Sätts i system att skicka ut påminnelse med förfallodatum samma dag som fakturan anländer. Så man kan skicka ut ett inkassokrav också! Dessutom fick jag aldrig orginalfakturan från början) Inez som... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är väldigt nöjd med kundservicen. Den var både professionell och var samt noga med påminnelser. De höll mig påmind vilket gjorde allt smidigare och stressfritt. Personalen kändes verkligen engager... Voir plus
L'entreprise a répondu
Betalade faktura 5 dagar försent, fick påminnelse på hela beloppet plus 240 kr efter jag betalat. Väntar på att få en korrigerad räkning på påminnelseavgiften får istället inkassokrav på ytterligare... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hade kontakt med Fortus angående mitt ärende och måste säga att jag var positivt överraskad över deras kundservice och det bemötandet jag fick, speciellt som någon som lever i utlandet och har upplevt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Falkenbergsgatan 3 , 412 85 , Göteborg, Suède
- 010 222 15 00
- info@fortusfinans.se
- fortusfinance.com
3,1
Moyen
164 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oseriöst företag
Oseriöst företag, beställde på faktura men fick ingen faktura eller påminnelse, vilket man lätt kan missa. Det första livstecknet från dom var att de skickat mig till inkasso och när jag kontaktade dom så visade det sig att de hade skickat min faktura m.m. till fel
e-postadress och de anser inte att de gjort något fel med detta. Så jag får betala 500 - 600 Kr mer för det jag beställde, för att dom klantar sig
27 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för att du lämnade en recension om oss - jättetråkigt att din upplevelse av oss inte blev så bra.
Ifall man saknar någon faktura så går det alltid bra att kika in på "Mina Sidor" på fortusfinans.com - så hittar man den alltid där. I annat fall så är du jättevälkommen att slå en signal till vår kundservice, så skickar vi den självklart på nytt.
Önskar dig en fin dag!🌻
Ett företag som lurar sina kunder
Ett företag som lurar sina kunder. Jag har handlat V ett företag som anväder sig av Fortus Finance. På fakturan står ett pris, men hos Fortus F. ett annat. De lägger på administrations avgift 39 kr på varje faktura. Sen påstår de att jag har någon obetald faktura, som jag inte har inte fått påminnelse om. Till slut vet jag inte vad jag ska betala. Nu är det sluthandlat hos firmor som använder sig av Fortus Finance!!
19 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för din feedback.
När man ingår ett kreditavtal med oss ingår det alltid ett administrativ avgift 39 SEK / månad. I annat fall så är du jättevälkommen att slå en signal till vår kundservice om något är oklart.
Önskar dig fin dag!
Customer Support
1 dag på mig att betala
Fick fakturan ifrån teknikprofsen försent, men kan ju inte bevisa det så förväntade mig en påminnelse. När jag väll fick den så är där DUBBLA förseningsavgifter och ingenstans står det vad påminnelsen var för, bara beloppet! Den fakturan fick jag igår och den skulle betalas idag! Tur jag ringde in och fick reda på det samt att dem plockade bort halva delen av påminnelseavgiften som jag inte skulle betala. Dåligt som f*n med information, felaktig debitering och kort tid på sig att betala (1 dag)!!!!
7 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för att du lämnade en recension om oss - jättetråkigt att din upplevelse av oss inte blev så bra.
Ursprungsfakturan från Teknikproffset skickas alltid via E-post till angiven mailadress i samband med utleverans av er order.
En påminnelse med förseningsavgift skickas ut vid de tillfällen förfallodag passerat och vi saknar inbetalning/reglering av fakturan. Detta sker per automatik systematiskt och därför är det viktigt att se till att skulden är reglerad i tid för att undvika extra avgifter
Ni kan alltid kontakta oss 010 222 15 00 eller besöka oss på www.fortusfinance.com/minasidor, där du hittar fakturakopian eller svar på dina flesta frågor.
Jag passar på att önska dig en fin dag!
Customer Support
Varning
Varning. Använd aldrig detta företag som betalningsalternativ. Bättre välja att betala med kort direkt eller via Klarna.
29 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för ditt omdöme! Jag tar självklart din feedback vidare. Skulle du ha ytterligare feedback är du varmt välkommen att mejla info@fortusfinans.se. Vi strävar alltid efter att bli bättre och är därav tacksam för all feedback.
Om du vill kika på varför du fått en påminnelsefaktura är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Telefonnummer: 010 222 15 00
Jag passar på att önska dig en fin dag
Customer support
Köpte grejer via rinab fick ingen…
Köpte grejer via rinab fick ingen faktura med vid köp fått påminnelser utskickat trots betalat så går de vidare till inkasso.... riktigt dåligt företag
28 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för att du lämnade en recension om oss - jättetråkigt att din upplevelse av oss inte blev så bra.
Ursprunglig faktura är skickad i enlighet med villkor hos butiken du har handlat av. Fakturan skickas via E-post till angiven mailadress i samband med utleverans av er order. Då din faktura inte var reglerad vid förfallodagen har du blivit debiterad förseningsavgift.
Fakturan hittar du på www.fortusfinance.com/minasidor. Där kan du även få svar på de flesta av dina frågor.
Önskar dig fin dag!
Customer support
Inkasso
Fortus Finance har uppenbarligen dåliga rutiner kring fakturor. Fick varken första fakturan eller någon påminnelse. Ärendet gick till inkasso och jag klarade mig undan betalningsanmärkning med nöd och näppe. Har noll förtroende och kommer aldrig utnyttja Fortus tjänster igen.
24 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Beklagar er upplevelse, då din faktura inte var reglerad vid förfallodagen har du blivit debiterad förseningsavgift. Ursprunglig faktura är skickad i enlighet med villkor hos butiken du har handlat av.
Ifall man saknar någon faktura så går det alltid bra att kika in på "Mina Sidor" på fortusfinance.com - så hittar man den alltid där I annat fall så är du jättevälkommen att slå en signal till vår kundservice.
Önskar dig fin dag!
Positiv Kundservice
Hade kontakt med Fortus angående mitt ärende och måste säga att jag var positivt överraskad över deras kundservice och det bemötandet jag fick, speciellt som någon som lever i utlandet och har upplevt alla möjliga typer av service. Känns bra att skriva det här, de får min business igen, absolut.
11 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för fint feedback!
Uteblivna fakturor och krav
Hej, jag sällar mig i raden till samtliga dåliga omdömen om detta företag som satt i system att inte skicka fakturor utan tjäna pengar på påminnelseavgifter. Om inte Teknikproffset är i maskopi med Fortus så borde Teknikproffset byta till Klarna eller något annat seriöst faktureringsföretag. Det går ju inte heller att komma fram till Fortus och det finns inget telefonnummer till Teknikproffset.
9 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för ditt omdöme! Jag tar självklart din feedback vidare. Skulle du ha ytterligare feedback är du varmt välkommen att mejla till info@fortusfinans.se. Vi strävar alltid efter att bli bättre och är därav tacksam för all feedback.
Ni kan alltid ringa oss på 010 222 15 00 eller logga in på Mitt Fortus på www.fortusfinance.com för att se dina fakturor, information om Fortus Konto, utestående skuld samt våra villkor. Produkt-, leverans- och returfrågor hänvisas till butiken du har handlat av.
Jag passar på att önska dig en fin dag!
Customer Support
Bra service
Köpte en pryl från teknikproffset och trots att det strulade med leveransen så fick jag hjälp med min faktura av en super hjälpsam servicepersonal som även tog bort påminnelsen.
/BA
2 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack!
Nitiskt företag
Oseriöst och nitiskt företag då de skickar ut krav på 120 kronor om fakturan betalas två dagar för sent, till företagskund!
Jag har handlat en massa gånger via Klarna och aldrig haft några problem. Jag kommer aldrig mer handla via någon e-handel som använder Fortus.
1 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för ditt omdöme! Det är väldigt tråkigt att höra att din faktura inte kom fram i tid.
En påminnelse med förseningsavgift skickas ut vid de tillfällen förfallodag passerat och vi saknar inbetalning/reglering av fakturan. Detta sker per automatik systematiskt och därför är det viktigt att se till att skulden är reglerad i tid för att undvika extra avgifter. Vi är givetvis ledsna över ert missnöje.
Om ni hävdar att er skuld var betald på eller före fakturans förfallodag ber vi er återkomma till oss med underlag på betalningen där vi kan se detta. Vi kommer i så fall ersätta er för avgiften.
Ha en trevlig eftermiddag!
Customer support
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack!
Bästa servicen,bra bemötande från…
Bästa servicen,bra bemötande från kvinnan som alltid verkar serviceminded och hjälpsam nöjd kund
22 août 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack så mycket!
Går inte att ringa till
Går inte att ringa till. Jag köpte några saker från Rinab men fick ingen faktura. Några veckor senare så kom det ett krav från Fortus med påminnelseavgift som jag betalade. Några dager efter att jag hade betalt så kom det ett brev om inkasso så jag försökte ringa till dom. Men det gick inte att komma fram utan de slutade bara att prata på olika ställen för varje gång efter olika meddelanden.
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att höra att du upplever att det är krångligt. Om du önskar vidare hjälp så är du välkommen att kontakta vår kundservice,
010 222 15 00 eller besöka oss på Mina sidor fortusfinance.com där kan du ladda ner din faktura i PDF-format alternativt få betalningsinformationen.
Önskar dig en fin dag
Customer Support
Pisseföretag
Pisseföretag. Skickar fakturor utan underlag. VARNING. KOLLA ALLTID VID WEBKÖP ATT DE DU SKA HANDLA AV INTE ANVÄNDER SIG AV FORTUS
9 août 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att höra att du upplever att det är krångligt.
Om du önskar vidare hjälp så är du välkommen att kontakta vår kundservice,
010 222 15 00 eller besöka oss på Mina sidor fortusfinance.com där kan du ladda ner din faktura i PDF-format alternativt få betalningsinformationen.
Önskar dig en fin dag
Customer Support
Missnöjd
Samma sak här Fick påminnelse Med 60 kr påminnelse avgift trotts fakturan var betald Ringde och påpeka detta och att jag varit i kontakt med banken Dom ringde dagen efter och sa dom hittat betalningen Men kunde inte ge nån förklaring vart den varit
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att höra att du upplever att detta, då din faktura inte var reglerad vid förfallodagen har du blivit debiterad förseningsavgift.
Vi har mottagit er betalning, och tagit bort er förseningsavgift.
Önskar dig en fin dag!
Customer Support
Skickar påminnelseavgift trots att…
Skickar påminnelseavgift trots att fakturan är betald i tid, helt förkastligt men lurar kanske många att betala 60 kr för säkerhets skull. Seriösa företag som t ex Klarna gör inte så.
27 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för att du lämnade en recension om oss - jättetråkigt att din upplevelse av oss inte blev så bra.
Ni kan alltid kontakta oss 010 222 15 00 eller besöka oss på www.fortusfinance.com/minasidor, där du hittar fakturakopian eller svar på dina flesta frågor.
Önskar dig en fin dag!
Customer Support
Oseriös företag som inte vet vad de…
Oseriös företag som inte vet vad de gör. Avtala med kund om en sak samtidigt gör något annat utan förklaring dessutom svårt att komma i kontakt med företag.
27 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att du upplever att det är krångligt. Om du önskar vidare hjälp så är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Önskar dig en fin dag!🌻
Customer Support
Måste finnas MINUS (-) VÄLDIGT DÅLIGT…
Måste finnas MINUS (-) VÄLDIGT DÅLIGT företag de är listigt som räv och är alldeles för snabb att skicka vidare den företag måste slockna ner!
16 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för ditt omdöme. Tråkigt däremot att du upplevt så pass dåliga. Vi tar jättegärna emot din feedback så att vi kan bättra oss och bli så bra möjligt.
Önskar dig en fin dag!
Customer Support
Jäla meck, vem försöker underlåta sig att betala 5 kr. DÅLIG KUNDKONTAKT
Försöker kontakta RINAB om att skicka tillbaka för återköp av varan, blir då nån dag sen med fakturan då jag väntade på svar. men fick aldrig något svar.
trots betalningen så kom en påminnelse några dagar senare då de lagt till 5 kr för försening. får inte tag på RINAB igen. strax skickar de de 5kronorna till inkasso.
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för ditt omdöme. Tråkigt däremot att du upplevt så pass dåliga. Vi tar jättegärna emot din feedback så att vi kan bättra oss och bli så bra möjligt.
Ni kan alltid kontakta oss eller besöka oss på www.fortusfinance.com/minasidor, där du hittar fakturakopian eller svar på dina flesta frågor.
Önskar dig en fin dag
Customer Support
Passa er!!
Passa er!!
Jag aldrig haft en betalningsanmärkning i hela mitt liv. Jag valde att få fakturan hemskickad.
Det kom aldrig någon faktura. Det droppa in en
påminnelse som jag betalade. Väckan efter kom hot om inkasso. Det tar väldigt lång tid att logga in på mina sidor och det går inte att få tag på någon när man ringer.
29 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Fortus International Finance AB
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att du upplever att det är krångligt. Om du önskar vidare hjälp så är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Ni kan alltid kontakta oss 010 222 15 00 eller besöka oss på www.fortusfinance.com/minasidor
Önskar dig en fin dag!🌻
Customer Support
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.