Très beau catalogue et ils répondent rapidement aux questions posées Mais attention cette société essaie de se faire passer pour une firme française alors que c’est une société thaïlandaise J’... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Merci à Julien qui est très a l'écoute et qui m'as contacté lorsque j'avais fait une erreur de compatibilité et m'as envoyé la pièce correcte. Au top bravo.
L'entreprise a répondu
Pièces commandées début janvier et arrivées avec 1 semaine de retard mais dans de très bonnes conditions (emballage de protection). Très bon rapport qualité/prix. je recommande sans problème ce site.... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 commandes réalisées sur ce site. Tarifs plus que corrects, équipements super bien protégés, colis bien emballé, livraison dans les temps annoncés et même avant la date prévue, contact réactif (wha... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Dreamparts est une société française de vente en ligne de pièces et accessoires pour la moto et son pilote. Elle a été fondée en 2017 par 2 professionnels de la pièce détachée et de la moto. Avec plus de 20000 références, Dreamparts vous propose le plus grand choix de pièces adaptées à votre véhicule. Dreamparts est animée par une équipe de spécialistes qui partage avec vous la passion du deux roues.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
157 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Site fiable
J ai mis 3 étoiles car le prix a été modifié de 9€ après que j ai eu payé m commande de 150€ car les frais de transport avait augmenté entre temps
Cependant j ai reçu ma commande au bout de 15 jours ce qui est tout à fait honorable
Des produit de qualité qui s adapte parfaitement sur mon Monkey 125
Il est aussi possible de communiquer par mail avec ce site , il réponde très rapidement
20 février 2022
Réponse de Dreamparts
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre commande, effectivement nous avions fait une erreur sur le calcul des frais d'expédition et nous en excusons.
En espérant vous revoir bientôt sur DreamParts !
Cordialement,
L'équipe DreamParts.
Conforme et rapide
19 février 2022
Réponse de Dreamparts
Bonjour Wilfried,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe DreamParts.
Produit conforme à ce que j'avais…
Produit conforme à ce que j'avais commandé, très sérieux. Nickel
17 février 2022
Réponse de Dreamparts
Bonjour Jean Luc,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe DreamParts
Excellent service et très sérieux sur…
Excellent service et très sérieux sur le plan de payement
3 février 2022
Réponse de Dreamparts
Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe DreamParts
Produit bien reçu à mon adresse en…
Produit bien reçu à mon adresse en Belgique ; il correspond à mes attentes .
Excellent suivi du dossier par Dreamparts et réponses rapides aux questions posées.
Par contre, le site d' achat est, je trouve , peu clair et pas user friendly
Marc van der Essen
31 janvier 2022
Réponse de Dreamparts
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour très positif, nous vous avons envoyé un email en vous posant quelques questions concernant notre site afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Cordialement,
L'équipe DreamParts.
Réponse de Dreamparts
Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif, au plaisir de vous revoir prochainement sur DreamParts.
Cordialement,
L'équipe DreamParts.
Choses à savoir avant d'acheter
Choses à savoir avant d'acheter sur ce site: les prix indiqués sont hors TVA ( elle sera rajoutée en passant la douane ) et hors frais de douane...donc attendez-vous à devoir payer un supplément à l'arrivée malgré des frais de transport assez élevés !
Si vous n'êtes pas satisfait il n'y aura pas de retour ni de remboursement, mais tout cela est indiqué dans les conditions de vente que je vous conseille fortement de lire avant d'acheter. Ma commande a mis un mois avant d'arriver, quand le produit est indiqué comme disponible ce n'est pas pour autant qu'il est de stock ! Encore une fois, il faut bien lire les petits caractères.
3 janvier 2022
Réponse de Dreamparts
Bonjour Olivier,
Nos produits sont affichée TVA incluse.
Les frais d'expéditions, les frais de dédouanement et la TVA européenne sont 3 choses différentes.
Avec Bpost vous auriez dû payer 42,50€.
Grâce à notre manipulation, nous avons porté l'intégralité de ces frais à 12,85€ pour votre commande de 130.97€.
Concernant les délais d'expédition, comme indiqué sur la description du produit et non pas "petits caractères" les sacoches saimad sont réalisées sur mesure et ne sont pas envoyées directement après commande, mais sont expédiées environ 1 semaine après.
Cordialement,
L'équipe DreamParts
Merci pour l envoi rapide
3 janvier 2022
Réponse de Dreamparts
Merci Didier, pour votre retour positif, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
Merci de l'avoir envoyé au Japon!
J'ai pu attacher soigneusement la pochette latérale au Monkey 125. Merci beaucoup.
31 décembre 2021
Réponse de Dreamparts
ありがとうございます,
Perfect !
We hope to see you again on DreamParts 🙏🙏🙏 !
Parfait !
Reçu plutôt rapidement
Mes diferents contactes pour connaître le suivi de ma commande furent efficace et courtois !
Piece de qualité
Merci
2 décembre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci Fred, pour ce commentaire très positif, nous transmettons votre retour à notre collègue responsable de la relation clientèle 😃.
En espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
Commande bien reçue er articles…
Commande bien reçue er articles conformes à la demande
1 décembre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci Maurice, pour votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
Réponse de Dreamparts
Merci Renaud, pour votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, envoi rapide, l'équipe m'a bien conseillée. Je recommande.
Romain
27 novembre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci Romain, pour votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
Bonjour j'ai commander une selle noir…
Bonjour j'ai commander une selle noir que j'ai bien reçu mais il y a en plus un liseré rouge que je n'ai pas commandé dommage
Cordialement Mr Weber
26 novembre 2021
Réponse de Dreamparts
Bonjour Didier,
La selle commandée est conforme aux photos présentent sur notre site, où les coutures rouges sont clairement visible (voir photos ci-jointes) https://www.dreamparts.store/produits/selle-noi-pour-honda-grom-125-2021/
Cordialement,
L'équipe Dreamparts
Délai de livraison trop long
Commande passée le 23 octobre, toujours rien à l'horizon....1 mois plus tard.
La moindre des choses serait de prévenir les clients des délais extrêmement long vu que les produits semble fabriquer à la commande en ... Thaïlande.
23 octobre 2021
Réponse de Dreamparts
Bonjour Benjamin,
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison de la poste.
Le délai moyen est normalement de 8-12 jours
Cordialement,
L'équipe DreamParts
Porte bagage groom 2021
Porte bagage groom 2021
qualite au rdv
emballage soigné et protection par du plastique bulles
seules les douanes françaises ont été longues , très longues pour faire passer le paquet, près de 3 semaines
le porte bagage n a pas été taxé mais la poste elle facture ce dedouanement a ce que j ai compris = 15 €
Mais bon ....
4 novembre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci, Philippe, pour votre retour très positif, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
livraison rapide
30 octobre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci Marc, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
La pièce c’est très correct
La pièce c’est très correct, mais Très mécontent des coups de transferts la pièce coûte 29,99€ et 31€ de taxe et transfert.
18 octobre 2021
Réponse de Dreamparts
Bonjour Christian,
Nous ne comprenons pas quel est le souci rencontré.
Vous avez commandé les articles suivant,s :
Bouchons de vis de cadre Revolution - Noir à 29.99€
Puis 10.99€ de frais de port
Il n'y a pas de frais de transfert sur notre site.
Cordialement
Très bien suivi colis parfait
6 octobre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci Emmanuel, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
Réponse de Dreamparts
Merci Frederic, en espérant vous revoir bientôt sur DreamParts 🙏
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