Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi är en förening som beställde 6 stycken magnetskyltar. Skyltarna superfina, men den person som tog emot dom räknade bara ihop det till 5 skyltar. Jag frågade och Elefantprint skickade utan några öv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet skilte og folie (og mange andre forskellige småting) igennem Elefantprint de seneste par år, til min virksomhed Sjøbeck Øl & Vand A/S, og har været yderst tilfreds med både produkt, se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har efterhånden fået printet en del flotte bannere hos Elefantprint, og er lige tilfreds hver eneste gang. Som ejer af lille énmands-virksomhed er mit reklamebudget yderst begrænset. Men såda... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'impressions et de signalisation
  2. aussi dans
  3. Graphiste
  4. Magasin d'articles promotionnels
  5. Service d'impression de photos

Écrit par l'entreprise

Storformatprint til urimeligt små priser.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

168 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(168)

20 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elefantprint gør det super godt!

Elefantprint gør det super godt. Jeg havde fået sendt en fil, med en sort firkant i baggrunden, som ikke skulle være der! (min fejl). Den var ikke synlig på det færdige billed, men lå bagved. De lavede nye bannere og sendte dem uden beregning. Tusind tak for den venlige og gode service. Næste gang jeg skal have trykt noget, kommer jeg tilbage til jer. Vh. Jan Dahl

30 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og vidunderligt…

Fantastisk service og vidunderligt personale!!!

Vi mistede vores pakke med klistermærker i levering hos GLS som vi skulle bruge samme uge og i frustration over GLS ringede vi til Elefantprint og spurgte om de kunne hjælpe os på den ene eller anden måde. De satte straks en ny ordre til print og havde den endda klar før det aftalte tidspunkt. Vi var presset over den manglende levering fra GLS, men blev reddet udover det usædvanlige af det søde personale hos Elefantprint. Tusind tak!!! Vi vil anbefale dem til en hver tid!!!

29 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og kvalitet

Elefantprint er en fantastisk hjemmeside! Jeg bestilte nogle visitkort, og kom til at indsende filerne forkert. Heldigvis havde de god kundeservice og skrev til mig om problemet før jeg selv opdagede det. Kortene ankom også til tiden og de var intet mindre end perfekte!

(Al den ros kunne måske virke lidt muggent, men jeg kan love for at det hele er sandt)

Jeg kan varmt anbefale Elefantprint!

24 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk hurtig og medmenneskelig…

Fantastisk hurtig og medmenneskelig service!

Vi stod meget pludseligt med en stor fotoudstilling, der skulle sættes op - og 33 enorme fotoprint, der sad fast i fragten i Frankrig. Vi anede ikke vores levende råd på dagen før åbningen, men vi ringede til Elefantprint for at høre, om der på nogen måde fandtes en redning. I løbet af få minutters dialog og et par opkald frem og tilbage blev maskinerne sat i sving til at trykke omgående, og billederne var klar til ophæng to timer senere. Vi har aldrig oplevet (eller forestillet os muligheden for) at få så god hjælp i en så presset situation, og vi er evigt taknemmelige, ikke mindst for det flotte resultat.

28 juin 2024
Avis spontané
Logo de Elefantprint.dk

Réponse de Elefantprint.dk

Hej Simon. Tak for de fine ord. Vi er glade for at vi kunne hjælpe jer. :)

Noté 1 sur 5 étoiles

overholder ikke de aftalte leveringstider og leverer slet ikke.

Havde bestilt nogle tryk via deres fine hjemmeside. Levering var sat til 21/6. d.24/6 er de så stadigvæk ikke klar.
Og nu afventer jeg igen svar på hvornår at de så mener at kunne levere. Det er en Gøg og Gokke fabrik.
Kvaliteten skal jeg ikke kunne udtale mig om, da varerne aldrig er blevet trykt som aftalt.
Ligeledes kan man ikke finde et CVR nr på virksomheden.

24 juin 2024
Avis spontané
Logo de Elefantprint.dk

Réponse de Elefantprint.dk

Hej Søren
Vi har i forbindelse med klargøring af din ordre lavet en fejl, som desværre har forsinket produktionen af din ordre. Jeg forsøger at ringe til dig i går da jeg overtager håndteringen ordre. Da jeg ikke kunne komme i kontakt med dig da jeg ringede, sendte jeg en mail til dig hvor jeg kom med et løsningsforslag.
Du vælger at sende et svar til denne på denne mail, hvor du dels udtryk for at du håber at jeg og min kollega bliver arbejdsløse og derudover håber at en venlig bilist kører os ned.
Med baggrund i din måde at kommunikere med os på ønsker vi ikke et fremtidigt samarbejde. Jeg sørger for at din ordre hos os bliver annulleret og den betaling som du har fortaget med dit kort bliver tilbageført. Fremtidige ordrer fra dig vil blive afvist,
Med venlig hilsen
Dennis Brandsborg, Teamleder kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice hos Pernille

Jeg fik en sending klistermærker, som så rigtig forkerte ud ift. designet og opdagede at fejlen lå i den fil jeg havde sendt med. Filen havde et dårligt link, da vi havde skiftet interne systemer og blev derfor pixeleret på printet.

Elefantprint accepterede at fejlen kunne havde været rettet i produktionen og foreslog derfor halv pris på ny sending, samt halv pris på express levering.

God service at erkende at fejlen lå hos mig, men samtidig også hos dem.

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fik hurtigt rettet op på fejl

Vi har hos Elefantprint indkøbt en større portion klistermærker vi kunne bruge i erhvervsmæssig sammenhæng til at klistre på noget hardware.

Jeg har igennem en korrespance med Elefantprint gjort det meget tydeligt, hvor vigtigt det er at klistermærkerne kan sidde fast på hardwaret og ikke bare falde af, da de ellers ikke har nogen værdi.

Uheldigvis bliver de klistermærker vi får fremsendt af Elefantprint ikke helt som forventet, da de hurtigt faldte af hardwaret.

Jeg skrev en mail til dem og spurgte om hvordan og hvorledes, hvorefter de forklarede at de var meget kede af det og ville nu sende en ny forsendelse på deres regning med klistermærker med "det rette klister".

De nye klistermærker vi fik lev rigtigt nok op til standarden og vores forventninger.

Vi er meget glade for den korrespandance vi har haft med Elefanttryk og endte også med nogle klistermærker vi er rigtig glade for.

Behagelig virksomhed at handle med!

Mvh
Caspar Ejsing
sapera.dk

4 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg køber alle mine tryksager hos…

Jeg køber alle mine tryksager hos elefantprint. jeg har et lille bryggeri, hvor jeg bruger nye labels til alle batches af øl og bestilling er let, levering altid til tiden eller før og kvaliteten er altid i orden. Jeg har også købt roll-ups og folie med tryk, og det har også været 100% i orden.

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Gir inntrykk av å være norsk selskap

Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, må taes med en klype salt. Min ordre ble riktignok sent som avtalt, men det tok 2 dager før varen kom til Bring i Norge. Hadde aldri handlet av dem, hadde jeg vært klar over at varene ikke ble produsert i Norge.

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Elefantprint.dk

Réponse de Elefantprint.dk

Tak for din feedback. Vi beklager, hvis der har været nogen forvirring omkring vores virksomheds placering. Det er rigtigt, at Elefantprint.no opererer fra Danmark, og vi er stolte af at kunne tilbyde vores produkter til kunder i Norge med support fra vores norsktalende team. Vi stræber efter at være transparente omkring vores produktions- og forsendelsesprocesser.

Angående leveringstiden, så oplyser vi altid en ordrebekræftelse med forventet fragttid, når du vælger din leveringsmetode. Selvom din ordre blev sendt til tiden, forstår vi frustrationen ved forsinkelser, som kan opstå under forsendelsen, som desværre kan være uden for vores kontrol.

Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende

Fremragende!
Har bestilt et scenebanner til mit band med vores logo på. Hele processen var nem og hurtig og det ser bare skidegodt ud!
Supertilfreds!

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice og langsom levering

Jeg bestilte nogle etiketter til at sætte på mine produkter. De kom i super dårlig kvalitet og med en hvid kant (min baggrund var sort) hvilket ikke var oplyst. Jeg har så valgt en anden baggrund og havde håbet på at få mine mærker hjem relativ hurtigt, men der er gået 3 uger nu og de er stadig ikke kommet frem. Jeg skriver til deres kundeservice om hvornår jeg skal forvente at de kommer, men får så en mail om at den person som jeg er i dialog med ikke er på kontoret og vender retur til mig når hun er. Det er måske den dårligste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Hvis en person er syg, væk etc så burde en anden tage over.

4 avril 2024
Avis spontané
Logo de Elefantprint.dk

Réponse de Elefantprint.dk

Hej Katja

Tak for din anmeldelse af os. Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med at handle med os.

Vi flytter normalt mails til kollegaer som enten er syge eller er på ferie til en som er på kontoret. I tirsdags, hvor jeg sendte denne besked til dig, var vi desværre ret lav bemandet pga. sygdom, vi havde halv bemanding. Vi kunne derfor ikke nå at svare på alle henvendelser inden for 24 timer hvilket er vores normale målsætning. Jeg sendt derfor den besked du fik i tirsdags, så du fik en kvittering for at din henvendelse var modtaget og ville blive besvaret når min kollega som du skrev med, var tilbage på kontoret.

Vi er nu fuldtallige på kontoret og tager selvfølgelige de ældste henvendelser først. Jeg har undersøgt status på din ordre. Den type labels vi har skiftet til, er ikke nogen vi kan lave her i huset, så vi har fået dem fremstillet hos en underleverandør. Vi har få et en status på den bestilling vi har lavet til dig. Den er færdig og bliver sendt til dig i dag. Jeg eller en af mine kollegaer sender en mail med tracking til dig når vi modtager det fra vores underleverandør. Årsagen den lange leveringstid på dine labels skyldes en fejl i vores bestilling hos vores underleverandør. Jeg beklager at du i den forbindelse ikke blev informeret om den forlængede produktionstid.

Den hvide kant om de første labels du modtog, skyldes den måde vi skærer etiketter ud på, jeg kan se at du har skrevet med min kollega omkring det og hun i den forbindelse ændrede dit produkt til den type som vi bestilte hos vores underleverandør. Det har vi gjort uden merpris, trods det er et dyrere produkt.

Jeg har netop prøvet at ringe til dig, så vi sammen kan finde en løsning på din reklamation. Du er velkommen til at ringe på mit direkte nummer som er 70 25 08 17

Med venlig hilsen
Dennis Brandsborg
Teamleder kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus