Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Voir plus
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Voir plus
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Coordonnées de contact
Industrivej 12, 7430, Ikast, Danemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Bien
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En super shop
Hurtig afsendelse og svar da der manglede noget i ordren, som vi fandt en fornuftig løsning på.
Helt sikkert et sted jeg ville kunne finde på at handle en anden gang.
1 février 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
God start
Som ny i kaffekapsel-verdenen var det fint at kunne prøve deres 2. sortiment-tilbud med forskellige smage - til en god pris - så jeg kunne afprøve de forskellige slags.
Der manglede lidt i min tilsendte ordre, men det blev hurtigt eftersendt.
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Hurtig service.
Jeg troede fejlagtigt, at forkert mail var opgivet. Jeg kontaktede så pr. mail support onsdag aften, og fik allerede svar torsdag morgen. God hurtig service ✅😊
21 janvier 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Kanon oplevelse og rigtig gode produkter
Rigtig god oplevelse og billigt 1000 tak for behandling
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
fin reklame og hurtig levering
6 janvier 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Hvad kan gøres bedre
I skal huske at sende hele bestillingen
I skal have sat korrekt telefonsvare på, når I holder lukket onsdag såden ikke svarer at vi har ringet udenfor åbningstiden - det giveren dårlig kundeoplevelse
10 janvier 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Rigtig god oplevelse
3 janvier 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Alt i alt - nemt, billigt og hurtigt!
Det var nemt at bestille og kaffen kom usædvanlig hurtigt. Det er også en stor fordel, at man man blande forskellige typer kaffe, når man køber store portioner. Prisen er lidt under, hvad man ellers skal betale på de andre portaler. Så alt i alt - nemt, billigt og hurtigt!
10 janvier 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Gode produkter til gode priser
Gode produkter til gode priser. Hurtig levering og god service
7 janvier 2025
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Réponse de Denlunekop
Hej
Vi er kede af chokolade kapslen ikke levede op til dine forventninger.
Det der nok er gået galt er at på posen står der hvor meget vand der skal bruges til koppen. Hvis den har fået for meget vand i, kan den naturligvis blive vandet.
Vhs Nikolai
I skriver at i har dag til dag levering…
I skriver at i har dag til dag levering inden kl 12 mandag til fredag men det forstår jeg bare ikke fordi i samtidig skriver 1 til 3 dags levering og jeg venter stadig på min kaffe på 4 dagen og har stadig ikke modtaget nogen informationer om hvornår jeg kan forvente de kommer :/
4 décembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej
Vi beklager super meget for den unormale vente tid, men din ordre var blevet væk i vores system desværre.
Dog skulle du meget gerne have modtaget din levering og vi håber kaffen smager.
Skulle du have spørgsmål er du velkommen til at kontakte os
Vhs Nikolai
God kaffe
God kaffe.
Nem og overskuelig bestilling.
Hurtig levering.
Somme tider virker deres rabatkoder ikke, men de responderer hurtigt på henvendelse og løser problemet.
6 novembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Hurtig levering og god pris
9 novembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Kaffekapsler til god pris og hurtig…
Kaffekapsler til god pris og hurtig forsendelse, tak.
9 novembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.