Fidus Avis 

Medewerkers infomeren vals zeggen bijvoorbeeld dat je er niet voor verzekerd bent maar volgens je polis is het wel zo. Veel ja dat weet ik niet. We bellen u terug. Ondanks tegenpartij schade draait het allemaal om zo min mogelijk uitkeren, leenauto is niet te realiseren echt. Alles behalve klant gericht

goede bereikbarheid
vriendelijk
Professioneel advies

Goed, prettig en duidelijk geholpen! Fijn om alle verzekeringen bij 1 tussenpersoon te hebben. Er wordt altijd gekeken naar de beste prijs/kwaliteit verhouding.

Kundig vriendelijk personeel. Altijd tevreden geweest. Nu had ik hagelschade en dat kon ik via de site melden. Wat een waardeloze site. Totaal niet gebruiksvriendelijk. Het zou zoveel makkelijker kunnen. Drie keer gebeld met Fidus. Medewerkers beaamden dat ze al vaak klachten over de site hadden doorgegeven, maar dat daar al maanden niets mee gebeurt . Daar valt nog een wereld te winnen bij Fidus.

Fidus een verzekeringsmaatschappij waar de cliënt voorop staat en je wordt menselijk geholpen. Daar bedoel ik mee, ze nemen aan de telefoon de tijd voor jou, en denken met je mee. Door de kundigheid van het personeel heb ik nu 2 verzekeringen lopen die bij andere maatschappijen veel duurder zouden zijn.

Een medewerker bij Fidus heeft er op aangedrongen om actie te ondernemen zodat ik een behoorlijk bedrag terug heb mogen ontvangen. Dat is heel bijzonder. Daarom raad ik Fidus aan. De menselijke maat is mij erg goed bevallen.

Fidus rekent veel te veel, maakt niet transparant hoe de rekening is opgebouwd ( m.a.w. hoeveel je aan Fidus zelf betaalt ipv aan de verzekering, zij zijn nl niet zelf de verzekeraar) De service is slecht. Wij zijn nu gewoon via de bank verzekerd voor DE HELFT van het bedrag. Kortom, met een boog omheen lopen

Fijne afhandeling van zaken btv verzekeringen.

Al jarenlang betrouwbare goede relatie met Fidus opgebouwd. Zowel zakelijk is privé. Tevreden over dienstverlening. Tegenwoordig verlopen contacten veelal via e-mail. Dat is echter geen probleem als duidelijk wordt gecommuniceerd.

Het geven van informatie, het afsluiten etc van de verzekering werd duidelijk toegelicht. Zeer vriendelijk te woord gestaan.

Schade 3 keer ingedient steeds zoek. Uitbetaling bedrag doorgekregen daarop reparatie gestart vervolgens mail uitkering 1/3. Slechte afhandeling en communicatie. Raad ze niet aan.

Zeer tevreden over de dienstverlening van Fidus Maastricht. De makelaar was prettig in de communicatie, het verkoopproces verliep soepel en professioneel en mijn huis was snel verkocht voor een uitstekende prijs. Absoluut een aanrader.

Duidelijk en goed voorbereid verkoopproces, waarbij je zoveel mogelijk ontzorgd wordt

Slechte service, komen hun afspraken niet na. Wij willen van hun af als kleiner bedrijf. Het is gewoon een drama.

Zeer kundig geholpen en niet door een bot via een site, maar door een duidelijk Nederlands sprekende dame met verstand van zaken.
Erg tevreden over Fidus en daarom meerdere verzekeringen bij hen aangegaan.

Hier denkt men met de klant mee om het zo goed mogelijk te verzekeren tegen een zo scherp mogelijke prijs.

Ik heb een vaste contactpersoon die mijn persoonlijke situatie kent en haar advies op aanpast.
Ze zijn ook eerlijk als een verzekering elders goedkoper is.

Via de telefoon zeer eenvoudig een nieuwe verzekering afgesloten.

Doen wat ze zeggen en wat gevraagd wordt. Vriendelijke mensen.

Snelle, kundige en duidelijke communicatie en reactie