J'ai bien reçu le lecteur Ti Kap Kapelse. Au bout de 3 utilisations le câble usb du lecteur ne fonctionnait plus. Réponse du SAV : la garantie ne prend pas en charge le câble. Ce n'est pas norm... Voir plus
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J'ai commandé et payé un lecteur vital'act 3S portable à 349.99€ HT et j'ai reçu un lecteur Set 2 ingenico fixe à 105,83€ HT depuis samedi 31/08. Aujourd'hui mercredi 2/09, j'ai déjà envoyé 2 mails sa... Voir plus
Une bande d'escros tout simplement. Il y a 2 ans et demi j'ai du changer mon lecteur de carte vitale portable car obsolète suite à une mise à jour impossible. Aujourd'hui mon lecteur de carte vit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit a mis 2 semaines à arriver, pour qu'il soit finalement défectueux ! Le SAV est injoignable, les mails sont sans réponse, c'est une HONTE. J'espère obtenir rapidement un remboursement de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Leader de la vente en ligne de lecteurs sesam vitale. Depuis 2004 plus de 15000 clients satisfaits !
Coordonnées de contact
2203 chemin de saint claude, 06600, Antibes , France
- 0892230247
- contact@lecteur-sesam.com
- lecteur-sesam.com
1,2
Mauvais
156 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Les gens ont aussi consulté
Livraison rapide
8 février 2021
Envoi rapide .parfait
6 février 2021
tres ituitif et facile d'utilisation
27 janvier 2021
Appareil conforme à notre attente.
Appareil conforme à notre attente.
Délai de livraison ok.
Mise en place facile.
18 janvier 2021
Je n'ai pas été livrée..
Je n'ai pas été livrée... alors que vous indiquiez 24/48H de délai de livraison. Je ne sais même pas si je vais être livrée à J+7. Pas très sérieux...
10 janvier 2021
Réponse de Lecteur Sesam
Bonjour,
il est indiqué sur notre site "expédié en 24/48h" vous avez passé votre commande le 05/01 à 13h06 et elle a été expédié le 06/01 à 11h07 , - de 24h pour expedier .
D'après le suivi que vous avez également reçu par email , la livraison à eu lieu Samedi 09/01 mais vous étiez absente apparemment( colis à récupéré dans votre point de retrait la poste habituel ) , désolé pour la gène occasionnée mais nous avons respecté nos indications de livraison.
Bien cordialement
Le service client Lecteur-sesam
Seul problème la livraison
Seul problème la livraison, presque 2 semaines pour obtenir les 2 lecteurs commandés ( commande reçue en 2 fois ) alors que le site indique une livraison rapide. Et la livraison est payante.
19 décembre 2020
C'est une excellente machine
C'est une excellente machine, et ce en tout point de vue... Une étoile en moins, parce-que ce serait sympa de l'avoir en noir.
12 décembre 2020
Livraison de mon lecteur Sesam Vital…
Livraison de mon lecteur Sesam Vital dans les temps, je dirai même à la minute près! Merci beaucoup de ce respect. Emballage Ok et produit conforme à mes attentes. Rapport qualité/prix correct. La disponibilité du produit était le point important pour commander mon lecteur. je suis pleinement satisfaite de mon achat et de ce site, vraiment très sérieux.
7 décembre 2020
À part l’installation laborieuse-mais…
À part l’installation laborieuse-mais plus un problème lié à Windows 10 qu’au lecteur- sinon l’appareil s’avère petit et rapide avec bon nombre de réglages intéressants.
Un bémol toutefois, on ne peut pas l’éteindre autrement qu’en enlevant la prise...
15 novembre 2020
Le lecteur ne fonctionne pas pour le…
Le lecteur ne fonctionne pas pour le moment
, lorsque je essaye de lire une carte vital patient il affiche erreur F101 fichier de configuration GALSS.INI est incorrect
9 novembre 2020
Lecteur de carte vital sans problème…
Lecteur de carte vital sans problème mais à faire installer par un professionnel de l'informatique si comme moi vous ne maitrisé pas toute la technologie
9 novembre 2020
Lecteur toujours pas reçu à ce jour..
Lecteur toujours pas reçu à ce jour... Merci Colissimo...
2 novembre 2020
Lecteur reçu très rapidement malgré la…
Lecteur reçu très rapidement malgré la distance (Antilles).
Mises à jour faciles à télécharger.
Merci à votre rapidité de réponse à tous mes mails.
Je suis vraiment très contente de vous avoir fait confiance.
28 octobre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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