Alhoewel de sla keuze ietwat beperkt was toch een fijne mix kunnen bestellen en werd snel geleverd. Het staat weer te groeien en straks weer lekker oogsten.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb al enkele keren van mijn eikenbladsla kunnen eten en ook mijn jongs sla-mix begint te groeien. Het is alleen jammer dat vooral de slasoorten en de cherrytomaatjes bijna altijd uitverkocht zijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelling klopte niet, verschillende keren gemaild ( ook met foto's ) totaal geen reactie terwijl ze aangeven om 24/7 Support te hebben. Na review hier geplaatst te hebben ineens wel een reactie.... Voir plus
Reclame is goed geregeld, tot de deur. Het begon met een verkeerde levering, dat is uiteindelijk redelijk snel opgelost. Nu ik vragen heb over de kwaliteit is er geen contact mogelijk. Heb gemaild en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vers eten zonder gedoe. Bij Growbox Company maken we het vanzelfsprekend om thuis je eigen kruiden en groenten te kweken. Geen moestuin, geen groene vingers nodig, alleen een slimme oplossing die past in jouw keuken en dagelijkse routine. Zo heb je altijd iets vers bij de hand, wanneer jij het nodig hebt. Ontwikkeld voor dagelijks gebruik. Onze Growbox is ontworpen om eenvoudig en betrouwbaar te werken. Je plaatst de pods, stelt het licht in en de rest gaat vanzelf. De zaden zijn biologisch en zorgvuldig samengesteld, zodat jij met vertrouwen kunt oogsten. Transparant, snel en persoonlijk. Vandaag besteld, volgende dag in huis. We bieden 30 dagen bedenktijd en staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om oogsten, pods of gebruik, we helpen je graag verder.
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
50 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 17 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
De growbox doet zijn werk goed
De growbox doet zijn werk goed. Echter, van de 12 kegels met zaden die ik heb, zijn er slechts 5 uitgekomen en ik heb netjes bemest en het water bijgehouden/ververst. Het is denk ik pure pech. Maar wat we geoogst hebben, smaakt goed. Meerdere keren sla en vandaag verse basilicum.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Growboxcompany
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat de Growbox goed werkt en dat jullie genieten van verse groenten en kruiden. Dat is precies waar het om draait.
Dat niet alle pods zijn opgekomen is uiteraard jammer. Soms kan dat gebeuren, ondanks goede verzorging. Bij dit soort situaties kijken we altijd graag mee naar de status van de Growbox en geven we gerichte tips om het maximale uit elke cyclus te halen.
Dank voor het delen van je ervaring.
— Team Growbox Company 🌱
Zeer trage verzending, slechte communicatie en veel uitverkochte zadenpods
Zeer trage verzending en slechte communicatie. Tot twee keer toe twee weken moeten wachten en meermaals contact moeten opnemen via diverse contact mogelijkheden (contactformulier, e-mail, telefonisch) alvorens de bestellingen werden Verzonden. Vier weken naar een lege growbox zitten kijken omdat de pods maar niet kwamen. Geen reden en ook geen excuses gekregen voor de vertraging of een vage reactie en alsnog geen duidelijkheid over wanneer de producten wel zouden arriveren. Helaas is het overgrote deel van de zadenpods op de site langdurig uitverkocht waardoor de twaalfpods growbox die ik heb voor meer dan de helft leeg is.
Pods die er in staan groeien prima dus het idee en concept is leuk helaas is de service zeer teleurstellend. Ik schrijf normaal geen reviews maar kan deze aanbieder helaas echt niet aanraden.
6 février 2026
Réponse de Growboxcompany
Bedankt voor je uitgebreide review.
Wat je beschrijft – vertraging in verzending en onduidelijke communicatie – is niet hoe wij willen werken. We begrijpen dat het frustrerend is als je Growbox niet volledig gebruikt kan worden en je geen duidelijke update ontvangt.
Onze zadenpods worden met zorg verpakt in samenwerking met een sociale werkplaats. Daar ligt momenteel een nieuwe batch in productie. Hierdoor waren bepaalde pods tijdelijk uitverkocht. De voorraad wordt binnenkort aangevuld en zal snel weer beschikbaar zijn op de website.
Daarnaast hebben we onze interne werkwijze aangepast. We werken inmiddels met één centrale berichtenstroom zodat vragen sneller en consistenter worden opgepakt. Ook qua verzending mag je op ons rekenen. Onze standaard is “vandaag besteld, morgen in huis” en bestellingen horen daar weer aan te voldoen.
Fijn om te lezen dat de pods die je wél hebt goed groeien. We vinden het jammer dat de service daar niet bij aansloot, en dat zal in de toekomst niet meer voorvallen.
— Team Growbox Company 🌱
De vorige keer dat ik de growbox…
De vorige keer dat ik de growbox bestelde was hij er binnen 3 dagen.. Nu heb ik wat losse pods en wat voeding bestels en na 2 weken nog niets.. Ik heb klarna erover geïnformeerd en warempel binnen 2 dagen krijg ik te horen dat t opgestuurd is.. wel vreemd.. Maar goed ik heb betaald Het is binnen..
Het is gewoon niet fijn dat er geen update wordt gegeven..
12 janvier 2026
Réponse de Growboxcompany
Bedankt voor je review.
Vervelend dat je langer op je bestelling moest wachten dan je van ons gewend bent. Dat is niet de bedoeling. Als klant mag je rekenen op onze “vandaag besteld, morgen in huis”-regeling.
We hebben onze interne verwerking aangescherpt zodat bestellingen weer volgens deze belofte worden verzonden en dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Fijn dat je bestelling inmiddels is aangekomen. We hopen je snel weer terug te zien op onze website.
Veel plezier met groeien!
— Team Growbox Company 🌱
Reclame is goed geregeld
Reclame is goed geregeld, tot de deur. Het begon met een verkeerde levering, dat is uiteindelijk redelijk snel opgelost. Nu ik vragen heb over de kwaliteit is er geen contact mogelijk. Heb gemaild en gechat. Na drie weken nog geen antwoord, terwijl de tekst is dat Lars alle mails persoonlijk antwoord.
Sommige pods groeien absoluut niet en sommige langzaam. Qua verzorging van licht en afstand geeft dat een probleem. Jammer dat ik nu toch niet onderdeel blijk te zijn van de community, om ervaringen uit te wisselen.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Growboxcompany
Bedankt voor je review en voor je eerlijkheid.
Je hebt gelijk dat de opvolging in jouw geval niet is gegaan zoals het hoort. Door een periode van onverwachte drukte hebben we het overzicht in onze berichten niet goed behouden, waardoor je langer moest wachten op een reactie. Dat is niet de standaard die wij willen neerzetten.
Inmiddels hebben we onze support anders ingericht zodat vragen sneller en consistenter worden opgepakt. We willen juist dat klanten zich onderdeel voelen van de Growbox-community en geholpen worden bij vragen over groei en verzorging.
Wat betreft pods die niet opkomen: sommige soorten kiemen van nature onregelmatig of groeien in het begin langzamer dan andere. In zulke gevallen kijken we graag even mee naar het lichtschema, de afstand tot de lamp en het water-/voedingsniveau om samen te beoordelen wat er speelt.
Mocht je nog openstaan voor contact, stuur ons gerust een mail. We helpen je graag verder. We hopen je in de toekomst weer terug te zien, met een ervaring die beter past bij wat we willen uitstralen.
- Team Growbox Company 🌱
Slechte communicatie
Bestelling klopte niet, verschillende keren gemaild ( ook met foto's ) totaal geen reactie terwijl ze aangeven om 24/7 Support te hebben.
Na review hier geplaatst te hebben ineens wel een reactie.
Ze hadden mijn mail niet gezien, alle 5 dan niet kennelijk en zouden de artikelen na sturen.
Inmiddels 2 weken verder weer en geen reactie en ook geen spullen.
Waardeloos bedrijf
23 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.