Voleurs, pathétiques, nauséabonds! Voilà les termes que j utiliserai désormais pour qualifier Ebookers! Mon voyage a été annulé! Ebookers refuse de me rembourser! Ils me demandent de me diriger vers... Voir plus
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JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI MON ORDINATEUR ME DISAIT¨TOUJOURS ¨PÄS RECEVABLE A CE MOMENT¨.APRES UN COUP DE TEL A EBOOKERS ,CE DERNIER M'A CONFIRME QUE MA RESERVATION AVAIT ETE ENREGISTREE MALG... Voir plus
à plusieurs reprise j'ai refait et refait ma éeservation combinées vol plus hotel et à chaque fois la finalisation lors du paiement ne marchait pas. j'ai finalement reservé sur un autre site qui à mar... Voir plus
Les annulations et modifications se font par ebookers. L'hôtel refuse de prendre annulation ou modification au comptoir. Quand j'ai voulu modifier (pour raccourcir) mon séjour sur le site, j'ai es... Voir plus
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Efficace, simple, rapide et fiable.
D'une utilisation facile, Eebookers est un excellent site tant pour la recherche d'un vol, d'un hotel.
Facilité pour être en contact avec un interlocuteur en cas de soucis.
Impeccable
Troisième fois que nous réservons. Et tout s'est bien passé. Le seul soucis pour les vols, nous sommes souvent séparés dans l'avion.
A voir
Je pense que la recherche est facile mais pour le moment je n'ai pas de suivit de mon voyage. J'espere recevoir les informations nécessaire au plus vite après je pourrais donner un avis concret.
Le système de recherche est facile et les résultats attractifs.
tres facile
j’effectue souvent les réservations de cette façon , jusqu’à ce jour jamais de problème
pas de service en ligne en français!!!
Plusieurs réservation en ligne quand ont appel le services après vente ou vous voulez faire une réservation vous ne trouvez personnes qui parle le français dommage!!!

Réponse de Ebookers
Personnes très serviables et professionnelles
Je suis très content des personnes qui m'ont servi jusqu'à présent.
Elles ont toujours pris tout le temps nécessaire.
Communication efficace et plaisante
J'ai eu un contact avec une personne compétente et agréable .
Cela n'est pas si courant et mérite d'être souligné .
Dorénavant, je consulte ce site en premier , puis je vérifie sur d'autres sites si leur proposition est compétitive et souvent j'y reviens en fin d'analyse .
bonne variété, super accessibilité
Je trouve toujours des tarifs abordables et une bonne variété d'horaires et de compagnies. Je suis non-voyante... enfin un site sur lequel je peux réserver sans passer des heures à me battre avec mon lecteur d'écran, bravo l'accessibilité!
Très bien
Facile d'utilisation, des prix attractifs et un service complet
Pas de problème donc, OK
Bonjour
Il est juste parfois compliqué de combiner les vols aller et retour avec les horaires que l'on veut.
On tente souvent de nous imposer, par défaut, des horaires où l'un des 2 vols a des horaires ingrats (très tôt le matin,...) ou peus pratiques (on part quelques jours pour visiter une ville mais le vol retour est déjà en plein milieu de la journée.
Il faut alors investiguer longtemps sur plusieurs sites pour trouver les vols qui conviennent le mieux possible.
Sinon, c'est OK.
Bien à vous
City Trip Roma + Vol
Bonjour J'ai fait une réservation le 6 février via Ebookers et je n'ai pas encore reçu les billets électroniques.
Merci de vous en occuper
Dossier N° PBEBBE8641056914
Salutations
Senni Francesco
Grâce à Ebrookers, j'ai rapatrié mon mari blessé en moins de 24h !
Hier début d'après midi, mon mari m'annonce qu'il a fait une mauvaise chute à ski. Verdict : le genou.
Grâce à Ebrookers, en quelques clics, j'avais réservé son vol retour et à 15h aujourd'hui, il était déjà à la maison !
Merci Ebrookers
Moins cher que sur le site de la compagnie aérienne... Parfait!
Très bonne comparaison entre les options d'horaire et en plus moins cher que sur le site de la compagnie...
Pour une première expérience, pas mal :)
Information complète sur le site, et très bon acceuil par téléphone pour confirmation des infos. Jamais vu, ils m'ont même retéléphoner le lendemain pour savoir si j'avais bien reçu les réponses à mes questions, car le collaborateur précédent n'était pas parfaitement bilingue. Ouawww...
efficacité, clarté,rapidité de réservation
Ce site est très convivial, très facile à consulter. Les informations sont claires et les prix communiqués sont les prix totaux. pas de surprises par après.
La réservation est très facile et rapide
Ebookers top service
J'ai effectué une réservation pour trois chambres à bangkok , je n'ai pas été assez attentive et je me suis trompée , du coup deux de mes chambres étaient sans la formule petit dejeuner inclus, j'ai appelé le service clientèle qui m'a annulé la première réservation alors que normalement la promo était ni changeable ni remboursable, mr Didier a été charmant , à contacté bangkok directement pour avoir l'accord de l'hôtel , il m'a immédiatement re booké l'hôtel mais cette fois avec les bonnes chambres et j'ai déjà reçu l'accord de remboursement de la première commande et tout cela avec une extrême gentillesse ...
location véhicule
J'ai eu un petit souci avec la location d'une voiture au niveau des heures de "check in et check out" du véhicule..
J'ai voulu corriger, et quelle fut ma surprise dans ma boîte email de recevoir deux réservations!!
J'attends toujours confirmation de l'annulation de la première commande..
Merci

Réponse de Ebookers
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