GROHE Avis 91

Matériels de très bonnes qualités
conseil technique impeccable
SAV impeccable
Documentation de montage clair

Très bonne expérience
Service et livraison au top
Les produits sont de très bonne qualité

Je suis toujours satisfait des produits Grohé tant par leur qualité que par leur efficacité

Top expérience

5 ans après une installation complète (2 sdb, 1 Sde,3 wc, 1 buanderie, 1 cuisine) faites à partir exclusivement de produits GROHE (robinetteries + vasques+ baignoires + douches +wc), le résultat est très satisfaisant : un nettoyage avec un peu de vinaigre blanc et l'ensemble fait toujours comme neuf , même si les autocollants "Grohe" n'ont eux pas résistés :) . Petite alerte après 4 ans sur les toilettes Japonaises dont le moteur de l'abattant montrait des signes de fatigue : après appel au SAV , le remplacement de la pièce s'est fait peu de temps après en quelques minutes par un professionnel, depuis cela marche nickel.. même mieux qu'avant ! (plus rapide) , bref c'est agréable d'avoir du vrai service.

J'ai rénové ma maison. Pour la robinetterie j'ai choisi Grohe. Je connaissais déjà la marque de nom et de réputation. J'étais déjà rassuré.
Mais que d'excellentes surprises !
- Qualité du matériel
- esthétique classe
- soin premium pour l'emballage et la livraison rapide des colis

Dans mes coups de coeur :
- kit blue home pour la cuisine. L'eau gazeuse au robinet c'est génial ! quel confort ! facile d'installation et d'utilisation
- Douche Grohtherm SmartControl : enfin un produit douche haut de gamme unique !
- WC lavant Sensia Arena : incroyable ! Je ne reviendrai plus à l'ancien système.

Je tiens à préciser que j'ai eu un souci sur le WC lavant. J'ai contacté Grohe qui a géré très facilement la garantie, l'intervention sur site et le suivi. C'était fluide, facile, rapide.
Un service client au top, digne de la réputation de la marque.

Bonus : quand des amis viennent à la maison il y a toujours un effet "waouh", ça fait toujours plaisir !

C'est rare de recommander des robinets mais là ça apporte une telle plus-value à la maison, pourquoi je m'en priverais ?
Merci encore!

Toute notre robinetterie est Grohe (du robinet aux WC lavants en passant par les douches). Design intemporel, solide sur le long terme. Je recommande !

Commande super simple ; livraison rapide (bien emballée) ; et produits très qualitatifs, je ne peux que recommander !

Du matériel de qualité.
La pose est assez facile grâce au notice de montage.
Le service sav est top. Les pièces arrivent rapidement et sont également facile a remplacer.

J'ai installé ma colonne de douche Grohe Euphoria, la qualité du produit est parfaite. Les différents jets sont très confortables. Suite à une question technique j'ai pu contacter leur service client qui m'ont rapidement répondu et trouvé la solution. Merci beaucoup!

Nous avons eu un souci sur notre appareil de filtrage et de production d'eau à bulles Grohe Blue au bout de quasiment 2 ans, à la limite de la garantie légale. C'est exactement dans ce genre de situation qu'on peut mesurer la qualité d'un service clients. Nous avons été pris en charge avec professionnalisme par Grohe qui nous a envoyé un technicien pour un diagnostic avant de nous renvoyer une nouvelle machine neuve en remplacement. Excellent service, qui donne confiance et envie de croire en la marque.

J'utilise le matériel Grohe depuis 10 ans sur tous mes appartements: colonnes de douche, robinets, etc. La qualité du matériel est très élevée et ce n'est qu'au bout de plusieurs années d'utilisation intensive que la peinture chromée commence à légèrement s'écailler. Je recommande sans hésiter pour le rapport qualité-prix et la durabilité.

Très contente de nos achats - Produits Haut de Gamme.

Installation Facile.
Nous avons choisi les modèles encastrées qui donnent beaucoup d'élégance à nos salles de bain. Je recommande vivement.

Je suis ravie de mon produit Grohe Blue, je l'ai commandé, il a été livré très vite. Il fonctionne parfaitement bien. Je l'ai ceuis quelques mois, c 'est aussi facile de renvoyer les bouteilles de Co2, et d'en récupérer de nouvelle. Le service client est particulièrement à l'écoute.Bref je recommande

Relation très efficace car très réactif, très fiable, matériel parfait et très innovant.

Achat de 2 pièces chez Grohe dont un kit WC.
Délai de livraison très rapide et conforme: moins de 3 jours.
Excellent emballage pour des produits fragiles.
Déballage facile et montage simple en suivant les instructions.
Eccellent service et très bonne qualité de produits.

J’ai acheté une douche encastrée Smart Control avec le bâti rapido douche : les vidéos de montage ont vraiment aidé mes ouvriers. Ils ne connaissaient pas le produit et sont ravis !
Super marque qu’on utilise depuis des années !
SAV de qualité !
Je recommande !

Fuite évacuation côté pipe sur un Wc lavant Grohe sansia arena. Malformation de la céramique, le joint épouse mal le contour de l'évacuation.
Le service qualité laisse à désirer pour un WC de ce prix

Très bon produit et après un contact par mail pour du sav, pièce envoyée très rapidement et sans payer alors que j’avais tenté une réparation.
Merci

Sav Lamentable,
Injoignable,
Mitigeur acheté il y a 2 ans déjà en panne.
SAV Impossible à joindre, c'est une usine à gaz.
La personne au téléphone est désagréable, incompétente et incapable d'entendre les demandes.
Le siège social de Courbevoie est fantôme, Impossible d'y parler à quique ce soit, tout est fermé, il n'y a personne.
Pas de garantie ???
Il me conseille d'aller chez Forum du bâtiment sauf sue c'est pour les pros.
Il me conseille d'aller chez l'on revendeur qui n'a pas de pièce de rechange.
Impossible que joindre un responsable.
A priori la cartouche coûte aussi chère que le mitigeur.
J'ai plusieurs robinets grohé, c'est bien le dernier achat chez eux.