Fiets Accureparatie Avis 

Snelle service. Nu nog de accu uitproberen

Een heele goede en duidelijke service wis meteen waar ik aan toe was

Snelle en gemakkelijke afwikkeling .accu werkt nu weer naar behoren .en de kosten zijn niet te duur voor wat aangeboden .men moet wel rekening houden met doorlooptijd van ongeveer 4 weken ,maar dat is bekend .Ga op deze voet verder .

Op 3 juni de gereviseerde accu met mijn lader ontvangen. Helaas was de accu niet apart van de lader verpakt. In vervoer heeft de accu de lader geraakt en een groot stuk eruit geslagen.. maar laad gelukkig nog. Ik zou een nieuwe krijgen ...en dat is nu opgelost. De acculader is vervangen en ik krijg hem binnenkort binnen. Gelukkig kan ik daar weer mee laden en de accu doet het heel goed.

Mijn Flyer accu laten revideren en upgraden van 11 Ah naar 14 Ah en nu, na 5 maanden en vele malen leeg rijden, blijft de capaciteit onder die van het origineel.
Praten helpt niet en een verslag per mail van hoe ik het ervaren heb wordt afgewimpeld. Geen aanrader dit bedrijf.
Jan Ruizendaal

Voldoet al voor de tweede keer aan de verwachtingen

Was voor ons ook een gok wij zijn minima en moeten dus elk dubbeltje omdraaien zoals meerdere dit is goedkoper dan een nieuwe accu
Geweldige goede servie en kwaliteit
Onze dank daarvoor
Raad het iedereen aan

Heel erg tevreden. De service is geweldig, zowel vooraf als tijdens de revisie en bij de aflevering. Ik kan fiets-reparatie.nl van harte aanbevelen. De revisie is goed geslaagd.

Snelle service
Vakmensen die kwaliteit leveren voor goede prijs.
Ik beveel dit bedrijf bij iedereen aan

Super tevreden, snelle communicatie, versturen naar antwoord nummer, goede scherpe prijs, snel en goed gerepareerd, goed verpakt en weer werkend!

Niet verder zoeken, dit adres nemen! Zeer professioneel werkt het hier. Bedankt fietsaccureparatie Roosendaal TOP

Super goed geregeld,na opsturen netjes weer gratis teruggestuurd opgeladen en fietsen maar .

Super goede uitleg van hoe de accu wordt gereviseerd.
Super vriendelijk en snel.

Flyeraccu 16 april opgestuurd. 17 april mail ontvangen. 15 mei gehoord dat accu in reparatie is. 16 mei gereed , betaald en gehoord dat accu aangeboden is bij vervoeder. Inmiddels 19 mei en nog steeds geen accu ontvangen. Ruim een maand onderweg. Duurt wel erg lang.

Na een belronde, voor advies, levertijd en kosten, voor onze defecte Bosch fietsaccu kwamen we o.a. bij Fiets Accureparatie terecht. Als enige van degenen die we gebeld hebben gaven zij aan de vermoedelijk onklaar geraakte printplaat óók te kunnen vervangen. We hebben de accu zelf gebracht en opgehaald. Een keurige administratieve afhandeling volgde: ontvangstbevestiging, diagnose en offerte. En na ons akkoord op de offerte volgde een gereedmelding en de factuur. Zeer erkentelijk zijn we voor het feit dat de accu zo snel klaar kon zijn. Of de accu met de gelijk uitgevoerde upgrade het goed zal doen kunnen we nog niet zeggen. Tijdens de aanstaande fietsvakantie zal deze zich nog moeten bewijzen maar als de accu het net zo goed zal doen als Fiets Accureparatie het voortraject heeft gedaan, hebben wij er veel vertrouwen in.

Het was een goede ervaring en kan het een ieder aanraden

Het kan zijn dat ik deze review nog ga aanpassen na de accu een tijdje te hebben gebruikt.
Ik constateer dat dit bedrijf van goede wil is, maar ik heb toch wel wat verbeterpunten. Als eerste is de aangegeven 10/20 werkdagen een optimistische schatting. Als ik had geweten wat ik nu weet, zou ik eerder spreken van een maand doorlooptijd. Dat is niet erg maar beter om vooraf te weten. Het "Doormiddel van statussen houden wij u tijdens de revisie op de hoogte" bestaat uit het volgende:
-1 Wij hebben Uw Accu ontvangen (de dag nadat je het pakket hebt verstuurd)
- Dan volgt er een wachttijd van bijna 4 weken, dan
-2 Uw accu is in revisie en
-3 Uw accu revisie is succesvol afgerond (een week later)
-4 Factuur (nog diezelfde dag van 3)
Dit heeft als gevolg dat die 4 weken wachten nogal wat stress oplevert (Is er iets mis? Accu kapot? Zijn ze hem kwijt? Onvoldoende onderdelen om te beginnen? Etc.) Zeker als er via telefonisch contact geconstateerd moet worden dat men, zonder daarvan melding te maken in de ontvangstmelding van 1, een week dicht is geweest. Zeker aan te raden voor consumenten is simpelweg te melden dat met een maand doorlooptijd moet worden gerekend. Dat kan dan alleen maar meevallen wellicht.
Bij stap 3 werden we overigens telefonisch op de hoogte gebracht, dat is dan wel weer erg fijn om zo de betaling te kunnen versnellen. En hopelijk is de retourlevering nog op tijd voor onze fietsvakantie komend weekend (nog 2 dagen te gaan). Maar op deze manier is het natuurlijk erg moeilijk om de verwachtingen van consumenten te overtreffen...... Nu nog afwachten in hoeverre de geleverde kwaliteit WEL de verwachtingen kan waarmaken. Daar heb ik gezien de andere reviews wel enig vertrouwen in en ik zal dat zeker met een toekomstige update van deze review gaan delen.

Wat fijn dat na enig wachten ik een duidelijk verslag kreeg van mijn fietsaccu aan het eind van de garantieperiode van twee jaar de geest had gegeven door vochtproblemen. Duidelijke foto's waren meegestuurd van de accu waar duidelijk te zien was dat de printplaat schade op had gelopen. Echt een fijne service. Aangezien het batterijenpack nog goed functioneert kan de accu gereviseerd worden door vervanging van de printplaat.
Zeer tevreden

Netjes op de hoogte gesteld dat de accu ontvangen is en wat er aan schort en wat de kostte zijn. Vervolgens duurde het best wel
Lang dus gebeld. Kreeg toen te horen dat hij eind van de week klaar is.. zojuist de factuur betaald nu maar wachten of we van het weekend weer kunnen fietsen met ondersteuning.