Helpbox24 Avis 107

Rufen an und legen auf. Aber gut so. Sonst hätte ich mir das Gequatsche anhören müssen.
Unseriös

Sehr aggressives und unlauteres Marketing. Versuchen am Telefon alten Leuten Verträge aufzuschwatzen (Pflegehilfsmittel z.B.) Achtung! Finger weg von diesem Anbieter.

Helpbox24 kümmert sich wirklich um alles. Die Abwicklung mit der Pflegekasse ist stressfrei, und ich muss mich um nichts kümmern. Sehr zu empfehlen!

Der Wechsel zu Helpbox24 war die beste Entscheidung. Kein Formalitäten-Aufwand, keine Vertragsbindung, und die Lieferungen sind immer termingerecht.

Wenn die Service Mitarbeiter hier schreiben wir schreiben zurück ist gelogen warte immer noch habe Anfang des Monats gekündigt (weil man kein erreichen kann)
Krankenkasse weiß auch Bescheid wenn meine Krankenkasse bis Ende des Monats keine Kündigungsschreiben zur Krankenkasse geht gehe ich zur Kripo und mache eine Anzeige

Absolute Frechheit was die Firma sich leistet. Ich wurde angerufen, in meinem Haushalt gäbe es ja eine Person mit Pflegegrad, ob denn die Pflegebox angekommen wäre. Ich habe noch niemals eine Pflegebox irgendwo beantragt weil wir die nicht brauchen. Auf meine Frage, wo die Dame von helpbox24 denn meine Telefonnummer und die Kenntnis über jemanden mit Pflegegrad her hätte, versuchte sie sich verworren raus zu reden mit der Begründung, viele Boxen kämen nicht an und sie wären beauftragt nachzuprüfen ob die Box angekommen ist. Ich fragte nochmal wer sie beauftragt hat, weil außer Krankenkasse und Pflegekasse hat niemand Daten über die zu pflegende Person in meinem Haushalt. Im Anschluss an das Gespräch habe ich meiner Krankenkasse diesen Anruf mitgeteilt und gefragt, ob man allen erstens Patientendaten rausgibt. Tun sie natürlich nicht. Frage mich nach wie vor, wie die Firma an dieses Wissen kommt. Freue mich schon auf einen erneuten Anruf der Damen von helpbox24

Auch meine Eltern haben unaufgefordert ein Schreiben bekommen, das ein Paket auf dem Weg ist. Telefonisch war niemand erreichbar, habe jetzt mal eine Mail zu Klärung hingeschickt. Bin mal gespannt wie sich das aufklärt…
Update: habe eine schriftliche Stornierung erhalten. Aber keine Info wie das Ganze zustande gekommen ist

Diese Firma schickt unaufgefordert Pakete mit Pflegehilfsmitteln. Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Finger weg von diesem Laden - Ich frage mich nur, über welche dunklen Kanäle die an die Adressen der pflegebedürftigen Menschen kommen!?
Die wollen nur die 40 Euro der Pflegekassen abkassieren. Das Paket fliegt jetzt in den Mülleimer.

Meine Mutter wurde von einem nicht gut deutsch sprechenden Mitarbeiter dieser Firma telefonisch übers Ohr gehauen. Meine Mutter hat mehrmals, immer lauter werdend gesagt sie möchte keine Pflegebox, sie hatte das schon mal und braucht die Dinge nicht. Postwendend kam eine Pflegebox mit genau dem was sie nicht wollte. Die 40€ mntl. sind bereits ausgeschöpft. Das ist Betrug.

Fragen nach dem Pflegegrad einer Person im Haus um dann bei Zusage auf Krankenkassenkosten Masken und Desinfektionsmittel etc. im Abo bereitzustellen.

Dabei klingt das Gespräch so, als wären sie Partner der Krankenkasse!

Pflegebedürftigen noch den letzten zustehenden Cent aus der Tasche zu ziehen - muss nicht sein.

Achtung Betrüger!!!
Es wurde nichts bestellt auch haben wir keinen Sozialdienst... Was soll der Mist hier unaufgefordert Ware zu schicken? Meldung an Krankenkasse ist raus, es werden keine Beträge mehr gezahlt. Meldung an die Polizei ist auch raus!

Vorsicht bei anrufen sofort auflegen ,ansonsten kommt sofort ein Paket.
Bei E-mails das gleiche ohne Vertrag einfach Paket zugesendet und niemand zu erreichen. Denke sie versuchen mit Zwang Kunden zu generieren. Habe nichts unterschrieben etc... habe Krankenkasse informiert, und behalte den Mist einfach weil sie so kackend dreist sind.besonders wie sie an meine Adresse plus pflegegrad gekommen sind würde mich mal interessieren. Daran sieht man wie mit unseren angeblich super gesicherten Daten umgegangen wird kaufen- verkaufen von Daten da ist der Staat gefragt.

Wurden am Telefon überrumpelt
Kein Kontakt möglich weder Telefon noch Email

Haben dort bestellt bis heute is Nix angekommen ! Telefonisch niemand erreichbar auch keine Rückrufe , keine Reaktion auf emails und ein Fax kann nicht zu gestellt werden da dauerhaft besetzt ist !!!
Hab jetzt per Mail und per Einschreiben gekündigt und die Krankenkasse über die sofortige Kündigung informiert und das aus hier nie Ware angekommen ist !
Sollten wir keine Kündigungsbestätigung erhalten innerhalb einer Woche , werden wir dies zur Anzeige bringen !

Schwindelverein. Hab da nie was bestellt und die schicken mir Sachen die keiner Brauch.

Diese Firma bietet gratis Leistungen am Telefon an, fälscht dann deren Unterschrift auf Aufträgen und leitet diese an die Pflegeversicherung weiter. Gesandt werden sollen dann Hilfsartikel, die von der jeweiligen pflegebedürftigen Person gar nicht verwendet werden können, weil nicht auf deren Bedarf abgestimmt. So geschehen bei meiner Mutter, Anzeige wegen Urkundenfälschung und Betrug wurde getätigt. Storno bei der Pflegekasse erfolgt.

Nach Beantragung der Helpbox im August, kam bis heute nichts an. Nachfragen waren telefonisch nicht möglich (niemand erreichbar), keine Reaktion auf die hinterlassene Nachricht auf der Mailbox.
Keine Reaktion auf die Nachfrage per Email im Dezember.

Für Pflegebedürftige werden Anträge mit gefälschter Unterschrift an die Krankenkassen übermittelt. Sie selbst hat nichts bestellt. Die Krankenkasse hat zum Glück entsprechend reagiert.

Meiner Mutter wurden am Telefon kostenlose Hilfsmittel angeboten.
Mit dem Hinweis "wenn es kostenlos sei dann nehme sie die "Helpbox" gerne" hat meine Mutter dann einer Lieferung zugestimmt.
Im Bestätigungsschreiben steht plötzlich etwas von monatlicher Lieferung, Rechnung und Bezahlung!

Die guten Bewertungen zu dieser Firma sind möglicherweise von Mitarbeitern oder gekauft!?
Es sind immer nur einzige Bewertungen von den Bewertern.

Meine Schwiegermutter hat eine Seniorenwohnung.
Ein Mitarbeiter sorgte dafür, dass mehrere Bewohner das monatliche Bestellpacket bekommen.
Wir haben über die Apotheke erfahren, dass nicht mehr geliefert werden darf.
Meine Schwiegermutter wusste von nichts.
Nach Kontaktaufnahme mit der Hotline zeigte man sich sehr kooperativ.
Man stelle und nicht den unterschiebenen Bestellauftrag zur Verfügung und wir mussten diesen erst über die Krankenkasse anfordern.
Dazu stellte sich dann auch heraus, dass die Unterschrift meiner Schwiegermutter gefälscht war.
Ich gehe davon aus, dass es bei den anderen Anwohnern auch der Fall ist.
Der Mitarbeiter ließ sich lediglich die Krankenkassenkarte zeigen was schon ausreichte einen Bestellauftrag zu erstellen.
Dem Hinweis von uns wollte Helpbox nicht nachgehen. Ist wohl zu Viel Geschäft dran.
Auch die Auslieferung der ersten Bestellung lies sich nicht ohne weiteres stornieren.
Empfinde die Machenschaften als sehr unseriös.
Waren bisher zeitlich sehr eingespannt und deswegen noch nicht bei der örtlichen Polizei, werden dem aber noch nachgehen.
Möchte hier nur vor der Art des Vertriebes bei alten, dementen Menschen warnen.