Helpbox24 Avis 107

Den einen Stern habe ich nur angeklickt, weil sonst keine Bewertung möglich wär.
Auch meine 90 jährige Mutter ist auf diese unseriöse Abzockermasche hereingefallen. Sie hat von helpbox einen Brief bekommen, dass die Pflegekasse dem Antrag zugestimmt hat und Ihr in Kürze Pflegeprodukte geliefert werden. Sie hat weder etwas bestellt, noch wurde irgendetwas schriftlich vereinbart.
Schon die telefonische Kontaktaufnahme ist in der Form nicht erlaubt.
Thema-Kalte Werbeanrufe-, seit 2009 verboten!
Ich habe Helpbox24 per Mail kontaktiert und dem Ganzen widersprochen.
Eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich, aber bei einer 0800... Nummer auch nicht anders zu erwarten.
Von der Pflegekasse hat meine Mutter zwischenzeitlich auch ein Schreiben erhalten, indem sie informiert wird, dass die vom "Leistungserbringer" benannten Kosten übernommen werden.
Ich bin entsetzt, wie einfach es solchen Firmen gemacht wird zu betrügen.
Habe die Pflegekasse über den Sachverhalt informiert und hoffe, dass das Ganze gestoppt bzw. rückgängig gemacht wird.

ein Stern ist noch zu viel! Unaufgefordert wurden an die 90jährige Tante Pakete mit verschiedenen Inhalten gesendet. Nie hatte die jemals jemand bestellt, die Krankenkasse hat auch nicht nachgefragt und die Lieferungen bezahlt. Telefonisch konnte man nicht kündigen, auf die email kam nie eine Antwort. Abzocke, ich werde die Verbraucherzentrale informieren!

Habe heute einen Anruf erhalten. Angeblich läge bei HelpBox 24 die Info von der Pflegekasse vor, dass entweder ich oder ein Familienmitglied pflegebedürftig sei. Wir haben das Gespräch an dieser Stelle abgebrochen. Ich denke mal, sie wollten mir Pflegeartikel verkaufen.

Viele haben es hier ja schon geschrieben, ich kann mich dem nur anschließen. Hier sind unseriöse Abzocker am Werk. Meiner Mutter sollen Pflegeprodukte geliefert werden, die sie nie bestellt hat. Schon die davor geschaltete telefonische Kontaktaufnahme ist in der Form nicht erlaubt.

Ich habe Helpbox24 per Mail kontaktiert und mit einer ein wöchigen Frist darum gebeten, den Vorgang rückgängig zu machen und mir das zu bestätigen. Die Woche ist inzwischen rum und ich habe keinerlei Feedback erhalten.

Ich werde jetzt Anzeige gegen Helpbox24 erstatten. Hier wird sehr gezielt versucht ältere Menschen über den Tisch zu ziehen!

Cold call bei meiner Mutter.. dann kam ein Paket, aber nie irgendein Vertrag. Habe jetzt gekündigt und widerrufen. Mal sehen was kommt.

Hat meine Mutter (80) leider nicht gemacht. Wollte aber auch nicht direkt kaufen. 6 (SECHS) Mal hat man sie telefonisch kontaktiert und praktisch genötigt, ein Paket abzukaufen. Sie hat letztlich, weil sie Desinfektionsmittel und Damenvorlagen benötigt hat, einer Lieferung zugestimmt.
Leider hat sie nicht mit mir gesprochen, der (offensichtlich gut geschulte) Anrufer schien ihr seriös.
Nach Verfall der Widerrufsfrist kam das Paket mit Bettvorlagen und Gummihandschuhen, völlig nutzloser Kram. Nun bin ich involviert. Anruf, keine Reaktion. E-Mail, keine Reaktion. Ich erreiche niemanden!
Werde Anzeige erstatten und berichten!

Auch bei meiner Mutter ungefragte Zusendung einer Helpbox, deren Inhalt mir noch unbekannt ist, da sie an eine alte Adresse geliefert wurde. Werde das Paket ungeöffnet zurücksenden. Am Telefon niemand erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Ein absolut unseriöses Geschäftsgebaren.

Ich hab ne Email hin geschrieben meiner Mutter wurde so ein Paket bestellt sozusagen ich möchte bitte das man sich drum kümmert sie möchte es nicht haben

Sind mega zufrieden mit Helpbox24. So wird uns viel Arbeit abgenommen und wir können uns auf die schöne gemeinsame Zeit mit meiner Mutter konzentrieren.

Wir wurden ebenfalls in eine Bestellung getrickst. Anrufen geht nicht - mal sehen, ob die Mail irgendwas bewirkt. Ich habe mit der Krankenkasse vereinbart, dass nicht bezahlt wird.

Hochwertige Produkte und eine sehr nette Beratung

Die Firma arbeitet m.E. nicht seriös.
Zusendungen von Helpboxen kommen
nach einem Werbeanruf.
Adresse falsch geschrieben; kein schriftlicher
Auftrag erteilt.
Man erreicht keinen Mitarbeiter telefonisch.

Auch meine Mutter erhielt einen betrügerischen Anruf und wurde nach ihrem Pflegegrad, ihrer Krankenkassen Mitgliedsnummer und weiteren persönlichen Daten gefragt. Einige Zeit später erhielt sie einen Brief der Firma "Helpbox24" in dem ihr die monatliche Zusendung von "kostenlosen" Pflegehilfsmittel (... die dann der Pflegekasse in Rechnung gestellt werden!) zugesichert wurde. Ich habe diese Firma sofort gegoogelt und bin auf zahlreiche negative Bewertungen gestoßen. Da wir keinen Vertrag mit dieser Firma eingegangen sind, habe ich sofort die Krankenkasse meiner Mutter kontaktiert und diese von den betrügerischen Machenschaften dieser Firma unterrichtet. Desweiteren habe ich die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (wegen des Briefes) und die Bundesnetzagentur (wegen des Telefonanrufes) benachrichtigt, damit diese rechtliche Schritte eingehen können. Zusätzlich werde ich den Datenschutzbeauftragten des Landes Baden-Württemberg kontaktieren.

Kann die negativen Nachrichten bestätigen. Scam Anruf bei dem Daten abgefragt wurden, dann unaufgefordertes Zuschicken von Helpbox mit Aufforderung die Pflegekasse solle den Preis übernehmen. Vorsicht!

Warnung! Die Firma arbeitet mit einer unseriösen Vertriebsmasche. Sie rufen alte Leute an um ihnen ihre Box auf zu quatschen. Selbst wenn dies verneint wird, kommt ein Brief nach Hause. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen. Ein Anruf bei der Krankenkasse hat ergeben, dass die Unterschrift gefälscht wurde. Eine Anzeige wegen Urkundenfälschung ist raus. Kriminelle Bande!

Meiner Mutter wurden auch unnötige und sinnlose Pakete zugesandt. Laut DHL Aufkleber war die Firma Helpbocks aus Ludwigsfelde. Dort in der Parkstrasse scheinen einige der Briefkastenanmeldungen zu dieser Firma zu sitzen. Die Artikel in der Box braucht niemand, vollkommen sinnloses Zeug.
Einige Packungen Handschuhe und Desinfektionsmittel und das Monat für Monat.
Ich wollte sofort Schritte einleiten um zu Kündigen, aber das ist schwierig, da die Firma nicht reagiert.
Denn die Firma auf dem Paket und den Lieferscheinen ist im Netz nicht zu finden.
Auf dem DHL-Aufkleber steht nur Telefon als Absender. Somit keine konkrete Adresse.
Ich habe bei der Krankenkasse nachgefragt, die haben das schon mehrfach gemeldet bekommen, können aber von sich aus nichts machen, da es angeblich einen Vertrag zwischen meiner Mutter und der Firma gibt, der aber keinem vorliegt.
Kündigung geht aktuell an *helpbox24* raus.
Mehr als unseriös.

Bewertung bei Google geht auch heute noch ab.

GGf auch eine Anzeige wegen Betrug und mehr.

Auch wir haben ein Schreiben der Firma bekommen in welchen behauptet wurde, dass eine Bestellung erfolgt sei.
Telefonisch oder per Mail kann man Firma nicht erreichen.
Anruf bei der Krankenkasse ergab, dass eine unleserliche Unterschrift auf einem Antrag drauf gewesen sei. Fälle häufen sich.

Auch meiner Mutter wurde eine "Helpbox" aufgedrückt die sie nie wollte. In einer Antwort der Firma hier bei Trustpilot lügt dieser Anbieter die Box sei kostenlos. Tatsächlich wird sie von der Pflegekasse bezahlt. Im übrigen ist meine Mutter deutschsprachig, ein englisches Produkt kann sie nicht gebrauchen.

Ich kann mich den geschilderten Aussagen zu den undurchsichtigen Geschäftspraktiken der Firma anschließen. Es werden alten Leuten telefonisch unnötige Artikel im Abonnement verkauft. Außerdem frage ich mich, woher Pflegegrad und Telefonnummer bekannt sind. Will man dann telefonisch oder per Mail kommunzieren, funktioniert das nicht. Ebenso wird keine Bestätigung nebst Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Es kommt nur nach 14 Tagen ein lapidarer Brief. Dann ist die Widerrufsfrist wohl schon abgelaufen. Hilfsmittel bekommt man ebenfalls in den Apotheken in Wohnortnähe. Hierfür übernehmen die Krankenkassen natürlich auch die Kosten. Also lieber da was bestellen und man hat einen persönlichen Kontakt (siehe auch Seite der Verbraucherzentrale).

Die Firma sendet meinem Vater seit einigen Monaten Hilfsmittel die er nicht braucht und auch nicht "wissentlich" bestellt hat.
Versuche über die Hotline die Fa. zu erreichen scheitern, es kommt - wenn überhaupt eine Bandansage.
Habe per Mail (mit Vollmacht) am 09.02. fristlos und ersatzweise fristgerecht gekündigt mit der Bitte um Bestätigung und um Mitteilung der evtl. Kündigungsfrist.
Bis jetzt keinerlei Reaktion seitens der Fa. Helpbox. Werde heute nochmals eine Erinnerungsmail mit Fristsetzung schreiben, und ansonsten einen Anwalt zu Hilfe nehmen und die Verbraucherzentrale einschalten.