Fidus Avis 

Vriendelijk, en precies en snel

Heel duidelijk en snel onze autoverzekering behandeld, en netjes terug gebeld dezelfde dag

Fidus is geen moedige verzekeraar, ze durfden een gehandicapten scootmobiel die 30km per uur rijd niet te verzekeren. De beleefdheid was ook niet hoog en de toon was onvriendelijk. Als ik werkelijk een ongeluk in het verkeer zou hebben, dan zou dit niet de verzekeraar zijn die ik achter me zou willen hebben.

Zijn bezig met afschuiven en pappen en nathouden. Zijn onbetrouwbaar en keren de schadevergoeding niet uit.

Weer zo'n verzekering die is doorverkocht (?) aan een andere partij. Het is dus moeilijk om uit te vinden waar je moet zijn voor een schade melding. Uiteindelijk mijn schade via een formulier doorgegeven maar geen enkele reactie gekregen. Na telefonisch contact opnieuw de melding gedaan en een ontvangst bevestiging gekregen.

Prima bevallen en snel geregeld. Andere auto gekocht en met 1 telefoontje werd de verzekering overgeschreven en aangepast naar nieuwe de auto. Ook werd er gekeken naar de goedkoopste aanbieder.

Al jarenlang klant,nooit problemen gehad,altijd goed geholpen

Zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Telefonisch bereikbaar

Doe al jaren zaken hier (auto en scooterverzekering) Er wordt standaard gekeken naar de beste verzekeringen die voor handen zijn waarbij ook de voor en nadelen worden benoemd. Kortom weinig omkijken naar, snel en goed bereikbaar en doen wat ze beloven. Gr. Ron Blok

Snel bereikbaar en snelle service duidelijke corespondentie

Ze hebben mijn uitstekend geholpen ket mijn hypotheek en verzekeringen. Het maakte een ingewikkeld proces veel makkelijker dankzij hun hulp.

mijn online opzegformulier tegen einde verzekering was zoekgeraakt en niet in behandeling genomen. ik moest 2 weken later daarom mijn beklag doen via email. Daarna alsnog kontakt gehad met medewerkers van afd de Bilt. Ze hebben mijn verzekering niet beeindigd tegen einde verzekering, zoals gemeld, maar 1 maand later stopgezet. Dit was een relatief dure maand verzekering. Online portaal om alles zelf te regelen ontbreekt. Je kunt enkel een formulier inzenden waar je geen bevestiging van ontvangt. Medewerkers niet competent doordat ze einde verzekerings datum niet vevatten en zich niet verdiepen in de exakte looptijd. Niet aan te bevelen. Automatisering en online toegang lopen achter tov andere verzekeraars.

Goede verzekering voor een mooie prijs.
Klantvriendelijk en goede service.

Er was een onbekend bedrag van mijn rekening geschreven. Bij navraag bleek dit om een woonhuisverzekering te gaan van een woning waar ik al jaren niet meer woon. Ik werd zeer klantonvriendelijk te woord gestaan net het is ook niet opgelost.

Precies wat je wil duidelijk, simpel, vriendelijk en snel. En gewoon telefonisch goed bereikbaar (tegenwoordig uniek) Oh ik vergeet ook nog een bijkomstigheid, Zeer scherpe tarieven met goede voorwaardes.

Omdat ik snel en goed geholpen en de beloftes nagekomen zijn. Dit gaat helaas niet overal zo.

Ik ben fantastisch geadviseerd door Sascha van Zundert. Hij denkt met je mee en blinkt uit in kennis en advies. Daarnaast is hij een heel integer en fijn mens!

snelle reaktie vriendelijk en goed bereikbaar

Prima dienstverlening, zeer servicegericht en goed advies. Met nadrukkelijke dank aan de fijne inzet van Richard Jongerius.

Met Fidus in je hand kom je vertrouwd door het ganse land.