Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Voir plus
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Voir plus
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Coordonnées de contact
Industrivej 12, 7430, Ikast, Danemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Bien
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Thumbs up
Jeg har handlet med firmaet før....super hurtig levering......og så er deres kaffeprodukter suveræne.
8 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Søren
Tusinde tak for den fine anmeldelse :)
Tak for vi må være din kaffe leverandør
Vhs
Nikolai
DenLuneKop
Super hurtig levering og varen lever op…
Super hurtig levering og varen lever op til forventning
7 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Jan
Dejligt med en god oplevelse og den har været nemt for dig at gå til
Vhs
Nikolai
DenLuneKop
Réponse de Denlunekop
Hej Connie
Tak for de fine 5 stjerner
Dejligt du har haft en behagelig oplevelse
Vhs
Nikolai
DenLuneKop
Alt er bare perfekt…
Hjemmesiden er let at finde de ønskede varer og nem udtjekning, så var der hurtig og effektiv levering
1 juillet 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Dennis
Vi er glade for du havde en behagelig oplevelse ved at handle hos os :)
Vhs
Nikolai
DenLuneKop
Super service og super lækker kaffe
Super service og super lækker kaffe, ikke sidste gang jeg bestiller der .
28 juin 2024
Réponse de Denlunekop
Sikke en fantastisk måde at starte dagen ud, med at læse en så god anmeldelse.
Vi er super glade for at, du har haft en hurtig og behagelig oplevelse :)
Vhs Nikolai
DenLuneKop
Hurtig levering og god/billig kaffe
Hurtig levering og god/billig kaffe.
Bestilte kapsler til Nespresso, de fungerer og efter min smag er de gode!
Så kan kun anbefale at købe jeres kaffe her.
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Denlunekop
Hej Kristin :)
Sikke en fantastisk måde at starte dagen ud, med at læse en så god anmeldelse.
Vi er super glade for at, du har haft en hurtig og behagelig oplevelse :)
Vhs Nikolai
DenLuneKop
Super hurtig levering !!!.
Super hurtig levering !!!.
Købte te til min Nespresso som smager fantastisk dejligt ikke sidste gang jeg handler her
9 juin 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Bo :)
Sikke en fantastisk måde at starte dagen ud, med at læse en så god anmeldelse.
Vi er super glade for at, du har haft en hurtig og behagelig oplevelse :)
Vhs Nikolai
DenLuneKop
Réponse de Denlunekop
Hej Bo :)
Tusinde tak for de fine 5 stjerner.
Vi er så glade for, at du er så tilfreds med dit køb hos os.
Vhs. Nikolai
DenLuneKop
Super god kaffe hurtig ekspedition
1 juin 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Per & Helle :)
Tusinde tak for de fine 5 stjerner.
Vi er så glade for i er så tilfredse med jeres køb hos os.
Vh. Nikolai
DenLuneKop
Kaffen i sig selv var udemærket
Kaffen i sig selv var udemærket, men langt over halvdelen virkede ikke i min maskine..
———————
Rettelse, det vidste sig at være en specifik prøve pakke der ikke duede til min maskine.
De har advaret om køb af den pakke til den maskine nu.
Jeg modtog en ordenlig spandfuld andre kapsler som virkede og smagte super godt..
Mange tak for god service og god kaffe
22 mai 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Jakob 🙂
Det var da en lidt øv oplevelse, kan se det var vores lille smagspakke du har købt.
Dog passer de i 99% af normale Nespresso maskiner.
Det var en ærgerlig oplevelse.
Vil du skrive til os, hvilken model du har, så vi kan få sat det på hjemmeside, at den ikke fungere godt til "xxxx" Nespresso maskine
Vi vil gerne tilbyde dig at vi sender en ny pakke afsted til dig med nogle nye kaffekapsler til dig, hvis det kunne have interesse?
Ellers beklager vi meget for oplevelsen, med vores kaffe kapsler.
Vh, Nikolai
Den Lune Kop
Bryder mig desværre ikke om kaffen
Bryder mig desværre ikke om kaffen. Har ellers prøvet flere forskellige
28 mai 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Lona :)
Det er vi super kede af og høre :(
Ikke noget vi rigtig har oplevet før, men det jo en helt ærlig sag, at man har smags præferencer jo ;)
Vh. Nikolai
Den Lune Kop
Hurtig levering og fine varer
Hurtig levering og fine varer
Samtidigt til en god pris. Kommer helt sikkert tilbage
28 mai 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Jens :)
Mange tak for din fine anmeldelse og din positive oplevelse, med din shopping oplevelse hos os.
Betyder meget :)
Vh, Nikolai
Den Lune Kop
Bestilte nogle kaffebønner på tilbud 4…
Bestilte nogle kaffebønner på tilbud 4 kg til en god pris. Hurtigt levering
9 mai 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Anette :)
Mange tak for din positive anmeldelse, er glad for du benytter dig af vores tilbud.
Vh Nikolai
Den Lune Kop
Dejligt med hurtig levering og en god…
Dejligt med hurtig levering og en god blanding af kaffe.
16 mai 2024
Réponse de Denlunekop
Hej Erik :)
Mange tak for din positive anmeldelse
Vh Nikolai
Den Lune Kop
Kan ikke anbefale Dolce vita Gran gusto…
Kan ikke anbefale Dolce vita Gran gusto til Dolce Gusto. smagen er god, men kvaliteten af kapslen er elendig. De fleste sprænger i limningen så man ender med grums i koppen og kaffe ud over bordet.
Servicen fra dem eller viljen til at svare på klagen er ikke tilstede.
Så +3 stjerner til kaffen -10 til kvaliteten
Svar til besvarelse.
Jeg har handlet med den lune kop ikke jeres leverandør. Hvad i har af problemer med at de svarer er ikke mit problem.
Og til info er hele l…. smidt ud. Da jeg ikke gider bruge 4-5 stk pr kaffe kop.
Jeg går tilbage til starbucks kapsler de er billigere i det lange løb.
Og derfor står jeg også ved min anmeldelse.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Denlunekop
Hej Henrik
Vi beklager meget den oplevelse du har fået, ved at handle hos os.
Jeg kan se du skrev til os d 25/4 hvor vi svare tilbage d 25/4 om du vil sende foto .
Vi modtager foto d. 26/4 hvor vi sende den videre samme dag til vores leverandør i Italien. Vi har rykke på svare 3 gang fra ham. jeg beklager igen men vi har gjort alt hvad vi kan. Vi sælge mange af de kapsler og du er den første der skriver om det og vi tager det op med det samme. Så snart vi høre fra dem, får du besked
Mvh. Nikolai
DenLuneKop
Du får hvad du betaler for
Du får hvad du betaler for - så er den ikke længere. Halv pris af Starbucks, og halv kvalitet. Alligevel 3 stjerner, for der er sikkert nogen der kun går op i pris. Nu er vi flere her i husstanden og venner, der har smagt Nespresso kapslerne, og det er deværre ikke pengene værd hvis du spørger os. Som også nævnt af andre smager de meget vandet og af pap. Jeg skriver her da andre skal være opmærksomme på at intet i livet er gratis. Kvalitet koster. Og det er dette ikke.
20 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Denlunekop
Hej Lars :)
Beklager meget for den trælse oplevelse du har haft med vores kaffe :(
Dog er det ikke noget, vi har hørt så tit om.
Drikker selv kaffen dagligt, syntes ikke den minder om vand eller pap i smagen.
Vi syntes jo, kvalitet og pris går hånd i hånd her hos os.
Du går ikke ned på kvalitet og ej heller pris.
Men vi vil da tage din besked med videre.
Mvh. Nikolai
DenLuneKop
Jeg har kun gode ting at sige!😍 Mega…
Jeg har kun gode ting at sige!😍 Mega hurtig levering - jeg kunne hente min pakke dagen efter jeg havde bestilt. Derudover er det lækker kaffe og andre specielle “drinks” som jeg indtil videre er helt vild med. Helt klart ikke min sidste ordre hos den lune kop!
17 juin 2023
Avis spontané
Super hurtigt levering, MEN…
Super hurtigt levering, men hvis du elsker fyldig kaffe med smag og kraft, som når du får en god cortado på en kaffebar, så køb Lavazza egne kapsler.
23 septembre 2022
Avis spontané
What's not to like
Fantastisk service og lynhurtig levering.
Vender helt klart tilbage
21 avril 2022
Avis spontané
Super fint udvalg og rigtig hurtig…
Super fint udvalg og rigtig hurtig leveringstid! Men jeg ved ikke om det bare er mig der ikke kan finde det, men kan det passe at man skal ind på hjemmesiden for at finde ud af hvor mange streger den skal køres på?
19 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Denlunekop
Hej Camilla. Vi er glade for at du kan lide vores udvalg, og sætter pris på den hurtige levering. Ang dossering, så ja, hvis man ikke selv vil prøve sig frem til sin fortrukne mængde pr. kapsel, så skal man på vores hjemmeside, under yderligere information. PS et lille mandags fif, prøv at brygge en af vores søde kapsler, og top op med en kaffekapsel, det er lækkert :-) Mvh Martin, Den Lune Kop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.