La vente était impeccable mais le service après vente épouvantable aucune indication sur l’entretien du matelas Faut-il le retourner et combien de fois par an L’a airer ???! Ou pas ??? Avec l... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Après avoir connu de très grosses déconvenues avec un achat sur internet chez une marque connue de literie, j'ai dû faire jouer mon droit de rétractation. J'ai décidé sur les conseils d'une amie... Voir plus
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Le personnel en boutique est très accueillant et très compétent, très bonne explication. Par contre la société sous-traitante faisant les livraisons demande la somme de 16 euros par pièce enlevée ;... Voir plus
Très contente de ma livraison Une petite erreur de couleur sur les pieds mais ils ont rapidement réglé le problème Je recommande cette enseigne LE LIT
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
94 boulevard Richard Lenoir, 75011, Paris, France
- 09 80 80 81 82
- contact@lelit.fr
- lelit.fr
4,3
Excellent
236 avis
Demande des avis aux clients
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Très professionnel et qualité du…
Très professionnel et qualité du mobilier.
Même si un retard dans la livraison du sommier( prêt d un sommier en attendant le mien). Dommage que les, livreurs du sommier ont emmené la house de protection que l on m avait laissé lors de la première livraison des matelas.
Non la housse faisait partie des matelas, c est moi qui l ai mise pour protéger le sommier de prêt car j ai un chat par respect.
12 mars 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité du sommier et notre accompagnement vous aient satisfait.
Concernant la housse de protection, celle-ci faisait partie du sommier que nous vous avions prêté en attendant la livraison du vôtre, c’est pourquoi elle a été reprise lors de l’échange.
Nous espérons que votre nouvel ensemble vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Le Lit
Voir plus haut.mmande et livraison se sont déroulées…
Commande et livraison se sont déroulées sans problème.
Livreurs respectant les créneaux de livraison et prévenant de leur arrivée.
Solde réglé très facilement.
14 février 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux de savoir que l’équipe de livraison a su vous apporter entière satisfaction.
Notre équipe Le Lit vous souhaite de bons moments dans votre nouveau lit.
Cordialement,
L'équipe Le Lit
Très bon accueil et service
Après avoir connu de très grosses déconvenues avec un achat sur internet chez une marque connue de literie, j'ai dû faire jouer mon droit de rétractation.
J'ai décidé sur les conseils d'une amie de me rendre à la boutique Le Lit, qui proposait des promotions, afin de poursuivre mon projet de changement de literie.
J'y ai été très bien accueillie et conseillée.
Les produits sont de qualité.
La livraison s'est parfaitement déroulée, avec des livreurs pros et efficaces.
Je ne mets pas 5 étoiles car le suivi après vente se fait uniquement par mails automatiques.
23 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos conseils ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le suivi après vente. Nous en tiendrons compte pour l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Le Lit
Très bonne expérience !
De la qualité des informations lors de la vente.
A une livraison installation vraiment professionnelle.
Très bonne expérience !
Merci
29 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Flavien,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité des informations lors de la vente ainsi que la livraison et l’installation ont contribué à votre très bonne expérience.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Le Lit
Le LIT : Recherche de sommier tapissier
Suis allée au magasin de Réaumur Sébastopol après avoir été renseignée efficacement au téléphone par Rachida. C'est elle qui m'a chaleureusement accueillie sur place et guidée dans mes choix, en prenant le temps de bien expliquer et en respectant mes besoins.
C'est très rassurant et agréable des vendeuses qui en plus d'être professionnelles et de connaître leur métier sur le bout des doigts, savent rendre sympathique la recherche d'un achat important. J'ai reçu très rapidement tous les documents.
Je recommande tout à fait. Merci Rachida !
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire votre retour sur votre expérience au magasin Réaumur Sébastopol.
Nous sommes heureux de voir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
À très bientôt !
Le Lit
Déçu de mon achat
Bien déçu de la commande de mon lit coffre. Il me semble qu’il est nul part précisé que le sommier de mon modèle est en un seul morceau. Il ne passe pas dans ma cage d’escalier ni par la fenêtre. J’ai demandé s’il était possible d’échanger pour un modèle plus cher avec sommier en deux parties (avec différence de prix à ma charge évidement). J’ai malheureusement reçu un refus. Il m’est seulement proposé de me refaire un sommier en deux parties pour 700€ + livraison.
J’ai acheté un lit coffre Le Lit pour avoir de la qualité et un service. Je suis déçu qu’un geste commercial n’ai pas été proposé ( mais Martine a été très agréable avec moi )
20 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Alix,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons tout à fait votre mécontentement concernant le souci de passage de votre sommier. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Une solution vous a été proposée afin de pouvoir répondre à la contrainte d’accès. À ce jour, le magasin reste dans l’attente de votre retour suite à cette proposition afin de pouvoir avancer et trouver la meilleure issue possible.
Bien à vous,
Le Lit
Retour impossible en achat boutique…
Retour impossible en achat boutique alors que promu sur le site internet , inadmissible
20 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Clement,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
En ce qui concerne votre requête, nous tenons à vous informer que toute commande réalisée en magasin est ferme et définitive selon nos conditions générales de vente.
Cordialement,
Le Lit
Livraison parfaite avec montage du lit…
Livraison parfaite avec montage du lit rapide et efficace. Les livreurs m'ont avertie de leur venue et ont remporté tous les cartons
20 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Gaelle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre service de livraison.
Cordialement,
Le Lit
professionnalisme et qualité
Accueil, conseils et service livraison professionnels. Canapé de très bonne qualité.
5 novembre 2025
Réponse de Le Lit
Bonjour Thierry et Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, de nos conseils, ainsi que de notre service de livraison.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Cordialement,
Le Lit
Excellents conseils et produitd
Equipe très à l’écoute qui donne d’excellents conseils pour accompagner le client dans le choix du lit adapté à ses besoins.
10 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Lea,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos conseils.
Cordialement,
Le Lit
Bonne expérience
Bonne expérience: conseils avisés en boutique, commande simple, livraison bien organisée. Et le matelas est conforme à nos attentes
13 janvier 2026
Réponse de Le Lit
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre qualité de conseils et de livraison.
Profitez bien du confort de votre nouveau matelas !
Cordialement,
Le Lit
Matelas et sommier
Nous avons commandé un matelas et un sommier dans ce magasin.
Tout c'est bien passé.
L'assistance de Jeannette a été très efficace.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour l'achat de votre matelas et de votre sommier.
Notre équipe vous remercie pour votre passage !
Cordialement,
Le Lit
Merci Le Lit 🙂
De vrais professionnels. J’ai commandé mon matelas la semaine dernière et ils m’ont donné un créneau horaire pour venir le récupérer sur place.
À mon arrivée, le matelas était parfaitement emballé et prêt à être emporté.
Le résultat est bluffant.
Merci Le Lit 🙂
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Diego,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre qualité de produit et de livraison.
En vous souhaitant des moments de plein confort dans votre nouveau matelas.
Bien à vous,
L'équipe Le Lit
Très bon conseil et haut degré de…
Très bon conseil et haut degré de professionnalisme ! Je remercie Frédéric pour son accompagnement
15 décembre 2025
Réponse de Le Lit
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et a été de très bon conseil.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe Le Lit
Pour le moment je n ai rien à dire
Pour le moment je n ai rien à dire -
Tout est de grande qualité
Je ne regrette pas mon achat chez le lit
8 décembre 2025
Réponse de Le Lit
Bonjour Rachel,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre qualité de produit.
Cordialement,
L'équipe Le Lit
La livraison a été très rapide et s'est…
La livraison a été très rapide et s'est déroulée parfaitement.
Le lit est parfait.
25 novembre 2025
Le personnel en boutique est très compétent
Le personnel en boutique est très accueillant et très compétent, très bonne explication.
Par contre la société sous-traitante faisant les livraisons demande la somme de 16 euros par pièce enlevée ; les livreurs n'hésitent pas à majorer le nombre de pièces et se font rémunérer de préférence en espèce (voir chèque) sans la remise de facture, Cela n'est pas conforme à la législation commerciale, la société Lelit devrait exiger que son sous traitant émette des factures à ses clients
22 octobre 2025
Très contente de ma livraison
Très contente de ma livraison
Une petite erreur de couleur sur les pieds mais ils ont rapidement réglé le problème
Je recommande cette enseigne LE LIT
14 novembre 2025
Réponse de Le Lit
Bonjour Nicole,
Un grand merci pour votre avis et votre note.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service et de notre accompagnement a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Le Lit
Véronique la merveilleuse
Véronique fût merveilleuse dans sa prise en charge, sa précision, son énergie et sa bienveillance.
De très bons conseils, elle a été très patiente et persuasive.
Merci encore
5 novembre 2025
Réponse de Le Lit
Bonjour Renaud,
Nous vus remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
Le Lit
La vente était impeccable mais le…
La vente était impeccable mais le service après vente épouvantable aucune indication sur l’entretien du matelas
Faut-il le retourner et combien de fois par an
L’a airer ???! Ou pas ???
Avec la livraison j’ai trouvé un lexique
Mais en turc?????? Incroyable
Appel téléphonique à la société bd Richard le noir et explication le matelas est fabriqué Turquie cela me fait de belles jambes …..,
Donc je ne recommanderais pas votre société à quelqu’un
30 octobre 2025
Réponse de Le Lit
Bonjour Marie-Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous avons transmis votre retour à nos services en charge et reviendrons vers vous très prochainement.
Cordialement,
Le Lit
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