Garantía3 Avis 

Ayer he recibido el producto en principio en buenas condiciones, ahora solo queda probarlo, cuestión que realizaré esta tarde.

No quedé muy satisfecho, cuando tuve el problema con el AA de Haier, tardaron mucho tiempo en ver de arreglarlo

Yo compreun móvil que costaba 120 euro y la garantía me costo 30 euros con cobertura un año entre este año se me rompió la pantalla, y vosotros me habéis pagádo el 75 por ciento del valor del móvil le resta lo 30 euro del seguro y al final no vale la pena hacer la garantía! Otra cosa que puedo decir positivamente que el trato echo da vosotros y la tramitación ha sido perfecto y rapido

Hola a todos,
Os cuento mi experiencia con garantia3...
Compramos una secadora Marca AEG de condensación en la empresa electrodomestosviaweb en el año 2018 y nos indican la posibilidad de añadir una extensión de garantía por 3 años más a parte del fabricante.
Hasta ahí todo correcto,la secadora cuesta 520€ aproximadamente y la extensión unos 50€ aproximadamente.Cual es el problema?,que se estropea(no seca) me pongo en contacto con garantia3 vía telefónica y me indican que me llamara el técnico para quedar y revisarla.Viene el técnico y me indica que probablemente sea el grupo de condensación que o tiene alguna fuga o alguna obstrucción en el sistema.
A los 4 o 5 días me mandan de garantía3 un correo indicando que No hay posibilidad de reparación y que si acepto el documento me ingresarían 341,17€ que es la cantidad de dinero que me gasté con su depreciación del 30%.Puesto que es invierno y nos hace mucha falta la secadora acepto y envío los documentos firmados y con la fotocopia del DNI correspondiente.Me indican el día 21/12/2001 que han recibido los documentos correctamente y que lo trasladan al departamento contable.Hoy es día 13/01/2022 y aún no he recibido el ingreso,llamo un par de veces y la escusa del personal y que lo sienten mucho y que abren una reclamación.
He de decir que como pueden enviarme un correo y decirme que no hay reparación y que les pasaron del servicio técnico un presupuesto de 580€ cuando ellos mismos (servicio técnico),me pasaron uno de 380€...y aún así para no marear a garantia3 y solventar rápido(bueno eso creía 20dias)... acepte el reembolso de los 341,17€,pero la verdad que me veo sin secadora y sin dinero y en pleno invierno...Creo que mañana me acercaré a consumo a denunciar.
Creo que cuando tienes confianza en una tienda,comercio etc...deberían ellos mirar y cuidarse también de lo que venden ya sea una marca o una empresa de garantía porque perjudican tanto al cliente como a su imagen como empresa y crea desconfianza para futuras compras.
Bueno os iré contando cómo va el proceso un saludo y realmente tras mi experiencia NO RECOMIENDO PARA NADA LA EXTENSIÓN DE GARANTIA CON LA EMPRESA GARANTÍA3.

Perfecto.ok

ESTAFA: te haces de una Extensión de Garantía que no vale absolutamente de nada a no ser que sea una avería minúscula. En mi caso, ocurrido hoy, la lavadora tiene un ruido muy fuerte al centrifugar. Se persona un técnico oficial del producto (Balay) previamente avisado por Garantia 3. Echa un vistazo y manda un presupuesto muy por encima de lo que realmente vale la reparación, de 600€, superando así el coste superior de la garantía evidentemente para no tener que hacerse cargo de lo que puede costar en la realidad la reparación. No pierden tanto dinero, y ahora por otro lado, al mismo técnico le llamo y me da por detrás un presupuesto bastante inferior al que le han dado a Garantia3. Resultado: Garantia3 no tiene pérdida real, y el técnico sabedor de las condiciones, te lo arregla ahora con un buen margen de beneficio. GARANTÍAS INSERVIBLES.

Hola a todos...

Os cuento mi experiencia. Contratamos el servicio de garantía asociado a una lavadora Bosch. Al poco de comunicar la avería, recibimos la visita de un técnico a los dos o tres días y tras evaluar el problema, se acordó con la empresa el reembolso como indemnización. Hasta aquí todo perfecto, rapidez en la respuesta y la propuesta de una solución. Ahora bien , tras llegar a un acuerdo, casi un mes y medio
y varias reclamaciones , no hay manera de que transfieran el dinero. La contestación..." se procede a la reclamación del pago al departamento de contabilidad.. ". Yo sigo sin recibir el dinero.... No puedo decir otra cosa. Al final, aunque no sea una fortuna,no queda otra que poner una reclamación...
Saludos

Por el momento mi experiencia es negativa con este seguro. El 18/10/2021 la mensajeria recogio mi movil para reparacion de la pantalla y aun hoy dia 15/11/2021estoy a la espera de su reparacion y devolucion.

como he dicho hace muchos meses atras,mi experiencia con garantia3 es pesima,ya que el tv la primera vez que fallo mi tv,primero se tardaron en recogerlo y estuvo mas de 3 semanas y me lo mandan con mando nuevo,la segunda vez tarda menos y que no tenia fallos y para colmo de todo la 3 vez pasan 2 semanas y dicen que no tiene reparacion y me dan un modelo ni igual ni parecido y la cantidad del reembolso en su caso es mayor al modelo del tv que me dan...he pedido reembolso y pasar de comprar en esa tienda y no tener que coger un seguro garantia3 ni comprar la marca LG...
y añado que visto lo visto en el tiempo de reembolso..ire poniendo una reclamacion una tras otra pr si me pasa de que pasen mas de un mes sin hacerme el reembolso de mi dinero,ya que la garantia en su momento no se pago despues de un o mas meses ....

Empresa totalmente recomendable. Tuve dos problemas con el mismo artículo y tuve solución en ambos. Puede que tarden un poco más de lo habitual pero tienes la seguridad de que cumplen eficazmente.

Se rompió una rueda del robot de limpieza de la casa CECOTEC y no quisieron hacerse cargo. Me puse en contacto con el fabricante y con muy poco dinero me la arreglaron (con mucho menos que lo que costó la póliza). En el futuro lo más seguro que no volveré a confiar y pagar unos servicios que no prestan.

Tengo varios electrodomésticos con Garantía3, pero aún no han tenido averías, con lo cual, no puedo responder al comportamiento que Garantía3 tendría en caso de ser utilizada. Un saludo

Todo bien pero no he tenido que usar la garantia.Esperare a puntuar mas tarde cuando la use

Muy malo, no sirve para nada, mi móvil se rompió a la primera semana y no me lo repararon ni lo han abonado.

Yo de momento no he utilizado la garantía
Un saludo, gracias