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Noté 4 sur 5 étoiles

Chambres spacieuses et agréables. Dommage que le bar ferme avant 22h00... très bon petit déjeuner varié !

Noté 4 sur 5 étoiles

Agréable séjour au London Hotel Bridge - Le personnel du London Hotel Bridge est attentif et soucieux de petites attentions aux clients. Petits déjeuner copieux et généreux. Chambre et Salle de ba... Voir plus

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À propos de l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix seul…

Excellent rapport qualité prix seul bémol le matelas beaucoup trop dur.

23 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Dear Andre,

Thank you for sharing your experience with us.
We always encourage our guests to talk to the front desk of the hotel regarding these issues, they likely have a solution in-house (providing another room or mattress for example).

We hope that we can assist you with your next trip as well!

Nicole
Elvoline Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Un classique bien situé

La chambre était propre et grande. L’hôtel est bien situé sur Grande-Allée près du Vieux-Quebec. C’était mon troisième séjour à cet établissement et je vais y retourner.

22 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Personnels agréables. Lieu confortable et propre. Très très bien

21 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Chère Sabrina Kicheta,

Nous apprécions votre aimable critique, merci!
Il nous fait plaisir de lire que votre choix pour vos vacances a répondu à vos attentes.
N'oubliez pas qu'en cas de doute, l'équipe de support client est disponible 24h / 24 et 7j / 7 à cs@elvoline.com ou par téléphone.

Esther
Equipe Elvoline

**

Dear Sabrina Kicheta,

We appreciate your kind review, thank you!
It is our pleasure to read that your choice for your vacation met your expectations.
Please do not forget that in case of any question, are Customer Support Team is available 24/7 at cs@elvoline.com or on telephone numbers.

Esther
Elvoline Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune remarque et en conformité avec…

Aucune remarque et en conformité avec la réservation

21 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Chère Mme Maret,

Merci de partager votre avis avec nous.
Il nous fait plaisir de vous aider avec votre réservation.
Si nous pouvons vous aider pour quelque chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse cs@elvoline.com.

Esther
Equipe Elvoline

***
Dear Ms. Maret,

Thank you for sharing your review with us.
It is our pleasure that we could assist you with your reservation.
If we may assist you with anything in the future, do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com.

Esther
Elvoline Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je reserves pour une date précise et la…

Je reserves pour une date précise et la réservation a été validée pour la semaine suivante ! De plus service client injoignable

20 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Dear Thomas VIAL-GUILLON,

Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

We are sorry to hear that you had a bad experience. We always encourage our guests to contact us as soon as any problem arises during their holiday so we are able to assist them better.

Regarding the Customer Support Service, we are sorry that you could not reach our office at that time.

Kindly note, that our Support Team has the option of e-mailing as well, therefore, we would suggest you contact us via e-mail too, so that we may
investigate this issue.

Best Regards,

Bettina
Elvoline Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune surprise

Aucune surprise . La réservation était conforme à ce qui était prévu. Bel hôtel. Prix intéressant. ..

20 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'était parfait...

19 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Cher Patrice de Monti,

Merci pour vos mots gentils et encourageants.

Nous espérons que vous pourrez également profiter de votre séjour à la destination de votre choix.

Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Esther
Equipe Elvoline

**

Dear Patrice de Monti,

Thank you for your kind and encouraging words.

We do hope you could also enjoy your stay at your chosen destination.

If you need any assistance in the future, please do not hesitate to contact us.

Esther
Elvoline Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect! Price incredible

10 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Dear Michael Herbots,

Thank you for your positive feedback.

In case if you are thinking about another trip or vacation, we would be more than happy to assist you with your upcoming reservation.

Steven,
Elvoline Team

Noté 5 sur 5 étoiles

bon rapport qualité prix

très bonne expérience je réserverai mon prochain séjour par votre site

6 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Dear GODET M.

Thank you for your encouraging words.

We are happy to read that you found easy-to-use our website.

We are at your disposal 24/7

Thomas
Elvoline Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Photo non conforme… dortoir

La photo montrait une chambre individuelle et je me suis retrouvé en dortoir avec 6 personnes à un tarif de 79,18 euros non remboursable... Je suis parti dormir ailleurs.

20 septembre 2018
Avis spontané
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Réponse de Elvoline.com

Dear Eric Ceciliot,

Thank you for your review.

Kindly note that you reserved a Bed in a dormitory room, this was the reason why the hotel allocated you in a room with 6 beds.
Not one "Single Room" type room was ever mentioned within the selected offer throughout the booking process whatsoever. If you check your voucher it clearly says "dormitory" room.

Should you have any further question you can reach us via phone or e-mail 24/7.

Steven
Elvoline Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Beau, bien manger les 3 repas. Manque un frigidaire dans la chambre.Belle vue sur la mer( nous avions une chambre vue mer).un peu de roche dans la mer, comparativement à plus loin. Très beau boardwalk.

11 septembre 2018
Avis spontané

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