Grundig Denmark Avis 

96
•
TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Grundig advertises a 10-year motor warranty, but when my washing machine stopped working, I was told I must pay around 1800dkk for a technician even if the motor fault is covered by the warranty!... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ville ønske, at jeg kunne give 0 stjerner da den Grundig dampovn ikke er mere værd. Den varmer overhovedet ikke ordentligt, uanset program. Alt skal tilberedes dobbelt så lang tid som opskrif... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Netop købt ny Grundig opvaskemaskine; der på ingen måde lever op til sit navn. Uanset hvilket vaskeprogram jeg vælger, og trods afskyldning inden vask (der ikke burde være nødvendig), kan jeg genvaske... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold dig langt væk fra at købe Grundig hårde hvidevarer! Købt køle/fryseskab, som nu skal have besøg af reparatør for 3 gang for fuldstændig samme ting - is i bunden af fryseskabet, og nu er garan... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

Grundig is a German manufacturer of consumer electronics, domestic appliances and personal care products.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

96 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(96)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lad være med at købe produkter af…

Lad være med at købe produkter af grundig! Servicen er elendig og deres tone forfærdelig.

Vi har købt en kogeplade, som uprovokeret efter få måneder slår revner og de fralægger sig al ansvar.

10 mars 2023
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Helene, Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Grundig ikke levede op til dine forventninger. Vi vil gerne tale med dig om din oplevelse og se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig. Du kan kontakte os via https://www.grundig.com/da-dk/support.

Med venlig hilsen
Grundig

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg hjalp mine gamle forældre med at…

Jeg hjalp mine gamle forældre med at vælge og købe en vaskemaskine, og valget faldt desværre på grundig. De fik maskinen leveret og alt så ud til at være i skønneste orden udover at maskinen ikke kunne centrifugere. Den kunne fint centrifugere hvis man starter centrifugere for sig selv, men ikke sammen med vask programmet. Grundig tekniker kom forbi og kunne oplyse os at maskinen er samlet med forældet dele som slet ikke bruges længere. Han bestilte nye dele som de fik sat i, men nu slukker maskinen kort tid efter man har startet programmet. Grundig tekniker forklarer os denne gang at det er fordi vi har købt en følsom model, og vi kan ikke forvente at alle programmer virker 100%. Nu en måden efter købet venter vi stadig på dele og ingen tage ansvar. Køb aldrig Grundig, garanti er ikke eksisterende. Model GWP696110W

12 février 2023
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej, Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Grundig ikke levede op til dine forventninger. Vi vil gerne tale med dig om din oplevelse og se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig. Du kan kontakte os via https://www.grundig.com/da-dk/support.

Med venlig hilsen
Grundig

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg købte sidste år (primo 2022) en…

Jeg købte sidste år (primo 2022) en Grundig kogeplade med indbygget WIFI.
Efter gentagne teknikkerbesøg 4-5 gange, har teknikkeren måttet opgive at få WIFI til ar virke, og jeg har nu fået at vide at Grundig ikke vil gøre videre ved sagen.
Jeg købte specielt kogepladen fordi den havde WIFI, så afvisningen er helt uakseptabel.
**************************
Efterfølgende har Grundig taget pladen retur, og det er for mig en tilfredsstillende løsning, derfor vil jeg gerne rette min ene stjerne til 4 stjerner.

1 mai 2022
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Henning!

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med WiFi-forbindelsen på Grundig kogepladen. Bemærk, at HomeWhiz kun understøtter 2,4 GHz-frekvensbåndet. Hvis din WiFi kun er 5 GHz, er der desværre ikke noget, en tekniker kan gøre for at få det til at fungere. Så behold forsøget til 2.4 Hvis det stadig ikke virker, så kontakt os venligst via https://www.grundig.com/da-dk/support

Venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 5 sur 5 étoiles

God kvalitet for pengene!!

God kvalitet for pengene!!! Har købt både ovn, kogepalde, køleskab, fryseskab, vaskemaskine og tørretumbler fra Grundig. Det hele spiller bare og har mega gode funktioner :D :D

19 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Anders! Så dejligt at høre, at du er glad for hele vores hvidevareportefølje! Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Med venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for højt støj niveau. Køb ikke!

Købte i Januar 2022 et køle/frys Integreret kombiskab model
GKGI 25722 N.
Selve købet, opsætning osv. var helt fint, men sidder i dag med et køleskab der støjer markant.
Ville ønske nogen havde anmeldt dette køle/frys skab og gjort mig opmærksom på støjniveauet på netop dette skab. Kan sidde i andet rum(stuen) og høre køleskabet tænde/slukke samt brumme højlydt når det kører. Har ikke oplevet andre køleskabe lave så meget larm før, og er ganske overrasket over forklaringen på at det "er meget normalt" at køle/fryseskabe støjer på dette niveau, men kan jeg dementere og oplyse at det ikke er!
Det er oplyst at det kan larme op til 38 decibel ( medfølgende specifikationer), og rent lavpraktisk larmer det omkring 37 ( målt at kvalificeret reparatør.)
Vil absolut ikke anbefale dette køleskab!

25 mai 2022
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Christina! Skabet er klassificeret til 38 decibel, hvilket er ganske normalt for et integreret kombiskab. Tjek evt om skabets ben er skruet langt nok ned, til at der er luft imellem pladen hvor kompressoren står, og bunden af skabet. Hvis dette ikke er tilfældet kan skabet støje mere end forventet. Hvis dette ikke løser det, kan du kontakte os direkte på https://www.grundig.com/da-dk/support, så ser vi, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig. Med venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 3 sur 5 étoiles

Lidt for smart 10-års garanti.

Jeg har for nylig modtaget og taget en Grundig opvaskemaskine i brug. Den vasker egentlig fint og er okay-støjsvag.

Men, den har en højfrekvent hyletone, som kan høres inden for 4 meters radius. Som om man har fået tinitus. Det er åbenbart normalt med en opvaskemaskine med børsteløs motor, oplyser kundeservice. Jeg benytter den så bare kun om natten, så det går nok, megen.

Og så er der jo 10 års garanti på motoren. Altså, kun motoren. Og med garanti, mener de, at man får en gratis reservedel; arbejdskraft og transport skal man selv dække. Garantien er med andre ord svarende til værdiløs - men det lød da meget godt.

17 mars 2022
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Jonas! Vi beklager, at du oplever højfrekvente lyde fra din opvaskemaskine. Kontakt os gerne på grundig.com/da-dk/support så vi kan kikke på din sag igen. Vedr 10 års garanti er det korrekt at vi dækker delen, udskiftning dækkes af kunden og gøres på stedet hvor maskines står. Register gerne din 10 års motorgaranti på https://extwarranty.grundig.com/

Med venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 1 sur 5 étoiles

Grundig opvaske maskine - elendig kvalitet.

Hej -
Ros først - tak for hurtig respons ved henvendelse.
Og så ris - har købt en Grundig opvaskemaskine hvor print-kort er stået af. Maskinen er leveret for 2 år og en måned siden - ibrugtagning ligger indenfor de 2 år. Grundig fastholder 2 års garanti hvilket de jo er i deres gode ret til. Jeg må bare konstatere at det åbenbart er et billigt discount produkt jeg har købt når maskinen ikke holder længere - syntes ikke prisen var discount ! Og må også konstatere at man fastholder en dato rigiditet på garantien selvom det er helt åbenlyst at dette er en defekt som ikke skyldes slid eller anden misligholdelse.
Har ellers været fint tilfreds med maskinen som vasker og tørrer fint og har været meget støjsvag, men produktkvaliteten er bare ikke god nok.

14 mars 2022
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Peter!

Vi beklager, at printpladen på din opvaskemaskine ikke holdt længere end 2 år og 1 måned fra købsdatoen. Som producent er vi desværre nødt til nøje at overholde garantiperioden.

Med venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 1 sur 5 étoiles

I har virkelig givet en elendig service…

I har virkelig givet en elendig service med vores defekte opvaskemaskine som efter 5 reparatørbesøg stadig driller. Saltbakken er skifter og printplade ligeledes alligevel kalker og ødelægger den vores luksus service. Vi kræver en ombytning længere er den ikke.
De er super grove i deres kundeservice.

28 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Ali!

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med din Grundig opvaskemaskine, og at reparatørerne ikke har kunnet løse problemet. Vi kan ikke gøre andet end at bede dig fortsætte dialogen med kundeservice, så vi kan finde ud af, hvor problemet ligger. Send gerne en mail med dine kontaktoplysninger på support@grundig.com, som vil vi kikke på din sag igen.

Med venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 5 sur 5 étoiles

7 ud af 5 stjerner

Super produkt til fornuftige penge. Jeg købte en Grundig opvaskemaskine. Efter kort tid havde jeg nogle problemer med at den ikke altid vaskede helt rent. Dette løste kundeservice for mig, ved at sige at jeg skulle stille hårhedsgraden.

16 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Thim! Så godt at høre, at rådet til at indstille hårdhedsgraden virkede som det skulle. Vi håber, at du og opvaskemaskinen får et langt og lykkeligt samarbejde i de kommende år! :) Vi videregiver din ros til servicechefen og kategorilederen. Med venlig hilsen Grundig Danmark.

Noté 1 sur 5 étoiles

I min anmeldelse af en Grundig…

I min anmeldelse af en Grundig opvaskemaskine, skrev en Blomberg, på vegne af Grundig, tilbage, at han/hun var ked af at begge mine Grundig opvaskemaskiner var gået i stykker.
Desværre må jeg konstaterer, at Blomberg IKKE havde læst min anmeldelse ordentligt.
Så nej, vi har kun haft den samme maskine, men 2 gange med reparation af samme problem, at den ikke kunne trække vand ind. Ikke noget med beskadigelse af maskinen, eller vand på gulvet. Suk...

24 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købt Grundig vaskemaskine som fungerer…

Købt Grundig vaskemaskine som fungerer rigtig godt og med gode programmer

8 août 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Karin! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din vaskemaskine fra Grundig! Vi videregiver din ros til kategorileder og produktchef. God sommer!
Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vaskemaskine :) glad for…

Super vaskemaskine :) glad for hurtigprogrammer.

5 août 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Jytte! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din vaskemaskine fra Grundig! Vi videregiver din ros til kategorileder og produktchef. God sommer!
Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

God at pakke

God at pakke, venlig at bruge

30 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Elisabeth! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter! Vi videregiver din ros til vores kategoriledere og produktchefer. God sommer!
Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service.

Super god service👌
Købte en opvaskemaskine som er super nem at betjene, lydsvage flot design.

18 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Gitte! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din Grundig opvaskemaskine og vores service! Vi videregiver din ros til kategorilederen, service manageren og produktchefen. God sommer! Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode produkter

Gode produkter , har altid været tilfreds med produkterne

12 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Jesper! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter! Vi videregiver din ros til vores kategoriledere og produktchefer. God sommer! Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt fantastisk service!!

Helt fantastisk service!!! 5/5

12 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Lukas Emil! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vår service! Vi videregiver din ros til vores service manager. God sommer! Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig tørretumbler

God tørretumbler med lys i og så er den enkel at bruge

12 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Flemming! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din Grundig tørretumbler! Vi videregiver din ros til kategorilederen og produktchefen. God sommer! Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Grundig pyrolyse ovn samt micro combi…

Grundig pyrolyse ovn samt micro combi ovn.
Super flot sæt og virke helt perfekt.

30 juin 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej Erik!
Tak for at du valgte ovner fra Grundig. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds! Vi videregiver din ros til kategorilederen og produktchefen.
Med venlig hilsen Grundig Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Vaskemaskine & Tørretumbler

Jeg har et sæt af jeres vask & tørretumbler - som både er flot at have stående og vasker og tørre fantastisk.
Samtidig er det nemt at betjene. Og så larmer det ikke meget.

21 juin 2021
Avis spontané
Logo de Grundig Denmark

Réponse de Grundig Denmark

Hej, Connie!

Tak for at du valgte både vaskemaskine og tørretumbler fra Grundig! Vi er meget glade for at høre, at du synes de er flotte at se på, støjsvage, og lette at betjene. Vi videregiver din ros til kategorilederen og produktchefen. :)

Med venlig hilsen Grundig Danmark.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus