Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Voir plus
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Voir plus
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Coordonnées de contact
Industrivej 12, 7430, Ikast, Danemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Bien
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God kundeservice og fine produkter.
7 novembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
hurtig levering
3 novembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Flere af vores kapsler fungerer ikke
Flere af vores kapsler fungerer ikke - vandet sprøjter udover det hele når vi bruger dem i vores dolce gusto. Selvom vi vendte tilbage med vores problem fik vi hverken løsning eller nogen form for refundering. Ikke et sted vi vender tilbage.
10 octobre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Mille
Jeg kan godt huske vi skrev, men hørte aldrig tilbage fra dig igen så vi kunne tilbyde en ny løsning.
Vi beklager rigtig meget for vores kapsler ikke har vores gode nok til din maskine.
Jeg vil rigtig gerne finde en løsning med dig
Vhs Nikolai
Modtog aldrig min pakke desværre.
Ved ikke helt hvad jeg skal skrive da jeg aldrig modtog min pakke.
Dao siger de har afleveret den ude på min postkasse selv om jeg bor i opgang og har ikke set pakken og mine naboer har heller ikke modtaget den.
Så ved ikke hvad man gør fremover. Dao siger det er den lune kop der skal gøre noget og den lune kop mener som jeg det må være dao der skal erstatte pakken.. 🥲
10 octobre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Lillian
Du skulle gerne modtage en ny pakke meget snart :)
Beklager det besværelige oplevelse du har haft.
Vhs Nikolai
Gode produkter
Gode produkter, god pris, hurtig levering. Godr udvalg for dem der vil mere
9 octobre 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for din fine anmeldelse
Réponse de Denlunekop
Hej
Må jeg spørge, hvilken kaffe du har bestilt?
Vil rigtig gerne finde en løsning med dig, så du kan få noget kvalitet kaffe :)
Da jeg ikke kan finde dig i vores system, må du meget gerne vende retur til os med navn og ordre nr.
Vhs Nikolai
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Super hurtig levering og god kaffe og…
Super hurtig levering og god kaffe og mange lidt sjove varianter i den søde kop
9 octobre 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Der er et rigtig godt sted at handle og…
Der er et rigtig godt sted at handle og god kaffe og the
13 septembre 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Nem bestilling
Nem bestilling, hurtig bekræftelse, varen kom hurtig.
Hvordan kaffen smager, ved jeg ikke endnu
18 septembre 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Ikke særlig blandet.. Øv øv
Købte 100 blandede kapsler og fik 33 koffeinfri kapsler.
Fik efterfølgende en mail hvor de efterspurgte ens mening - Denne fik de selvfølgelig og der er ikke responderet på denne...
30 août 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Mark
Ja, det kan jeg godt se for nogle vil være en øv oplevelse.
Dog er det meget tilfældigt hvordan vores pakke maskine pakker poserne.
Så derfor har vi ikke haft det store kendskab til det.
Skulle der være noget, er du velkommen til at kontakte os
Vhs
DenLuneKop
Der skal ikke særlig meget i koppen før…
Der skal ikke særlig meget i koppen før det bare smager af vand. Der mangler virkelig smag i det.
3 septembre 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Simone
Disse Nespresso kapsler, giver ikke en helt fuld kop kaffe
Dog giver de en rigtig god smag, med den mængde vand, den selv stopper med.
Men skulle du have spørgsmål er er mere end velkommen til at kontakte os :)
Vhs
DenLuneKop
Har bestilt kapsler til Dolce Gusto
Har bestilt kapsler til Dolce Gusto. Bestilling gik nemt, og var hurtigt fremme.
Kaffen er god, smager generelt rigtig godt, og prisen er helt i orden.
30 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Virkelig god kaffe
Virkelig god kaffe til fornuftige priser. Jeg vender helt sikkert tilbage.
10 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Hurtig hjemmelevering.
Bestilte peøvepakke. Har indtil nu kun smagt 3 forskellige typer. De falder i min smag 👍🏻.
Synes der skulle have været et lille kort/hilsen vedlagt.
15 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Super nemt og billigt
Super nemt og billigt. Købte 2. Sorterings kapsler og det er en god måde at prøve smage en masse forskellige kapsler . Vil helt klart anbefale den lune kop😊☺️
5 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.