rentalcarhire Avis 

Nous avons loué une voiture à cette très mauvais société,lors du retour à l'aéroport nous avons rendu la voiture , en prenant soigne de faire de multiples photos de tous les angles de la voiture , et mis les clefs dans leur boîte aux lettres comme il nous l'avait indiqué, puis nous sommes partis, qu'elle fut notre surprise lorsque nous avons vu que l'on nous avais retiré 225,7 pour une soi-disant serrure forcée, de suite nous avons fait un mail pour leur prouver que toutes les serrures étaient intactes , avec les nombreuses photos que nous avions faites, depuis pas de réponse, ils font les morts et impossible de les avoir au téléphone, c'est très malhonnête,ils sont des combines pour soutirer de l'argent aux voyageurs en pensant qu'ils ne pourront rien faire , c'est une société à fuir , c'est des voleurs car la voiture n'avait rien , on a les photos qui le prouve.Nous devons nous rendre de nouveau en Sicile, j'irai leur dire ce que je pense. A fuir

A fuire absolument ! Vous oblige à prendre une assurance malgré l’assurance de votre carte et la votre mais avec le barrage de la langue et la pression… sans compter qu’ils vous amènent loin de l aéroport comme ça plus le choix . Sont désagréables et agressifs. Au retour vous accusent d’une rayure déjà présente par mis les 20 sur la voiture. Arnaques ils parlent français quand ça les arrange et se moquent de vous entre eux. rien de mieux pour commencer ces vacances en larmes et finir en larmes. Les seules vacances en famille de ma vie gâchées par des arnaqueurs je sais pas si ces gens ont des familles et une conscience mais je leur souhaite qu’on leur fasse vivre cela.

Une arnaque ! A fuir ! Des escrocs qui feignent de ne pas comprendre l'ineptie de la situation et vous contraigne à payer 300 € de plus pour pouvoir disposer du véhicule de location. Et si nous refusions de prendre le véhicule, nous devions encore payer ! Tout était bon pour soutirer de l'argent. De tel établissement véreux ne devrait pas exister. Un conseil : dirigez vous vers de vrais sociétés de location de renom. Puisqu'au final la réservation nous a couté plus cher que de faire appel à une entreprise de location connue.

Arnaque évidente!!!! Ils vous obligent à prendre une assurance supplémentaire mais surtout nous avons eu un problème . L’embrayage a lâché :le voyant était de révision était allumé quand nous avons pris la voiture
Pour avoir une 2eme voiture ils nous ont demandé 1000 euros qu’ils devaient nous rembourser quand l’expert serait passé !!! Nous n’y étions pour rien!!! Sans cette caution pas de voiture!!!
2 mois plus tard !!! Aucune réponse après plusieurs mails et aucun argent remboursé!!!!

Grosse arnaque !!!
Des voleurs, ils ne prennent pas les cartes de débit. Vous vous retrouvez devant le fait accompli lorsque vous avez déjà fait la réservation en ligne. Ils vous demandent donc le double sur place.

623.40€ alors du qui restait 104€ pour 1 Panda a l aeroport de Trapani loue sur un comparateur DoYouItaly..l arnaque repose sur le fait qu il faut une carte de CREDIT et non Debit que quasi tout le monde possede pour le retrait du vehicule... Avec ce pretexte un nouveau contrat est etabli , et la votre carte miraculeusement fonctionne...ECH. m a pourri mon sejour en Sicile...

Bonjour,
Expérience très positive chez ce loueur de voitures. Nous avons fait les démarches rapidement ; nous avions retenu la voiture avec sunnycars.
La voiture ( Kia Picanto) en très bon état, peu de kilomètres et consommation faible.
Aucun problème non plus à la restitution.
Je recommande ce loueur.

Very easy and good team

Je viens de recevoir une facture de 260 euros qui correspond à ma franchise de 200 euros + des frais administratifs concernant 2 micros rayures presque invisibles sur une voiture louée 3 jours. J’avais pris la plus haute assurance à 42 euros par jour.
C’est de l’arnaque PURE. À FUIR ABSOLUMENT !!!
Je suis très fâchée. C’est la première fois que je rencontre une telle injustice. J’ai honte pour eux.

Comme je n’arrête pas de lire cette entreprise vous arnaque dès votre arrivée. Un bus viens vous chercher et vous amène à un quart d’heure de l’aéroport.
Vous laissez toute votre famille à l’aéroport et vous partez seul dans un bourbier.
Ils ont commencé par me prendre 480 € de plus car je n’avais pas de carte bleu crédit différé !
Incompréhensible. J’ai loué des voitures partout dans le monde, j’en ai jamais eu cette demande
Je n’étais pas le seul dans ce même cas, et en plus le patron nous menaçait avec ces mains !
Les deux premières familles devant moi ont décidé de régler et partir,
Pour ma part j’ai également décidé de régler car il était plus de 22 heures et que mes enfants dont 1 de deux ans et demi était à l’aéroport.
De plus ils m’ont pris une caution de 500€.
Celle-ci qui par la suite ne sera pas Rendu, car le jour de Restitution ils ont trouvé une micro rayure sur le capot. 10 jours, après, j’ai reçu un mail qui me disait que leur plaque d’immatriculation était enfoncé donc qu’ils allaient me garder 440€ .
Il n’a jamais été question d’un problème avec la plaque d’immatriculation, je n’ai rien été remboursé jusque-là, je contacterai mon avocat si je ne suis pas remboursé. C’est triste de partir en vacances et se faire arnaquer par des gens qui n’ont pas d’orgueil, ni de valeurs!
En tout, j’ai versé plus de 1600 € pour louer une voiture, une semaine, voiture qui peut-être une Toyota proace 7places,
Qui n’était en fait qu’une vieille Dacia Duster, rayer sur chaque élément de la voiture…sans carburant et très mal nettoyé !
Bref, rien ne va dans leur sens !

A EVITER absolument : des procédés malhonnêtes, des escrocs.
Fourni une catégorie inférieure, veut bloquer la location pour facturer une assurance complémentaire qui double le prix, veut surfacturer le second conducteur.
Ayant souscrit ma location par une plateforme, je disposais d'une location de 7 jours pour 236€ pour un véhicule type GOLF avec second conducteur.
Tout d’abord, il m’est attribué un véhicule Hyundai Bayon en bon état mais de dimension inférieure, intermédiaire entre la Golf et la Polo.
Ensuite il m’est exigé de prendre une extension d’assurance pour 225€ couvrant la franchise.
J’indique que, bénéficiant d’une « Carte Visa 1er », cette extension de garantie est inutile.
Le loueur m’indique que la couverture Carte Visa 1er ne fonctionne pas en Sicile …..
Bref il cherche à m’arnaquer et à bloquer la situation. Avec confirmation de son supérieur …
Présentant la NOTICE D’INFORMATION ASSURANCE CARTE VISA PREMIER, je réfute son propos.
Il me présente une facture majorée de 56 € à 292 € . L’option second conducteur passait de 7€ à 15€, justifié par une augmentation récente. Et là il a fallu que je présente mon woucher initial !!
Quelle malhonnêteté et quel combat !!!

Notice D’information Assurance Carte Visa Premier qui indique disposer de la garantie véhicule de location acquise à l’Assuré, dans le monde entier, qui a pour objet de prendre en charge le montant total des réparations ou la remise en état du Véhicule de location en cas de dommages matériels (avec ou sans tiers identifié, responsable ou non responsable), ainsi que le vol du véhicule de location.

ARNAQUE!
Le plus bas prix sur la plateforme Discovery car pour appâter le client, prix qui triple sous prétexte que votre carte de crédit est une carte de débit- ce qui ne pose aucun problème à d'autres agences de location sérieuses. En plus personnel et manager très désagréables, avec l'agence à 15 min de l'aéroport, dans un lieu rempli d'ordures. A éviter absolument.

Voleurs et arnaqueurs!!!!!!
Ne louez pas vos voitures là bas, prix attractif mais caution tous aussi attractive!!!

Arnaque !!!!!
Voiture de location récupérée le 27 juillet 2024 vers 23h donc dans le noir absolu pas de vérification possible
Retour le 8 août véhicule verifié minutieusement millimètres par millimètres conclusion ils nous reprochent quelques griffes qui ça se trouve étaient existantes !!!!!
Coût la caution de 750 € !!!!
Ne surtout pas louer de véhicule chez eux !!!!

Comme nous, ne soyez pas attirés par les tarifs attractifs de cette société!
La machine est bien rodée. Arrivés au microscopique bureau de l'aéroport, l'employé vous perçoit de souscrire leur assurance (montant plus élevé que la location en elle même!),

si vous refusez, gare au check up du retour, 161€ facturé pour 3 microscopiques griffes sur la pare choc , du jamais vu avec les compagnies de location standards (certes plus chères mais pas des escrocs) quand nous avons pris en charge le véhicule, il faisait noir, donc faites de photos et bien plus que nécessaire!

Agence mafieuse, ils facturent plus de 1000€ alors que la réservation en ligne annonçait 300€. Le prétexte est qu'il faut une carte de crédit et non de débit, ou encore la vente forcée d'assurance complémentaire. Des frais supplémentaires sont demandés si vous rendez la voiture hors de horaires et la caution n'est pas restituée.
A fuir.

Nous avons loué un véhicule du 16 au 30 juillet pour faire le tour de la Sicile en famille. Nous souhaitions un SUV et avons choisi un « Volkswagen T-Roc » ou équivalent. Nous avons payé un acompte de 150 euros sur le site « Do you Italy » et devions payer le solde (450 euros environ), sur place.
Une navette est venue nous chercher à l’aéroport pour nous emmener chez le loueur à environ 15 mn.
À notre arrivée, le loueur nous a expliqué sur un bout de papier que notre formule ne couvrait pas l’assurance complète et que si nous souhaitions être couverts totalement et payer une cation faible, il nous fallait rajouter 360 euros au solde dû. La caution ne s’élèverait alors qu’à 300 euros. Dans le cas contraire, il nous explique que nous ne serons pas couverts en cas de pb et que la caution s’élèvera à 1000 euros!!
Comme nous avons déjà pris une assurance complémentaire sur le site, nous refusons son offre.
Il tape donc 450 euros sur le terminal de carte bancaire, nous tapons notre code et notre paiement s’affiche comme refusé !! Il recommence, même punition! Et là, il nous dit que soit disant, notre carte n’est pas une carte de crédit mais de débit, ce qui est faux: nous avons une carte Visa Premier et après vérification auprès de notre banque, elle est bien débit et crédit.
Après avoir haussé un peu le ton, il nous accorde de payer le solde soit disant en mode « débit »: les 450 euros passent donc sans pb. Le soulagement n’est que de courte durée: il tape les 1000 euros de caution: évidemment paiement refusé !! Cette fois, il refuse de faire la même manipulation qu’auparavant et nous explique qu’en prenant l’assurance complémentaire, le montant global (assurance + caution) sera plus bas (660) et que cela devrait passer (ce qui semble absurde, vu que les 450 précédents ne l’étaient pas).
Il est 21h30, nous sommes fatigués et les enfants aussi, nous sommes à 15 mn de l’aéroport sans solution de repli à cette heure: nous acceptons. Il tape les 660 euros … et miracle: le montant est validé… nous récupérons notre véhicule: seconde surprise : au lieu d’un T-Roc ou équivalent, nous récupérons un Duster bas de gamme, à la carrosserie accidentée de partout!
Mais l’histoire ne s’arrête pas là: à notre retour, ils ont tenté de nous faire porter la responsabilité d’impacts sur la carrosserie, qui pourtant étaient notés sur le contrat de départ. Cette fois, c’en est trop!! Mon mari et moi nous fâchons assez fort et les menaçons de contacter la police: ils capitulent et nous partons.
Nous n’avons pas encore récupéré notre caution mais nous ne comptons de toute façon pas en rester là et envisageons de porter plainte. Quoi qu’il en soit, fuyez!!!

Complice de vol et arnaque
Je réserve une voiture pour 7 jours sur stressfreecarrental.com avec une assurance. Arrivée en Sicile chez le loeur de voiture le 24 juillet à 11h30 on me dit qu'il faut que je repaye une location de 300 euros et une caution de 200 euros pour avoir la voiture, sans me donner de raison.. Alors que j'avais déjà payé la totalité de la réservation sur le site internet.
Ils nous ont forcé à repayer la location pour avoir la voiture car sinon ils nous ont dit qu'on n'aurez pas la voiture. En rajoutant avec un petit sourire en coin que si on n'est pas content on a qu'à retourner chez nous !! C'est tout simplement honteux et inacceptable.
On a perdu 2 h à l'aéroport à essayer de négocier en vain alors qu'on avait un bébé d'un an qui a du attendre en pleine chaleur et qui commencait à s'impatienter. Nous avons donc été obligé de céder sous la pression des loueurs de voiture sur place (easycarhire).
Incitation à la consommation illégal en Europe, je vais engager une procédure en justice.
A fuir jamais plus je ne ferais affaire avec ce site de voleurs!!!!!!!!!!

C'est une agence de location à éviter en tous cas pour ce qui concerne Catane Fontanarossa.
Ils font de tout pour avoir plus d'argent jusqu'à la fin, quand ils trouvent des toutes petites griffures inexistantes pour vous arnaquer du fric.
Et le personnel n'est pas de tout agréable.

Départ catastrophique, Suite retard avion nois sommes arrivés avec deux de retard au comptoir de l aéroport.
L agent nous annonce 180€ de frais pour le retard, sachant que nous avions déjà payé en ligne 1400€ la semaine pour un véhicule 7 places.
Au retour RAS sauf un micro rayure sur l enjoliveur (pas la jante) facture prélever sur mon compte ce jour 110€
Il faut fuir cette agence et cette marque ce sont des escrocs notoires, leurs pratiques sont plus que douteuse.
Je vais mettre un avocat sur cette affaire pour ma part car même si les montant sont dérisoire nous devant mettre les escrocs en avant.