Fiat-dealer Hedin Automotive Avis 

Vooraf besproken wat gedaan moest worden, Apk, beurt en update. inclusief de prijs. Na controle afspraak prijs nieuwe accu. Bij ophalen geconfronteerd met veel hogere prijs
. Uiteindelijk accoord gegaan met een hogere prijs, omdat ik geen zin had in dat gezeur.
Bij vertrek liep de motor nog, niet gecontroleerd verder. Bij thuis komst, bleek; accu zat niet goed vast. Update niet uitgevoerd. Gebeld. Geen oplossing.geen geld terug. Ik zal de monteur op de vingers tikken werd gezegd... Ik moest zelf de accu vast zetten. Maar de update is nog niet uitgevoerd.

Mijn ervaring was top. Duidelijke afspraken. De medewerkers denken mee en de auto beurt werd efficiënt uitgevoerd. Mijn auto werd zelfs ook nog gewassen 👍. Kortom super.

Mijn auto stond sinds 15 juli in Hoorn voor reparatie. Het voertuig is nu overgebracht naar Almaar omdat de storing nog steeds niet is verholpen. Kunt u mij 1 reden geven waarom ik tevreden zou zijn met Hedyn

Ze hebben gedaan wat bij deze service beurd hoord, echter in "mijn FIAT" staat nog steeds dat de auto direct naar de dealer moet.
Graag deze melding op afstand resetten

Prima en correcte behandeling aan de service balie. Goede uitleg wat tijdens de onderhoudsbeurt is uitgevoerd. Garantie verzoek netjes in behandeling genomen en nu is het wachten op reactie vanuit Fiat.

Alles ging perfect alleen ik vind 520 euro voor een thermostaat vervangen erg veel geld. Dus twijfel of ik klant blijf

Graag had ik tijdens het maken van de afspraak een indicatie van de kosten gehad. Men kon mij bij de dag van onderhoud dit voor de start wel vertellen!

Voor grote onderhoud geweest, prima service .
Wel jammer dat ze weg gaan uit Hoorn

Ondanks dat wij nu heel naar Purmerend moesten met onze auto is de service keurig verlopen.

Ik wou de accu laten checken van mijn fiat 500e het zou 12.5 euro kosten en 10 min ik belde met hoogeveen dat zou langer duren dus kon ik terecht in steenwijk. Omdat het onderweg naar mijn werk ligt heb ik daar smorgrns de auto neer gezet toen ik hem smiddags weer ophaalde hadden ze al het idee dat ze de verkeerde sccu gecheckt hadden voor d'r prijs csn 52.50 euro wel kreeg ik er een blikje pepermuntjes bij dat zijn mijn duurste pepermuntjes ooit

Prijs vooraf niet gecommuniceerd, geen duidelijke prijs specificatie in factuur, geen uitleg vanuit hun kant en overdreven duur

Snel, vriendelijk en efficiënt

Auto aangeboden voor onderhoud. km stand 175k dus eea moet worden vervangen of gerepareerd.
De gebreken aan de auto die tijdens het aanmelden zijn gemeld waren verholpen. Maar de gebreken die extra zijn gemeld op het moment dat de auto daadwerkelijk werd aangeboden werden niet opgelost en daar werd ook geen melding van gemaakt op het moment van ophalen. Nadat ik terug was gegaan was het antwoord..Niet aan toegekomen en niet op voorraad. Afgesproken dat ze er op terug zouden komen om het alsnog te herstellen. We zijn nu een week verder en nog geen antwoord. Maw dit moet en kan beter in mijn beleving.

Top service

Vakkundig opgepakt en een goede uitleg gegeven over de werkzaamheden. Duidelijk, snel en servicegericht.

Ik kwam 30 juli voor een afspraak voor mijn Fiat 500 en zou op de reparatie kunnen wachten. Doch, toen ik daar aankwam, was dat helaas niet mogelijk. Na een poosje wachten werd ik prinsheerlijk naar huis gereden en de volgende dag brachten ze me het autootje weer thuis. Wat een service. 👍

Online afspraak was eenvoudig
Welkome ontvangst door heren bij balie.
Reparatie was niet nodig, er zat iets los en is uit service zonder kosten vastgemaakt. Eerlijk advies omtrent te vervangen benzinedop; was onnodig.

Goede communicatie over de uit te voeren werkzaamheden