Honteux ! J’ai reçu ma livraison avec ma table de bureau fissuré , ils ne répondent plus au mail , pas de sav , les vises pour l assemblage sont apparente et les tiroirs ne tiennent pas . aucune remb... Voir plus
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alors, je ne sais plus comment faire pour vous avoir!! j'ai eu quelque pour me dire que il y avait du retard et que j'aurai 10%. mais vous avait écrit sur ma commande remboursé effectué !!et je n'a... Voir plus
Bonjour comment se défendre contre des sites frauduleux comme celui-ci. J’ai fait une demande auprès de BoursoBank sans résultat, auprès d’Alma suite au paiement en trois fois on ne peut rien faire ,... Voir plus
Je viens d'avoir un commercial de cette société, un certain Richard qui m'informe hier par mail, que je ne serai pas remboursé car le colis refusé puisque endommagé n'a jamais été retourné !! C'est u... Voir plus
Honteux
Honteux ! J’ai reçu ma livraison avec ma table de bureau fissuré , ils ne répondent plus au mail , pas de sav , les vises pour l assemblage sont apparente et les tiroirs ne tiennent pas . aucune remboursement ni échange à éviter !
Qualité médiocre , je me suis bien fais avoir
J'ai eu a chance
J'ai eu a chance, plus d'un an après la commande de la voir arriver mais ceci après maintes et maintes relances lors desquelles on me promettait incessamment la livraison et dédommagement, en fait du "menage en bateau en pure et dure forme.
Au moins la livraison a eu lieu (entre temps j'avais remplacé cette commande par un autre achat en magasin que j'ai du vendre à perte bien sûr quand la livraison est enfin arrivée) mais évidemment je me suis assis sur le dédommagement de 20% de la commande qui m'avait été proposé compte tenu de cette trèèès ongue attente.
Ce site n'est pas sérieux et s'apparente à de l'escroquerie.
ARNAQUE !!!
Meuble payé jamais reçu
Colis meuble TV jamais reçu après des dizaines d'e-mails soi disant de remboursement jamais effectué. Site frauduleux,confirmé par des centaines de clients.
Nous sommes en Juin 2024 et j'attends…
Nous sommes en Juin 2024 et j'attends toujours le remboursement meuble d'une valeur de 220 euros. reference commande : NGKVCPFKC.
j'ai envoyé plusieurs mails, aucune réponse !
Je tente de mettre un avis en espérant être recontacté et remboursé !
Commande payée jamais livrée
J'ai passé commande le 03/06/2023 (il y a un an déjà !) pour une étagère d'un montant de 85 euros. Le 05/06/2023, j'ai été informé que ma commande était en préparation à Istanbul. Le 30/06/2023, on m'a informée que la commande quittait Istanbul pour rejoindre la France. Le 10/07/2023 on m'a annoncée que le colis aurait du retard et que je serai livrée début août, ainsi que d'autres précisions qui se sont toutes révélées fausses. Sans nouvelles, j'ai envoyé un mail le 15/08/2023. Le 05/09/2023, on m'annonce que la commande est fortement retardée, que le fournisseur ne peut produire ma commande et qu'ils seront en mesure de livrer en décembre 2023 (!!!) et que si le délai ne convient pas je peux être remboursée. J'ai répondu le 07/09/2023 pour demander ce remboursement en joignant mon RIB comme demandé. Entre temps j'ai tout de même reçu un mail automatique le 14/09/2023 m'indiquant "remboursement effectué", ce qui s'est révélé totalement faux. J'ai reçu le même jour un mail m'indiquant que leur nouvelle Direction avait pris la décision de rembourser intégralement ma commande (sont trop bons !) car pas en mesure de livrer, que je bénéficiais d'une remise exceptionnelle de 15% (bah oui, j'ai tellement envie de recommander chez eux et de revivre cette belle expérience !), que le produit sera à nouveau disponible sous quelques semaines et que je serai prévenue (WTF ?!?) et que le remboursement sera crédité sur mon compte bancaire sous 25 jours ouvrés maximum. Plus aucune nouvelle depuis ni aucun remboursement malgré mes relances des 29 et 30/10/2023, sans compter les innombrables mails publicitaires que l'on reçoit d'eux pour nous inciter à consommer des articles que l'on ne reçoit jamais (c'est génial !). Les échanges avec eux sont laborieux et très incohérents. Ce sont des MENTEURS, des ARNAQUEURS, des ESCROCS. On a que cela en faire de balancer notre argent par les fenêtres et de passer du temps à les relancer (qui plus est pour rien). C'est une honte ! Ne vous faites pas avoir !!! A bannir !!! Site frauduleux !
Que font les autorités compétentes pour que de telles pratiques cessent ?
Commande d'un canapé en juin 2023
Commande d'un canapé en juin 2023, nous sommes en juin 2024. Le canapé n'a jamais été livré, ma facture apparait comme remboursé alors que cela n'est pas le cas. Prix du canapé: 600€. Ils ne répondent pas aux mails, plus de site internet, pas de numéro de téléphone pour les joindre. Est-ce normal de n'avoir aucun recours contre de tel escrocs?? Je pense que je vais moi aussi créer un site de commande en ligne et ne pas honorer les commande, simplement encaisser l'argent. Ca à l'air si simple et non répréhensible...
Déplorable
J'ai attendu plus de 4 mois pour un article "disponible sous 15 jours" sur le site internet, après de multiples appels avec le service après vente incompétent, le meuble arrive abîmé... On me promet dès le départ une ristourne de 20% pour le dérangement qu'un an plus tard je n'ai toujours pas eu malgré au moins 5 relances...
DEPLORABLE
Nous avons commandé et payé un meuble…
Nous avons commandé et payé un meuble TV en janvier 2023 (commande FUTYSJJNC).
Impossible de joindre l'adresse mail de DEPOT PRIVEprive et de contacter téléphoniquement DEPOT PRIVE pour obtenir un remboursement.
Malgré ces 17 mois de silence, nous attendons toujours la résolution de ce litige
Voleurs
Nous sommes en Juin 2024 et j'attends toujours le remboursement d'un repose pieds d'une valeur de 93 euros. reference commande : FIYLTNDWK. Il y avait deux achats que Dépôt Privé n'avait pas envoyé. Après avoir lutté, un des deux a été remboursé. Depuis, plus rien. Pas de réponse à mes mails, même plus de site internet. Bien entendu, le service client a été fermé donc ils sont injoignables.
Ce sont des voleurs ni plus ni moins.
Je vais porter plainte.
Commande NYSZQQHPG
Commande NYSZQQHPG
Y a t-il moyen d’être remboursé pour cette commande annulée par le vendeur ?
Bientot 1 ans que j’attends!
ARNAQUE
ARNAQUE, vous ne recevez pas l'article et ils promettent un remboursement qu'il ne font pas.
J'ai payé 194 euros et je n'ai rien reçu, je suis déçu.
DES VOLEURS !!!!!
Arnaque
Arnaque un canapé payer en trois fois sans l avoir reçu et ni remboursé.j ai fait un paiement en trois fois à ce jour toujours rien
Bonjour comment se défendre contre des…
Bonjour comment se défendre contre des sites frauduleux comme celui-ci. J’ai fait une demande auprès de BoursoBank sans résultat, auprès d’Alma suite au paiement en trois fois on ne peut rien faire , une demande sur une plate-forme européenne rien non plus que peut-on faire contre ces escrocs?
ARNAQUE HONTEUSE
INADMISSIBLE, DERNIERE TENTATIVE DE FAIRE RÉAGIR LA SOCIÉTÉ
Le 12 octobre 2023 j’ai acheté sur le site depotprive.fr un canapé référencé « Canapé 2 places - VICKY - Bleu nuit Référence: WLMA-09-2 » pour une valeur de 526 euros, auxquels s’ajoutent 59 euros de livraison, soit un total de 585 euros.
J’ai effectué le paiement de la somme de 585 euros le jour même.
Toutefois, je n’ai reçu aucune information quant à la livraison. Par conséquent, j’ai envoyé un premier message sur la messagerie de mon compte ouvert sur le site internet, message, puis des relances restées sans réponse.
Face à ce que je pensais être un manque de communication de la part de la société, j’ai tenté de les contacter au numéro de téléphone qui s’est avéré être non attribué.
J’ai écrit au SAV de la société afin de demander le remboursement de la somme de 585 euros débitée, silence radio.
En l’absence de réponse, j’ai fait parvenir à la société une mise en demeure d’annuler la commande et de me rembourser la somme à l’adresse indiquée sur la facture : Depot privé - Avenue Louise 367 - 1050 Bruxelles - BELGIQUE
Ce courrier m’a été retourné ce jour avec comme justificatif « ne reçoit pas/plus le courrier à l’adresse indiquée ».
Ainsi, malgré toutes mes diligences, je n’ai jamais eu de retour de la part de la société Dépôt privé.
A FUIR ABSOLUMENT + FAIRE VALOIR SES DROITS EN JUSTICE S’ILS NE SE CONFORMENT PAS À LA LOI
COMMANDE NUMÉRO ODBXIKVJA
COMMANDE NUMÉRO ODBXIKVJA
Bonjour, j'ai commandé un canapé chez dépot-privé le 21 avril 2023 d’un montant de 834 euros.
Que je devais recevoir dans les 15 jours,
Un mois passé je n’avais toujours pas reçu le canapé. Je demande donc un remboursement.
Nous sommes le 27 décembre et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement
Toujours là même réponse !
Qu’ils relancent le service comptabilité!
C’est inadmissible de ne toujours pas recevoir mon argent, C’EST DU VOL !!!
Je recommande absolument pas ce site, ne vous faites pas avoir !!
Depuis plusieurs semaine je n’arrive même plus à les avoirs et ils répondent ni aux appel, ni aux mails.
Faite attention ne commandes surtout pas dans leurs site.
Une arnaque !!!
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