Voleurs, pathétiques, nauséabonds! Voilà les termes que j utiliserai désormais pour qualifier Ebookers! Mon voyage a été annulé! Ebookers refuse de me rembourser! Ils me demandent de me diriger vers... Voir plus
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JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI MON ORDINATEUR ME DISAIT¨TOUJOURS ¨PÄS RECEVABLE A CE MOMENT¨.APRES UN COUP DE TEL A EBOOKERS ,CE DERNIER M'A CONFIRME QUE MA RESERVATION AVAIT ETE ENREGISTREE MALG... Voir plus
à plusieurs reprise j'ai refait et refait ma éeservation combinées vol plus hotel et à chaque fois la finalisation lors du paiement ne marchait pas. j'ai finalement reservé sur un autre site qui à mar... Voir plus
Les annulations et modifications se font par ebookers. L'hôtel refuse de prendre annulation ou modification au comptoir. Quand j'ai voulu modifier (pour raccourcir) mon séjour sur le site, j'ai es... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
ebookers.be meer reizen. meer extra's
Coordonnées de contact
1,4
Mauvais
2 k avis
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Sans souci !
J'ai effectué pour la 1ère fois une réservation via ce site que je ne connaissais pas (suite au conseil d'un ami) et j'en suis ravi. Prix très intéressant, site fiable et de confiance et très bon suivi (mail).
A conseiller
21 août 2014
Avis spontané
Espere un bon voyage à Rome c est 1fois que je suis en affaire avec vous
A bientot sur votre site pour confirmer mon point de vue
J aimerai connaître votre téléphone pour vous contacter merci.
21 août 2014
Avis spontané
Decevant
L'hôtel était vieillissant et le prélèvement a été fait le jour de la Reservation donc avant la fin du délai de retractation
21 août 2014
Avis spontané
Pas de tout content
En voulant reserver un billet, le dimanche 17/08, pour mon beau-fils pour un vol Iberia pour Barcelone, pour le 8 septembre (3729252594), je me suis trompé et je me suis mis moi-même comme passager. Je m'en suis aperçu en recevant la confirmation. J'ai voulu contacter immédiatement ebookers pour signaler mon erreur et changer le nom du passager mais c'était le dimanche ça n'a pas été possible (depuis on m'a dit qu'il existe un numéro d'urgence mais si c'est vrai ce numéro n'est pas facilement trouvable). J'ai téléphoné donc le lundi et on m'a signalé qu'il n'était pas possible de changer de nom et en téléphonant à Iberia j'ai eu la même réponse (en plus ils m'ont dis que j'aurais du acheter directement le billet chez eu et de ne pas passer par vous). J'estime qu'il existe une chose qu'on appelait autrefois "service clientèle", mais non... Je viens de vous acheter un nouveau billet donc et je perds 90€. Bravo. Les étoiles que je donne sont pour ce vol car dans le passé j'étais content avec le service ebookers. Dommage.
18 août 2014
Avis spontané
Pas pratique
Les annulations et modifications se font par ebookers.
L'hôtel refuse de prendre annulation ou modification au comptoir.
Quand j'ai voulu modifier (pour raccourcir) mon séjour sur le site, j'ai essuyé un refus, m'enjoignant de contacter ebookers par téléphone. Le service n'a pas de permanence le soir ni le week-end!
18 août 2014
Avis spontané
partir TRANQUILLE
je n'ai jusqu'a présent JAMAIS eu de problème avec EBOOKERS , je viens à nouveau de réserver pour octobre , donc prochaine évaluation fin octobre
16 août 2014
Avis spontané
Enfin un peu de concurrence pour Booking.com
On sent encore que ce n'est pas la machine de guerre huilée à la booking mais l'approche légèrement différente avec du reward à la fidelité est un modèle des plus intéressant. Il faudra encore affiner la usability, l'ergonomie et les fonctionnalités des app mobiles mais l'avenir semble devant. Bienvenue au changement !!!!
13 août 2014
Avis spontané
Des prix imbattables
Franchement ,j ai compare meme les cites qui se disent les moins chers et c est sur ebookers que j ai trouve l offre la meilleure,j ai pris un vol plus hôtel qui revient moins cher qu un vol seul.
5 août 2014
Avis spontané
facile rapide et convivial
Une envie de voyage un clic et vous pouvez comparer la future destination en fonction de votre budget...site à recommander
4 août 2014
Avis spontané
Court et simple
Vols facilement trouvés.
Réservation d'hôtel proposée intéressante.
3 août 2014
Avis spontané
BON ET EFFICACE.. en cas de besoin, pas de panique appelez les hommes d'ebookers, ils vous aiderons le mieux possible !
Bonjour,
Ebookers.be est en sois pas un mauvais site, bien au contraire.. Par contre lors de ma première réservation j'ai eu quelques problèmes.. Je ne recevait pas ma confirmation de commande.. J'ai du alors téléphoner au centre d'aide de Ebookers.be qui m'as très bien aider et conseiller. Finalement j'ai du refaire ma réservation et tout c'est bien passé, j'ai obtenu immédiatement un réponse via mail qui me confirmait le tout... Dans deux semaines je m'envole pour Londres... il reste plus qu'à espérer que tout ce passe bien aussi la-bas au niveau de la réservation de l'Hotel...
1 août 2014
Avis spontané
site fiable et convivial
cela fait plusieurs années que j'utilise ebookers. Jamais eu de problèmes!
1 août 2014
Avis spontané
Absence de facture légale
Bonjour,
Le seul problème est l'absence d'une facture légale ne mentionnant que le produit acheté (avec TVA, etc, sans publicités), envoyée par email.
La "confirmation de réservation" ne peut servir dignement de facture !
A part cela, tout est (presque) parfait !
Presque car le pas suivant est l'ajustement des prix en fonction des horaires : par exemple telle agence ferme à 18h00 et j'ai demandé un véhicule pour 18h30. Mais il se trouve que dans l'agence qui ferme à 18h00, le prix est nettement moins cher. J'aurais aimé pouvoir choisir cette agence en modifiant mes horaires sans avoir à relancer la recherche !
Idem pour les jours au départ et à l'arrivée (des fois, une semaine coûte moins cher que 5 ou 6 jours !)
Bien cordialement,
31 juillet 2014
Avis spontané
Que dire ?
Dommage que l'annulation éventuelle de la réservation se fasse à l'hôtel et que la facture soit débitée du compte dès la réservation.
31 juillet 2014
Avis spontané
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