J'ai bien reçu le lecteur Ti Kap Kapelse. Au bout de 3 utilisations le câble usb du lecteur ne fonctionnait plus. Réponse du SAV : la garantie ne prend pas en charge le câble. Ce n'est pas norm... Voir plus
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J'ai commandé et payé un lecteur vital'act 3S portable à 349.99€ HT et j'ai reçu un lecteur Set 2 ingenico fixe à 105,83€ HT depuis samedi 31/08. Aujourd'hui mercredi 2/09, j'ai déjà envoyé 2 mails sa... Voir plus
Une bande d'escros tout simplement. Il y a 2 ans et demi j'ai du changer mon lecteur de carte vitale portable car obsolète suite à une mise à jour impossible. Aujourd'hui mon lecteur de carte vit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit a mis 2 semaines à arriver, pour qu'il soit finalement défectueux ! Le SAV est injoignable, les mails sont sans réponse, c'est une HONTE. J'espère obtenir rapidement un remboursement de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Leader de la vente en ligne de lecteurs sesam vitale. Depuis 2004 plus de 15000 clients satisfaits !
Coordonnées de contact
2203 chemin de saint claude, 06600, Antibes , France
- 0892230247
- contact@lecteur-sesam.com
- lecteur-sesam.com
1,2
Mauvais
156 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Les gens ont aussi consulté
Tout a été bien traité
Tout a été bien traité
Par contre impossible d'avoir une personne du service en direct, ce qui est regrettable le numéro d'appel étant surtaxé et n'apportant aucune réponse directe
14 octobre 2019
Avis spontané
rapide ,conforme a mes attentes
13 octobre 2019
Avis spontané
annule les fse des nouveaux patients…
annule les fse des nouveaux patients (inconnus ) ou en garde
12 octobre 2019
Avis spontané
deux étoiles
8 octobre 2019
Avis spontané
1semaine pour une livraison en…
1semaine pour une livraison en Guadeloupe et très bon état ! super !
7 octobre 2019
Avis spontané
Rapide et efficace
4 octobre 2019
Avis spontané
Sav dom
Pourquoi livrer les DOM alors que vous n y assurez pas de SAV ? Vos services sont injoignable via les Dom. Cela va faire bientôt 1 an que j ai reçu un lecteur défaillant et aucune réponse .
La prochaine étape reste la dénonciation à la société des consommateurs et porter plainte
27 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Lecteur Sesam
Bonjour,
nous sommes désolé mais notre service après vente répond a tous les emails reçus, vous pouvez écrire à contact@lecteur-sesam.com ou directement via le formulaire de contact sur notre site, effectivement les numéros en 08 ne sont pas accessible depuis les DOM. Dans l'attente de votre retour par email pour résoudre votre problème. Bien cordialement
Très bien installation facile
20 septembre 2019
Avis spontané
Délai de livraison beaucoup trop long
12 août 2019
Avis spontané
sans aucun problème.
9 juillet 2019
Avis spontané
Très mécontent ...Commande faite et…
Très mécontent ...Commande faite et payée par carte il y a treize jours, je devais recevoir mes achats en 48h ouvrés !...on est loin du compte. Et pire ! silence radio depuis, aucune réponse à mes mails...
Très mauvaise expérience !! et je ne recommande pas ce site.
9 juillet 2019
Avis spontané
bonne prestation
9 juillet 2019
Avis spontané
ne marche pas
8 juillet 2019
Avis spontané
Parfait
Parfait !
Livraison rapide , appréciable quand on est en panne .
Merci +++
2 juillet 2019
Avis spontané
Retour positif
Retour positif
Bonne communication, bonne réactivité, je suis satisfait de ce fournisseur.
Juste un petit bémol sur les frais d'expédition que je trouve trop élevés.
11 juin 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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