Express Keys Avis 363

respuestas rápidas, y concisas.

Tras unos errores en mi instalación, me ofrecieron asistencia remota solucionando el inconveniente.
Excelente servicio! :)

Pesimo servicio los links nunca funcionaron y nunca respondieron! Plata perdida… hicimos el reclamo al Sernac y aun asi en un mes no respondieron ni nada y no hay mucho que pueda hacer ya… horrible.

Me respondieron a la brevedad y me instaron a resolver el problema de inmediato en conjunto con el soporte.
Muchas gracias.

Realizamos una compra nunca llego el producto, el cobro se realizo en el banco, he escrito al correo de soporte y nada, no responden y perdi 52.490, no responden, realizare reclamo en sernac a ver si logran comunicarse y devuelvan el dinero

si bien la licencia no funcionó, el soporte me ayudó de inmediato solucionando la problemática.

Compre licencia MC Affe con compromiso de entrega en 24 horas. A la fecha 28 abril no me ha llegado ningún correo de respuesta. He enviado todo el día los ticket de soporte pero nadie responde. También he enviado correos al soporte y nadie responde. Tuve que adquirir otro antivirus. Éxito me devuelvan el dinero de la compra

acabo de comprar una licencia para office y me dice que llego a su limite la clave de activación, y envié correos pero responden, ni por las redes sociales, necesito una respuesta o devolución de dinero.

Saludos, quien me atendió me dió una correcta y efectiva solución a mis requerimientos, soluciono mis dudas y a la vez me asistió en otro asunto que me sucito.

La experiencia de compra en general es buena, pero se demoro en llegar la licencia en un par de horas mas de lo indicado y además la VPN recomendada para la instalacion no funciono, fue necesario usar otro cliente vpn.
En general ok

La respuesta es real y te envían todo por email en forma expedita, tuve un problema puntual, pero al día siguiente me dieron inmediatamente soporte y quedó todo ok. Se agradece la rapidez y el compromiso de servicios. En mi caso satisfecho con el producto y con el servicio.

compre la cuenta de office me llego la clave al corre y el instalador todo bien y rapido.

Express Keys, me brindo una buena experiencia de compra y soporte en el momento que lo requeri.
si bien es cierto se presento un inconveniente Claudia pudo solucionar. adquiri Win 11Pro y Office Pro 2024

Rápida respuesta a mi requerimiento
Muchas gracias

Todo el proceso fue muy expedito. La asistencia remota es muy ágil y eficiente. El Cliente se siente totalmente apoyado.

Se requiere una mejora rotunda en los canales de atención al cliente. Es necesario actualizar los números telefónicos (incluido WhatsApp) y los correos electrónicos que se ofrecen en la página de atención, ya que nunca respondieron a los intentos de contacto. Esta falta de respuesta me llevó a presentar un reclamo ante el SERNAC, bajo el número de atención R2025W10065318, el cual fue cerrado una vez que recibí el producto.

Recibí el producto que compré el 24 de marzo recién el 11 de abril, luego de insistir todos los días. Casi tuvo que devolverme el dinero el técnico que los recomendó.

Compre licencias para revit y autocad. A dia de hoy funcionando sin problemas. Algo a mejorar es que en la página se indica entrega instantánea en correo, lo cual no es así. Puede tardar entre 8 a 24hrs. Pero responden, por tanto es recomendable siempre y cuando no necesites el software de manera urgente.

La atención es rápida, tiempo de respuesta a solicitudes muy bien, responsables y confiables, responden bien ante un posible problema.

Hice un compra me enviaron correos pero n viene la información de Microsoft 365 Personal – Suscripción no responden ni correos, llamadas ni nada.