trengte bare å få det rengjort!! Får ikke refusjonen som ble lovt! I stedet må vi betale for vann i badekar som ikke ble brukt!!! Måtte likevel betale!! Gjorde det for nå vil vi ikke ha noe mer med dem å gjøre!!! Styr unna DanCenter!!! Det verste selskapet vi har vært borti!!

Enkelt å bestille, og da hytten vi bestilte viste seg å ikke være tilgjengelig for sommer 2025, fikk vi raskt tilbud om alternative hytter uten tillegg i pris. Super kundeservice!

Huset holdt ikke hva det lovet mht plass til 14 personer.
Ikke sitteplass i stua til så mange. Utslitte sofaer.
Ingen skap til å ha mat i er kritikkverdig når så mange mennesker er samlet.
Sengene i to av rommene kan ikke flyttes.
Var dårlig vasket på et bad, men de kom ganske raskt og vasket grundigere.
Gode uteområder og beliggenhet.
Men det verste var oppgjøret i forbindelse med refusjon av noe av leiebeløpet. Dette trenerte de bevisst og det måtte mange purringer til, både på behandlingen og lovet utbetaling før det hele var over 3 måneder etter klagen.
Det er ikke så mye oppholdet men heller dårlig oppfølging som gjør at vi ikke kommer til å bruke Dancenter igjen.

PS - Jeg vet ikke helt hva den kommentaren deres under her tilfører saken. De refererer bare til den datoen de tilbød erstatning, og hva så.

Meget bra oppfølging og meget god standard på leiligheten.

Booking og all informasjon veldig bra. Problemet var at vi ikke fikk varme i hytta. Badet var kaldt slik at vi måtte kjøpe nye håndklær fordi vi ikke fikk tørket de dere hadde levert
mvh/Stig Akeren
004792033740

Vi leide feriehus gjennom Dancenter (Goudavej 4, Dragør). Huset var ikke rengjort og veldig skittent. Det var mye insekt, spindelvev og støv i alle hjørner. Det var mye flystøy, oppgitt i annonsen at det var betydelig mindre en virkeligheten. Vi kunne ikke snakke sammen når vi satt ute pga dette, og det var avganger døgnet rundt. Huset var i betydelig dårligere standar en oppgitt, stod i annonsen at det var renovert for 2 år siden, men huset var slitt og i dårlig stand (det var dørhåndtak som datt av, var kommoder og skap uten dører). Kjøkkeninnredningen var også i dårlig forfatning. Uteområdet var lite innbydende, grillen var opprustet. Det var mye festing og folk som kom og gikk i hagen på nattestid. Ikke et egnet sted for barnefamilier. Kloakken var tett, det rant vann utover gulvet hver gang vi dusjet. Doen tettet seg flere ganger. Sengene var skitten, og hadde mange flekker inkludert dynene og putene. Huset hadde plass til 10 personer, men hadde ikke sitteplass til alle sammen. Vi kommet aldri til å benytte oss av Dancenter igjen. Vi prøvde å klage, men de oppga at de hadde store problemer med å innfri standarden til husene deres. Booking id: 24-247802. Får bare beskjed om at jeg burde ha henvendt meg til Dancenter under oppholdet for assistanse, og at saken avsluttes dermed. Men, takk for hjelpen.

Huset var som forventet, litt gammelt og slitt, men alt fungerte. Vi benyttet ikke spa eller sauna. Der var nye møbler. Kort avstand til stranden og deilig have er et pluss.

Vi leide ett hus i Ebeltoft i sommer. Det første vi må gjøre etter og ha kjørt 920 km er og reise til Netto og handle vaskemidler og vasket ned huset. Det var spindelvev i alle kroker på huset, rundt bøker på soverommet, døde fluer overalt, kjøkkenet var fult av fett og alt av bestikk var seigt. Vi hadde Internett og smarttv og Dancenter ga oss koden til Internett, men eier hadde byttet dette en eller annen gang og informasjon om dette kom aldri frem til Dancenter, eller så gadd de rett og slett ikke og oppdatere skrivet som lå i huset....????

Fra fredag til mandag var vi uten Internett og ingen TV. Toalettet lakk vann så det rant vann utover baderomsgulvet de 14 dagene vi var der, ringte om dette 2 ganger og var nede på servicesenteret på Ebeltoft 2 ganger og sa i fra uten at de ansatte gadd og løfte en finger.

Siste dagen våres var jeg der enda en gang og fortalte hvor møkkete huset var når vi kom og at vi hadde måtte vaske huset før vi flyttet inn. Først da fikk jeg en reaksjon fra de på kundesenteret og de lurte på om vi hadde betalt for utvask før avreise, noe vi hadde gjort. Da sa hun at hun skulle trekke dette fra regningen våres og vi skulle slippe og vaske ut huset når vi reiste. For ca 1 mnd siden fikk vi tilbake 1200 kr minus strøm vi hadde brukt så det ble ca 450 kr på våres konto.

Da trodde jeg at vi var ferdig med Dancenter, men neida. De har nå sendt en regning på 902 kr for at vi IKKE har vasket ut huset!!!!! Det og snakke med de på mail er helt håpløst, de nekter og forstå, eller lese tidligere mailkorespinanser jeg har hatt med de vedr. oppholde våres og det at de på kundesenteret har bedt oss om og IKKE vaske ut huset og at vi skal få refundert 1200 kr minus strømforbruk driter de fullstendig i.

De gir ingen forklaring på hvordan de kan sende oss en giro på 902 kr med forfall på 10 dager for så og sende enda en ny giro på samme sum med forfall på 5 dager da jeg sender de den første mailen og spør hva dette dreier seg om. Prøver de og stresse oss med og betale ved og halvere forfallsdato på giroen? Eller sender de oss 2 giroen på 902 kr, en på 10 dagers forfall og en på 5 dagers forfall???? Vel..... DET ER DE FAKTISK IKKE VILLIG TIL OG FORTELLE....??? Men veldig viktig at giroene blir betalt før forfall så det ikke løper på mer utgifter for våres del.

De er så frekke og arrogante, aldri i mitt liv ville jeg ha trodd at jeg skulle oppleve noe slikt.

Veldig bra, velutstyrt hus og med fantastisk beliggenhet, usjenert ytterst mot havet. Stille og rolig område. Kyststi og sykkelstier i umiddelbar nærhet. Utmerket service.

En lett forståelig bestillings side som var enkel å navigere i

Veldig fint hus og enkel innsjekking med nøkkelboks og tilsendt kode på e-post . Grei avlesing av strømmåler og vannmåler . Dessverre var en seng skadet og uten ben. Sendte bilde av skaden til Dancenter og fikk ikke noe svar. Kontaktet også kundesenteret med spørsmål om en time utsatt utsjekk. Fikk dessverre NEI på forespørselen . Mener dette er meget dårlig kundeservice. Først ingen svar på ødelagt seng og nei på på enkel utsettelse av utsjekk. Har selv drevet utleie av hus via AirBnB og slik dårlig respons fra utleier hadde fått store konsekvenser i det systemet.

We have a beautiful experience.

Dårlig renhold på huset vi lånte . Ødelagt kaffetrakter . De svarte raskt på Mail, men det tok 5 dager før de kom og erstattet kaffetrakter. Måtte mase på kompensasjon. De lovte en sum, men betalte ut en god del lavere enn det de først lovet.