Hiflow Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 495 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la ponctualité des chauffeurs, qui respectent scrupuleusement les horaires convenus et communiquent efficacement avant chaque intervention. Les utilisateurs décrivent des livraisons fluides et bien organisées, soulignant le professionnalisme et la gentillesse du personnel lors de la prise en main des véhicules. Cependant, quelques personnes ont également mentionné des refus inexpliqués, des retards importants ou des difficultés à joindre le support pour modifier une prestation. D'autres utilisateurs rapportent des soucis ponctuels d'organisation ou des conditions de prise en charge jugées perfectibles lors de certaines étapes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service, saluant unanimement le professionnalisme... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la ponctualité... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur expérience utilisateur, les consommateurs saluant une... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité du service, saluant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience surtout de nos jours, parfait respect des heures, un appel et message de confirmation la veille. Un détail et une précision a la hauteur et un professionalismea toutes épreuves... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

tout s'est passé comme annoncé. tout est simple clair précis, facilité. le convoyeur a été très poli, agréable, professionnel.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience ! Sauf sur la reprise c’est mal expliqué ! Pas le chauffeur qui récupère ! Mais j’avais déjà fait la démarche de reprise je m’en était pas inquiété aucune relance .. Pe... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

621 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(621)

504 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme, ponctualité, gentillesse du chauffeur

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue en temps voulu et selon…

Livraison reçue en temps voulu et selon mes disponibilités,interlocuteur très professionnel et pédagogue, étant novice ça a été une vraie agréable expérience.

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Hakim,

Merci pour votre message, votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚗

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service à la hauteur des attentes.

Du premier contact à la réalisation de la mission, tout a été parfait.
En plus, l’organisation se distingue également par l’excellence de sa communication.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, ravi que notre service ait répondu à vos attentes !

A bientôt,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais, amabilité de mes contacts lors de la prise de rdv et lors de la livraison.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre avis positif, cela nous fait très plaisir 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison voiture

Top service, le chauffeur était même à l'avance dans les heures prévues.

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition 👍

A bientôt,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à dire

Parfait rien à dire , je recommande vivement, très pro et à l'écoute, bonne continuation à tte l'équipe

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Merci pour votre retour, cela nous encourage à continuer dans ce sens 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très satisfaisante

Livraison dans le créneau définit, le chauffeur m'a contacté avant livraison pour valider le créneau.
Merci, j'ai reçu la voiture dans les temps pour une prise de poste rapide.

9 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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