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Pas de nouvelle de ma commande pendant 3 semaines. Apres avoir contacte le service client on m'informe que le produit n'est plus disponible et que je serais rembourse.
Expérience excellente. Qualité/Prix imbattable, et le service client est aux petits oignons. J'ai été contacté par un informaticien mais il a réussi à me déclencher une deuxième commande car il m'a p... Voir plus
Commandé un spot sur le site (noté en stock), mais plus dispo, l'équipe a été réactive pour prendre en compte mon problème, et essayer de trouver une solution. Ne trouvant pas de luminaire du coup... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
GENMA | Le partenaire de vos travaux Page officiel
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France
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Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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les tournevis commandés hexagonaux H3…
les tournevis commandés (hexagonaux H3 ) ne sont
pas faciles à trouver, GENMA en a ! délai d'expédition
raisonnable , que demander de plus ?
Excellente entreprise.
Des tarifs cohérents. Un service client à l’écoute. Livraison rapide. On aimerai plus d’entreprise comme celle-ci.
super
le site étais bien organiser on peux y trouver les articles que l'on veux, le paiement sécuriser est très rapide, les commande que j'ai effectuer on été dans m'est attente.
j'avais oublie sur ma commande une casse pour une livraison rapide et je n'est pas recommander la totalité je n'est que payer la différence( la livraison), s'il le faut je recommettrais le site à mon entourage, qu'il peut commander sans soucis.
Je n’ai jamais reçu mon colis
Produit conforme
Rien de plus à dire
Achat réalisé le 1er septembre avec…
Achat réalisé le 1er septembre avec livraison en 10 jours. Toujours rien reçu le 16 septembre donc j'ai envoyé un mail au service client. Toujours pas de réponse ni de commande reçue le 27 septembre. J'ai essayé de téléphoner au service client plusieurs fois et je tombe toujours sur un répondeur.
outil de qualité…
outil de qualité livré dans un emballage ++, et dans les temps annocés , du sérieux.
Délai respecté
Livraison dans les délais, emballage correct et conforme à la commande.
envoi rapide et soigné
Très réactif, professionnel…
Très réactif et professionnel avec des prix attractifs. Je recommande.
Casque audio d'une valeur de 230€…
Casque audio d'une valeur de 230€ commandé sans problème.
Casque reçu dans un colis impeccable, entièrement fonctionnel et 100€ moins cher qu'en France.
En excluant le week-end, j'ai reçu le colis en 5 jours.
Bref une très bonne expérience, je recommande.
Commande de produit specifique
Produit specifique commandé puis annulé sans incidence. Je recommande ! Service très sérieux.
Interlocuteur réactif et professionnel
Interlocuteur réactif et professionnel.
Livraison rapide. Prix attractifs.
Parfait
Communication très bien; prix très bien; marchandise reçue comme commandé; livraison très rapide.
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