I ordered in October 2025. I haven't received my order. When I queried it, they sent proof it had been made - in August 2026 - and no delivery or even attempt to resolve. So, essentially, they've just... Voir plus
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Update: Item arrived. Despite the initial problems with delivery, which are clearly very unusual based on other reviews, I am very pleased with the product itself - it is excellent. Update: ite... Voir plus
L'entreprise a répondu
Relatively simple to order, I had to double check what I was doing but got there in the end. The preview came through quickly, considering it was over the Christmas period. I asked for a couple of min... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great communication throughout the process. There were constant changes due to me being so pedantic about my cat, yet not one complaint from Furr and Family. So thrilled with the finished portrait,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Animalerie
- aussi dans
- Boutique de cadeaux
- Magasin d'articles pour animaux
- Studio de photographie (portraits)
Écrit par l'entreprise
We Provide Unique Pet Arts for pet lovers all around the world. Mostly based on Custom Pet Portrait Dog portrait cat portrait and any animal lover pet portrait
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- contact@furrandfamily.com
- furrandfamily.com
4,1
Bien
142 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastic service from the start and…
Fantastic service from the start and image arrived the next morning! A great gift for all animal lovers.
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
Thank you so much for sharing your love!
Brilliant service
Brilliant service. Very happy with the picture. Would definitely recommend .
And would use again.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
Thank you so much
Received jpeg really really poor…
Received jpeg really really poor quality for the price wouldn’t use them again
7 octobre 2024
Réponse de FurrandFamily
Sorry for this but We have sent you High Quality Digital file that you order, We did not get any email or message from you about the design issue.
We are here to solve any kind of issues you can contact us anytime.
Brilliant pictures
Brilliant pictures very quick delivery,so far got the halloween ones and fun ones, couldn't find a better place or people then these, you won't be disappointed
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
thank you so much for sharing your trust with us!
Ordered my hubby a portrait of his dog…
Ordered my hubby a portrait of his dog for his 70th I am absolutely thrilled with it it's fantastic amazing work.thankyou furr and family 😊 😊 😊
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
Wow Congratulations for 70th <3
Fantastic photos create
I love my doggy photo and good price I love a fantastic photos I can’t complaint because I LOVE THEM and make me sooooo smile :-)
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
We love to make it happy :)
Réponse de FurrandFamily
Thank you so much for your wonderful support
Absolutely love my picture!!
Absolutely love my picture!!
Great communication too.
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
We love to make it too :)
Great photos and amazing customer…
Great photos and amazing customer service
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
Thank you so much :)
Réponse de FurrandFamily
Thank you so much , we are looking forward to work on your order again
FANTASTIC
This company is FANTASTIC! I highly recommend it. They are fast, friendly, and very professional. I'm so pleased with both pictures I ordered they are unique and brilliant! 5 stars. Superb.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FurrandFamily
Love the spirit!
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