Très beau catalogue et ils répondent rapidement aux questions posées Mais attention cette société essaie de se faire passer pour une firme française alors que c’est une société thaïlandaise J’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Merci à Julien qui est très a l'écoute et qui m'as contacté lorsque j'avais fait une erreur de compatibilité et m'as envoyé la pièce correcte. Au top bravo.
L'entreprise a répondu
Pièces commandées début janvier et arrivées avec 1 semaine de retard mais dans de très bonnes conditions (emballage de protection). Très bon rapport qualité/prix. je recommande sans problème ce site.... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 commandes réalisées sur ce site. Tarifs plus que corrects, équipements super bien protégés, colis bien emballé, livraison dans les temps annoncés et même avant la date prévue, contact réactif (wha... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Dreamparts est une société française de vente en ligne de pièces et accessoires pour la moto et son pilote. Elle a été fondée en 2017 par 2 professionnels de la pièce détachée et de la moto. Avec plus de 20000 références, Dreamparts vous propose le plus grand choix de pièces adaptées à votre véhicule. Dreamparts est animée par une équipe de spécialistes qui partage avec vous la passion du deux roues.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
157 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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INACCEPTABLE
INACCEPTABLE ! D'avoir des frais de douanes au moment de la livraison alors que j'ai payé 50€ de frais de port à la commande
Je ne recommande pas du tout ce site
27 septembre 2021
Réponse de Dreamparts
Bonjour,
Les frais d'expéditions, les frais de dédouanement et la TVA européenne sont 3 choses différentes.
Cordialement,
L'équipe DreamParts
Au top comme toujours👌👍
6 septembre 2021
Réponse de Dreamparts
Bonjour Johann, un grand merci pour vos avis positifs !🙏
Équipe très pro
Équipe très pro, a su me conseiller dans ma commande et colis reçu rapidement (expédié 2 jours après ma commande et reçu 8 jours après). Prix également très intéressants 👍
2 septembre 2021
Réponse de Dreamparts
Merci Robert pour votre retour, en espérant que vos carénages ont eu le succès attendu 😉
Bonjours
Bonjours
Colis toujours pas reçu ce jour le 24 /08 ☹️
Bien cordialement
Vialatte Laurent
24 août 2021
Réponse de Dreamparts
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part via notre site, Facebook, Email, concernant votre commande.
Le retard de livraison est dû au service de la poste en France.
Merci de bien vouloir prendre contact avec nous par email.
Cordialement,
L'équipe DreamParts
Commander un sabot moteur et une selle…
Commander un sabot moteur et une selle pour ma msx 125 2017
Juste magnifique suivie colis et aussi contact suivie avec toute l'équipe
Je recommande très très très fortement
Il sont au top
Merci encore Pierre B
4 août 2021
Réponse de Dreamparts
Merci beaucoup pour votre avis. En espérant vous revoir très bientôt sur Dreamparts ✅
Réponse de Dreamparts
Merci Phillipe pour ce retour positif 🙏
Produits conformes à la présentation du…
Produits conformes à la présentation du site Web.
Livraison rapide (à signaler: pas de frais supplémentaires de douane...).
31 mai 2021
Produits de qualité
Produits de qualité ! Réception assez rapide sachant que cela provient directement de Thaïlande !
Echange par mail avec l'équipe commerciale/clientèle au top !
1 avril 2021
Très satisfait du service..
Très satisfait du service... je recommande +++
16 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Dreamparts
Cher client,
Nous venons de prendre connaissance du temps d'acheminement inhabituellement long de votre colis.
Votre colis a été expédié le lendemain de votre commande, dimanche 29 novembre et est arrivé le mercredi 2 décembre en France.
Le problème d'acheminement vient de la poste et n'est malheureusement pas de notre ressort.
Nous vous invitons à vous rapprocher de la Poste pour savoir pour quelles raisons votre colis est en cours d'acheminement depuis 15 jours.
Cordialement,
Service client réactif, expédition rapide
Le service client est réactif et l'expédition de mes pièces a été faite en seulement quelques heures.
Site fiable.
14 décembre 2020
Avis spontané
Pièces introuvable en France
Génial ! Pièces introuvable en France, j'ai reçu l'intégralité en 5 jours Merci Dream Parts !
5 novembre 2020
Avis spontané
Pièce d'origine pas cher Parfait !!!
31 juillet 2020
Avis spontané
Site propre et clair bon rapport…
Site propre et clair bon rapport qualité prix commande reçu rapidement RAS
2 avril 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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