Je suis très satisfaite de mon règlement ainsi que la personne qui m’a répondu était d’une gentillesse inouïe et très courtoise ainsi que très attentionné à mes demandé. Ce fut un immense plaisir de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je suis très satisfaite de mon règlement ainsi que la personne qui m’a répondu était d’une gentillesse inouïe et très courtoise ainsi que très attentionné à mes demandé. Ce fut un immense plaisir de... Voir plus
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Reçu deffectueux pour Noel et apres leur avoir écrit il m'a été repondu que je devais telecharger l'appli sans entendre quil ne s'allumait pas apres 2 jours de charge. Je n'ai recu aucun remboursement... Voir plus
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Le service client est au top, j’ai eu des réponses rapidement. Malgré les différents test mon appareil ne fonctionnait pas. En contact avec l’assitance la garantie a fonctionné et cela très rapidement... Voir plus
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Au bout d'une année, mon Foreo Bear s'est endommagé (la protection en silicone s'est détachée). Lorsque j'ai contacté le service client, j'ai eu des échanges avec "Ivana". Je suis très satisfaite de l... Voir plus
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FOREO is the world's leading beauty-tech brand, stocked in more than 7000 stores and winner of more then 100 beauty awards worldwide. Through multidisciplinary collaboration between topflight specialists at the FOREO Institute, we have developed revolutionary innovations that surpass the cosmetic, providing a smarter and more effective way to care for yourself. FOREO is here to revolutionize the beauty industry with a simple promise – to give a new-found confidence to millions, through innovative beauty solutions that work.
Birger Jarlsgatan 22, 11434, Stockholm, Suède
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Si je pouvais mettre une étoile en plus je le ferai, j'ai effectué plusieurs achats et je trouve les produits extra , innovant , design ,tellement efficace et comparable à aucun autre produit. je ne peux réellement plus me passer de cette marque.
Leur gamme est très complète et ma peau est resplendissante.
Je tiens aussi à remercier le service client qui est toujours réactif et disponible à souhait.
Encore une fois merci Noah.
Très contente du service client qui prend le temps de vous conseiller quand vous avez des questions sur leur produits . Ils sont poli explique très bien . Je penses commander plusieurs articles chez eux
Je recommande fortement, j'ai acheté un mini luna 2 et la brosse à dents "ISSA play Pearl".
Le service après vente est top, très réactif et coopératif
Excellent service et très rapide. Noah a vite traité ma demande avec des solutions positives. Je vous conseille d'acheter directement sur le site Foreo car le service après-vente est top.
Très satisfaite de l'aider apporter par le service clients et Noah. J'ai reçu un nouveau produit! Merci encore
on m'a offert le Foreo UFO. J'ai donc commandé les masques sur le site. J'ai eu un problème (il manquait une boîte). Noah a résolu ce souci très rapidement en m'envoyant la boîte manquante. Les masques et l'appareil sont top. Je recommande.
Je suis très satisfaite du service que propose FOREO. Dès que j'ai une question ou demande Noah me répond aussitôt. Merci de votre rapidité ainsi que de votre bonne communication.
Excellent et les produits sont fantastiques!
J’avais une luna fofo défectueuse, le Bluetooth ne se connectait plus et les batteries rouillaient tout le temps. J’ai contacté le service client et Anita m’a répondu en 24h. Puisque nous sommes en crise du Coronavirus, elle m’a beaucoup accomodé pour que je puisse recevoir une nouvelle luna fofo. En 3 jours, elle m’a confirmé que j’allais recevoir un nouvel appareil grâce à leur politique de garanti (même si normallement mon appareil n’était pas couvert par la garanti). Vraiment un très bon service de Anita.
J'ai reçue mon UFO 2 et franchement un pure moment de détente et la peau est parfaite. Quelques petits doutes sur la mise route mais Noha du service client fut très reactif. Je recommande fortement.
SAV très réactif et à l’écoute de nos attentes malgré le confinement avec le covid-19 .
Noah mon interlocuteur a été super .
Je vous recommande la marque pour leur brosse à dent et aucun souci à signaler avec le SAV
Le service client et notamment NOAH a qui j’ai eu à faire plusieurs fois par mails et téléphone et qui a traité ma demande à été très réactif, patient et rassurant.
Je tiens à souligner son professionnalisme, son agréable amabilité et son esprit de service.
Un grand merci à lui
Excellente prise en charge de mon problème , merci Foreo!
Service client à l'écoute et réactif.
Très satisfaite ! Merci
Malgré la difficulté à être en relation directement avec un conseiller car le numéro sur le site n'était pas fonctionnel, je reconnais que le traitement de mon problème a été rapidement résolu avec une proposition commerciale adaptée.
Très déçu du service client qui m'a fait tourner en rond pendant plus de 3 mois pour un remplacement de ma brosse a dent issa 2 or mis cela le problème a vite était résolu lorsque Noha a pris en compte ma réclamation un grand merci à lui
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