Die App funktioniert gut. Bei der Ablehnung einer Leistung wäre es jedoch hilfreich, wenn man direkt darauf eine Rückmeldung geben könnte. Momentan muss dann ein neuer Anlauf erfolgen und erneut alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fotos werden oft nicht automatisch gemacht. Wir haben als Eheleute 2 Konten bei Ihnen. Es sollte daher ermöglicht werden innerhalb der App Konten zu wechseln. Alternativ alle Bekege unter einem Konto... Voir plus
Dokumente sind teils in Untermenüs schwer auffindbar. Die APP akzeptiere plötzlich meine FaceID nicht mehr. Die Zusendung der Passwortänderung an meine Mobilnummer kam nicht an. Obwohl korrekt ange... Voir plus
L'entreprise a répondu
⭐⭐⭐⭐⭐ Eine wirklich tolle und benutzerfreundliche App! Rechnungen lassen sich schnell und unkompliziert einreichen. Alle Informationen sind übersichtlich und verständlich dargestellt. Einfach in... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.
Coordonnées de contact
Löffelstraße 34-38, 70597, Stuttgart, Allemagne
- 0711 6603-6603
- service@hallesche.de
- hallesche.de
3,9
Bien
692 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unkompliziert und benutzerfreundlich!
21 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die unkomplizierte Handhabung gefällt. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Die App ist gut strukturiert und…
Die App ist gut strukturiert und einfach zu bedienen.
21 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere App Ihnen gefällt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung und unserer telefonischen Erreichbarkeit zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere App Ihnen gefällt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Nil keine Angaben
21 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Ist die Adressänderung rausgegangen??
Ist die Adressänderung rausgegangen??
kein Feedback erhalten!
20 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Elektronisch übermittelte Adressänderungen gehen in der Regel zuverlässig bei uns ein. Sollten Sie dennoch eine Rückfrage zum Status Ihrer Änderung haben, können Sie sich gerne unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de wenden.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
All ok weiter so!
20 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr, dass unser schneller Prozess Ihnen so gut gefällt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Unnötige Angabe von Daten, die bereits bekannt sind!
Einfaches Formular, es werden aber Daten abgefragt, die sowieso bekannt sind.
20 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Formular als einfach empfinden. Auch für Ihren Hinweis zur erneuten Abfrage bereits bekannter Daten bedanken wir uns.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Perfekt
Eingabe der Belege schnell und einfach. Bearbeitungszeit und Erstattung auch schnell und korrekt. Vielen Dank
20 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung so gute Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Leistungsabrechnung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die unkomplizierte Handhabung gefällt. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Teure PKV aber gute Kostenübernahme und…
Teure PKV aber gute Kostenübernahme und gute App. Einreichung von Dokumenten funktioniert gut.
20 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kostenübernahme und der unkomplizierten Einreichung von Dokumenten über unsere App zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Bedienung gut
Bedienung gut.
Möglichkeit eine Versicherung für 2 Personnen nicht vorhanden.
19 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der einfachen Bedienung zufrieden sind. Auch für Ihren Hinweis zur Versicherung mehrerer Personen bedanken wir uns.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Thank you for your positive feedback. We're glad to hear that you find our service convenient.
Best regards,
Your ALH Group
keuin einheitlicher Ansprechpartner
keuin einheitlicher Ansprechpartner, Wiederholungen bei jeden Gespräch erforderlich.
19 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Ihre Bewertung zeigt, dass Sie mit unseren Prozessen nicht zufrieden sind. Wenn sie nochmals Gesprächsbedarf haben, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Anwendung als so einfach und angenehm in der Handhabung empfinden.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Leider habe ich kein Feedback erhalten
Leider habe ich kein Feedback erhalten. Per Mail angefragt und heute lange ich der Telefonschleife gewartet ohne Erfolg. Ich hoffe, bald ein Angebot zu erhalten.
19 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bewertung zeigt uns deutlich, dass Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden sind. Insbesondere wenn Rückmeldungen ausbleiben oder eine Bearbeitung zu lange dauert, ist das verständlicherweise ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn Sie noch auf eine Antwort warten oder Ihr Anliegen weiter offen ist, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
App neu strukturieren.
App neu strukturieren.
Sie ist sehr unübersichtlich und nicht intuitiv zu bedienen.
19 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Leistungsabrechnung
…dass ich - nach Einreichung meiner Rechnungen - innerhalb spätestens
1 Woche meine Leistungsabrechnung bekomme. Das ist immer wieder nervend und ist mit Mahnungen verbunden.
Die letzten beide Male war das ok.
Bitte so beibehalten.
Ansonsten bin ich mit meiner KV sehr zufrieden und habe auch keine Beanstandungen.
Grüsse E. Ball
19 octobre 2026
Réponse de Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre grundsätzliche Zufriedenheit und darüber, dass die letzten Leistungsabrechnungen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Ihren Hinweis zu den Bearbeitungszeiten wissen wir zu schätzen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
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