Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Voir plus
Flere kapsler var itu da jeg åbnede pakken.. Pakken var så proppet så 3 poser med kapsler var der 2 poser med 3 ud af 10 som var åbne og den sidste pose var der 5 ud af 10 , så var løs kaffe i poserne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Coordonnées de contact
Industrivej 12, 7430, Ikast, Danemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Bien
167 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Denlunekop
Tak for dit feedback, det betyder meget:)
Réponse de Denlunekop
Hej Laila
Tak for din anmeldelse, jeg er virkelig ked af at læse at du ikke har fået det, som du har betalt for.
Grundet sygdom har vi været underbemandet, men bare rolig! Nu er jeg ved roret. :D
Jeg vil rigtig gerne tag et kig på din bestilling, så meget gerne send os en mail til: denlunekop.dk - Så får vi styr på det:)
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Flere kapsler var itu da jeg åbnede…
Flere kapsler var itu da jeg åbnede pakken.. Pakken var så proppet så 3 poser med kapsler var der 2 poser med 3 ud af 10 som var åbne og den sidste pose var der 5 ud af 10 , så var løs kaffe i poserne..
1 mars 2026
Réponse de Denlunekop
Hej Ella
Det er vi kede af, vi håber du får en bedre oplevelse næste gang - Vi beklager mange gange
Venlig hilsen
Denlunekop
Det er anden gang I sender vores…
Det er anden gang I sender vores bestilling til den anden ende af byen, på trods af at vi beder om at få den leveret enten på vores adresse eller hos en pakkepost lige ved os. Vi har simpelthen ikke tid til at hente den og dermed forsvinder ideen i at bruge jer.
26 février 2026
Réponse de Denlunekop
Hej Anne
Det er vi kede af, vi har grundet høje fragtpriser været nødsaget til at kører bokselevering.
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Bare rigtig godt
22 février 2026
Réponse de Denlunekop
Hej Kathe
Det er jeg rigtig glad for at hører, jeg er lige startet i virksomheden. Så det er kanon fedt med så god en anmeldelse:D
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Gode produkter
Gode produkter. Jeg går især efter mørkristet og den hvide daglig og billige mørkristet er god. Så har jeg den orange og sorte til når det skal smage rigtigt godt. Fin hurtigt levering.
17 janvier 2026
God kundeservice
Masser af valgmuligheder og hurtig levering, er der ændringer eller problemer så svare de hurtigt på mail og tager hånd om det. Kun de bedste anbefalinger her fra.
29 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig forsendelse og produktet godt…
Hurtig forsendelse og produktet godt emballeret. Og rigtig sød kop, der gør glæde❤️
17 décembre 2025
Manglede 2 stk…
Kapslerne med kaffe er gode samt smagen. Men nu er det 2. X jeg ikke får de 100 kapsler jeg bestilte. I den ene pakning var der nemlig igen kun 8 stk. Selv om det er ass burde i kunne ramme antallet. 😒
8 décembre 2025
Fantastisk service og hurtig levering
17 novembre 2025
Gode priser
Godt tilfreds med jeres 2 sorterings kapsler mange forskellige, til en fornuftig pris.
27 octobre 2025
Kommunikation + Pakkeservice
Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler. Fejl sker og det er helt okay når man ikke sidder tilbage og føler sig snydt og det gjorde vi IKKE. Tusinde til den lune kop. Kæmpe anbefaling herfra.
10 octobre 2025
Avis spontané
Der kom det jeg bestilte
Der kom det jeg bestilte
Dog ikke dag til dag
Bestilte en lørdag fik onsdag
11 octobre 2025
Jeg fik ikke helt det jeg havde…
Jeg fik ikke helt det jeg havde bestilt, og får ikke svar på min mail-henvendelse.. men ellers er kaffen god..
1 octobre 2025
Jeg kan ikke give mere end 2 da det er…
Jeg kan ikke give mere end 2 da det er 5 dage siden jeg bestilte og jeg har stadig ikke modtage min ordre endnu.
6 octobre 2025
Hurtig levering og gode produkter
24 septembre 2025
Det er dejligt at jeg kan bestille i…
Det er dejligt at jeg kan bestille i større eller mindre pakker, på denne måde for jeg mulighed for at prøve de forskellige .
Samtidig er service niveauet helt fantastisk, lige fra bestilling til levering.
11 août 2025
Réponse de Denlunekop
Hej Bente
Tusinde mange tak for din fine anmeldelse af din oplevelse hos os!
Vi er glade for du nyder dig af at handle hos os :)
Vh Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej Heidi
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du nød af hele paletten, go service, go kaffe og lyn levering.
Vh, Nikolai
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.