Geldmaat Avis 

418
TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

🇳🇱 Let op: bij deze Geldmaat betaal je met een buitenlandse bankkaart €4 extra per geldopname. 🇬🇧 Warning: this Geldmaat ATM charges an extra €4 fee per cash withdrawal with a foreign ban... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Net over de Nederlandse grens met mijn Belgische bankkaart geld willen afhalen en 4 euro transactiekosten aangerekend krijgen? Dit is echt belachelijk voor woorden. In nog geen enkel Europees land d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

WIj zijn een zakelijk gebruiker en willen graag contant geld storten in Zuig Limburg met sealbags. Onmogelijke taak omdat de sealbag automaat in Gulpen voor lange termijn dicht is. Dus op naar Simpel... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Normaal hou ik mij hier niet mee bezig met reviews te schrijven, maar nu kon ik het toch even niet laten! Dochter van 12 heeft onlangs 2x na elkaar geld afgehaald aan de geldautomaat t.h.v de Koew... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de billets
  2. Banque

Écrit par l'entreprise

Geldmaat zorgt ervoor dat contant geld in Nederland beschikbaar en bereikbaar blijft voor wie het wil of moet gebruiken. Daarbij hebben we extra aandacht voor mensen in een kwetsbare positie. Geldmaat heeft in Nederland automaten voor het opnemen en storten van biljetten, en het opnemen en het storten van munten. Ook zijn er automaten voor het zakelijk afstorten van biljetten. Pashouders van vrijwel elke bank in Nederland en wereldwijd kunnen eurobiljetten bij de automaten opnemen. Het storten van biljetten en munten is mogelijk als de bank van de klant dat aanbiedt.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

418 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(418)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Geld weg, geen hulp…

Ik heb onlangs een grote hoeveelheid kleingeld (meer dan €100) via de geldmaat stortingsmachine gestort. Helaas liep de machine vast, waardoor slechts €10 op mijn rekening werd bijgeschreven, terwijl de rest van het geld gewoon in de machine viel.

Ik heb meerdere keren contact gezocht via e-mail en telefoon, maar het bedrijf weigert mee te werken. Ze stellen dat ze ‘niet kunnen bewijzen dat er geld ontbreekt’ en dat ‘de transactie goed is verlopen’. Dit vind ik onacceptabel.

Het is teleurstellend dat Nederlandse banken nog steeds dit soort bedrijven ondersteunen, terwijl veel klanten bij problemen volledig in de kou worden gelaten. Ik raad iedereen aan om extra voorzichtig te zijn bij het gebruik van deze service.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste service ooit

Update: Op elke automaat zit een sticker, misschien, maar ik heb eerst thuis zelf geinformeerd bij m'n bank. En daarna op de website vind je geen 'meld een storing'

Eerst al moeten ontdekken dat voor geldopname met de Belgische kaart 4 euro extra berekend wordt, daarna met ING op telefoon (waar ik net daarvoor een boodschapje heb afgerekend dus dat werkt gewoon) het hele menu doorlopen tot het moment dat er geld uit de sleuf moet komen, dan ineens geeft ie aan dat mijn kaart niet geschikt zou zijn ... Bij de bank navraag gedaan, zou gewoon moeten werken. Storing melden bij geldmaat ??? niet te vinden waar je dat zou moeten doen. O ja, en de bank adviseerd het nog eens met de fysieke bankpas te gaan proberen ... denk het niet dus: geld naar m'n Belgische rekening en daar pinnen, daar werkt het tenminste wel. NB Geldmaat AH Aalst-Waalre

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Beste Stefanie,

Bedankt voor je review. De € 4 is inderdaad per 8 december ingevoerd. Meer informatie kan je vinden op onze website: https://www.geldmaat.nl/nl/diensten/opnemen/biljetten-opnemen/ => Kosten en wisselkoers

Wat betreft je opmerking dat "niet te vinden is waar je een storing bij Geldmaat kan melden" is bijzonder. Sowieso zit op elke automaat een sticker met het automaatnummer en ons telefoonnummer. En anders kan je via onze website gemakkelijk een bericht sturen: https://www.geldmaat.nl/nl/contact/

Noté 1 sur 5 étoiles

Weer de enigste pinautomaat in de stad leeg

Weer geen normale briefjes. Als ik een 800,- wil opnemen zit ik niet op briefjes van 10 of 20 te wachten. 1 automaat is te weinig voor een stad als Hardenberg. Bij de AH en Bruna is enkel binnen openingstijden op te nemen. Waarbij bij de AH geen 750,- te pinnen was, ook geen 500,- en buiten winkelsluitingstijden is er maar 1. En daar waren de 50,- biljetten ook op.

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Bedankt voor je review. Maar in je melding staat niet om welke automaat in Hardenberg het gaat. We hebber er namelijk drie:
- Voorstraat 12 (binnen in de Bruna)
- Hof van Otten 1A (buiten)
- Van Wevelinckhovenplein 60 (binnen in de Albert Heijn)

Geen van deze drie automaten is "leeg" of geeft alleen maar € 10 biljetten uit. Waar je bent geweest durf ik niet te zeggen, maar het lijkt niet op een automaat van Geldmaat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik vind helemaal mooi

Prima beschikbaarheid van geldautomaten en de gewenste biljetten zijn vrijwel altijd aanwezig. Niets mis mee.

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wanneer grijpt de overheid nu eens in…

Wanneer grijpt de overheid nu eens in om deze essentiële voorziening voor betalingsverkeer die op deze wijze wordt ondermijnd in eigen hand te nemen c.q. deze wanprestatie te bestraffen. Voor de zoveelste keer weer een automaat die niet werkt en dit is al jaren aan de gang!

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

4.000 euro ingeslikt

3 weken geleden 4.000 euro gestort, maar de automaat heeft het geld ingeslikt en nooit op de rekening gezet. Inmiddels ook al 3 weken bezig om dit op te lossen met de medewerkers van geldmaat, maar zij geven alleen maar loze beloftes.

Verder zijn de stortingkosten belachelijk aangezien geldmaat zelf bevestigd dat alles geautomatiseerd is..

Dus geldmaat, wanneer lossen jullie dit op en word het geld op mijn rekening gezet?

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Beste,

Bedankt voor je review.
Betreft dit een storting van munten of biljetten? Als het om biljetten gaat, heb je dan ook al contact met je eigen bank gehad? Zij moeten een onderzoek starten en indienen bij Geldmaat. Als het om munten gaat kan dat rechtstreeks via het telefoonnummer voor munten.

Stortingskosten worden overigens enkel en alleen berekend door je eigen bank. Als je daar klachten over hebt, kan je hierover met hen contact opnemen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Contante storing gedaan op 08-01-2026…

Contante storing gedaan op 08-01-2026 om 16:57 Automaat valt op storing. Geld is niet bijgeschreven. Contact opgenomen met geldmaat. Deze verwijzen je weer door naar de ING. Deze gaan een onderzoek starten. Inmiddels is het 26-01-2026 en nog steeds geen geld.
Ik vind dit echt buiten proportie en niet kunnen. Dit geld was benodigd voor mij vakantie en nu is het helaas het kan tot 30 dagen duren.
Dat zou toch niet moeten kunnen zoiets

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb 122.02 gestort in een…

Ik heb 122.02 gestort in een stortapparaat en krijg 96,92 terug. Ofwel ruim 25 euro te weinig. Klacht ingediend en na 5 weken schrijven ze dat ze geen verschil hebben. ??????
Inmiddels aangifte gedaan bij politie van diefstal/verduistering.
Weest gewaarschuwd! Eens maar nooit meer.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Storten in Bergen op Zoom voor de…

Storten in Bergen op Zoom voor de zoveelste keer niet mogelijk.. geldmaat is waardeloos en houdt zich niet aan de afspraken.

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Goedemiddag,

In je je review staat niet wat voor soort stortingen het omgaat (munten, biljetten, sealbag), maar storten was afgelopen weekend gewoon mogelijk in Bergen op Zoom met deze drie mogelijkheden.

Ik ben dus benieuwd aan welke afspraken wij ons niet zouden houden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb €193,10 in de automaat gedaan…

Ik heb €193,10 in de automaat gedaan wat ik 3 keer heb geteld dus weet het zeker, de automaat zei dat ik €190,30 er in heb gedaan en dat klopt niet

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Bedankt voor je review, maar heb je al contact met ons opgenomen om het verschil uit te laten zoeken? Dat kan via 088 1104 100 (Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur).

Mijn collega's staan je graag te woord om je te helpen met dit verschil.

Noté 1 sur 5 étoiles

Wordt steeds maffer

Jarenlang geen werkende pinautomaten. Nu hebben we sinds kort op 1 locatie 9 automaten. Van het ene uiterste...

Ik pin 800 euro. Ik krijg 40 biljetten van 20 zonder waarschuwing. 1 ster is veel te veel

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Dit is wel de meest bijzondere review die we ooit gehad hebben.

Er zijn dus geldautomaten (maar liefst 9, dus u bedoelt waarschijnlijk een Geldmaatwinkel), u gaat naar de automaat, vraagt om € 800 en krijgt € 800. Dat is toch precies wat u gevraagd heeft?

Als u zelf biljetten wil kiezen, dan kan dat, door die optie te selecteren op het scherm. Daarnaast geven automaten op het scherm ook aan welke biljetten in de automaat beschikbaar zijn, en dat nog voordat de klant de pas heeft ingevoerd.

Noté 1 sur 5 étoiles

Spijtig dat de Nederlandse banken deze…

Spijtig dat de Nederlandse banken deze partij hebben aangewezen om de automaten te faciliteren.
Deze machines zijn onveilig en stimuleren daarmee dat mensen geen contant geld meer durven op te nemen, maar wellicht is dat ook het doel.
Je privacy beschermen is bijna onmogelijk, iedereen kan meekijken op het scherm en de pincode intikken is ook voor iedereen te zien.
Automaten zouden in de muur moeten zitten net zoals vroeger en niet half eruit hangen.
Kortom, waardeloze partij maar dat zal wel het doel zijn, mensen durven niet meer te pinnen dus weg contant geld.
En als je er iets over zegt gaan ze er niet inhoudelijk op in maar verschuilen ze zich achter een "wij voldoen aan de strengste veiligheidseisen". Ja en wie stelt die op? Zij zelf zeker.
Ieder normaal mens die moet pinnen bij zo'n automaat ziet de tekortkomingen.

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geld storten is een regelrechte ramp

Geld storten is een regelrechte ramp. Hier in Zuid Limburg zijn de "beschikbare "machines vaker buiten dan in gebruik. En dat duurt soms meer dan een week totdat we weer mogen genieten van Geldmaat. Zeker als er "fijne" feestdagen zijn is het gewoonweg zoeken in een hooiberg om een nogwerkende machine te vinden maar nogmaals ook zonder een "feestdag"is het gewoonweg k.t. Dat banken met deze prutsers blijven doormodderen zegt ook genoeg over die oh zo met je "meedenkende" banken. Wel maandelijks vrolijk"kosten"incasseren van je betaalrekening (ING is wat dat betreft de "nr1"). Maar uiteindelijk mag je zoals ik gisteren meer dan 10km verder gaan in de hoop dat je dan je eigen centen kunt storten. Typisch Hollands gepruts...voor een dubbeltje op de eerste rang mentaliteit. Als je dit als je werk kiest dan heeft dat voordelen maar ook "nadelen". Nml ALTIJD klaarstaan voor je klanten; daar wordt je verdomme voor betaald. Maar ja dat klaarstaan is zeker bij deze firma uiteindelijk alleen maar een hoop gel.l. Prutswerk. Gelukkig heb ik ook een rekening over de grens.... daar kun je terecht.... dag en nacht en nee daar bestaat de mogelijkheid tot storten bij ELKE machine. Dat is service ..

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minder dan een ster

Minder dan een ster. Vieze ratten zijn jullie. Vier euro durven rekenen om met een Belgisch pasje te pinnen. Ko ts volk ...we f .. jullie zijn evil

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

WAARDELOOS

Van mij mogen ze de Geldmaat in de hovenstraat in Landgraaf zuid Limburg gaan verwijderen wand we hebben immers tog helemaal niks aan deze Geldmaat, telkens storingen of telkens buiten gebruik,ook op 22 DECEMBER 2025 vlak voor 23:00,mijn abn amro cash opname limiet staat bewust hoog en dat staat veel hoger dan €540,00 maar ik heb desondanks veel minder geld uit de Geldmaat kunnen halen,op de geldmaat scherm staat: u kunt maximaal €540,00 opnemen maar ik heb maar €450,00 kunnen opnemen terwijl mijn loon en huur en zorgtoeslag gestord is! dus warom kan ik niet tot 540,00 cash opnemen dat blijft een groot raadsel voor mij. Na dat ik €450,00 cash gepind heb heb ik geprobeerd om alsnog €90,00 cash te pinnen/opnemen om alsnog tot aan het bedrag van €540,00 te komen maar dat was niet mogelijk. Een grote flop is Geldmaat.Het is alles of niets!

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer spijtig dat ik er nu achterkom dat…

Zeer spijtig dat ik er nu achterkom dat de geldmaat onbetrouwbaar blijkt.

Ik weet namelijk voor 100% zeker dat ik 5 briefjes van €50,00 heb gestort.
De geldmaat heeft er maar €200,00 op mijn rekening gestort.

Dus pas op beste mensen!

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Goedemorgen,

Onbetrouwbaar is een groot woord. Het blijven machines, dus kan altijd iets mis gaan.

Als zoiets voorkomt dan krijgt je hiervan een melding te zien op het scherm. Als je geld hierbij is vastgelopen (en je minder hebt gekregen dan je gestort hebt), neem dan contact op met je bank.

Je bank zal het incident registreren en hierna kan onderzoek volgen. Als we het verschil terugvinden zal je bank dat alsnog op je rekening bijschrijven.

Noté 1 sur 5 étoiles

Schandalige kosten voor niet Nederlandse bankpas

Sinds 8 december moet er met een niet Nederlandse bankpas 4€ kosten betaald worden. Schandalig!! En dat in de tijd waar iedereen roept dat we 1 Europa moeten zijn!

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Geldmaat

Réponse de Geldmaat

Goedemorgen, dit klopt.

Vanaf 8 december rekenen wij een fee van € 4 bij opnames met passen van een bank die niet in Nederland is gevestigd. Deze € 4 zijn servicekosten. Geldmaat wil transparant zijn in daadwerkelijke kosten en brengt daarom voortaan de servicekosten in rekening van transacties met niet-Nederlandse passen.

• Voor mensen met een pas uit eurolanden geldt een toeslag van 4 euro per transactie, ongeacht de hoogte van het opgenomen bedrag.
• Voor mensen met een pas van buiten de Europese Economische Regio gold al langer een service fee van 4,50, die hoger wordt bij transacties met hogere bedragen. Deze mensen kunnen ook kiezen voor Dynamic Currency Conversion, dan vervalt de service fee.

Wij hebben dit vanaf 8 december ingesteld omdat we deze kosten eerst zelf betaalden, wat indirect betekent dat de Nederlandse banken de kosten betaalden. Om zo transparant mogelijk te zijn, heeft Geldmaat besloten de kosten niet door de banken te laten betalen, maar door degene die van de buitenlandse transactie gebruik maakt. Een buitenlandse transactie is veel duurder dan een binnenlandse transactie.
Overigens zie je deze ontwikkeling ook in landen om ons heen.

Je krijgt dit tijdens je transactie op het scherm te zien en kan daarbij altijd nog kiezen om te annuleren.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus