Etter å ha blitt lokket over til Lunar Bank med god sparerente med visa kort og alt, som renter utbetalt hver mnd, så trodde jeg pengene var trygdt plassert. Etter ca to år , så ser jeg at det er nul... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det er bare å ta av seg hatten og gi 5 ⭐️ for en utrolig fin og særdeles kompetent kundeservice hos Lunar. Jeg hadde en flott dialog med Mathilda som ga meg de nødvendige svar på noen ganske teknisk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kortet mitt ble sperret av nets da de trodde det var noe ureglementert som hadde skjedd. Fikk melding fra Mathilda til Lunar og jeg kunne bekrefte at det var meg som hadde brukt det. Så da gikk det ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Banque
- aussi dans
- Institution financière
À propos de Lunar Norway
Écrit par l'entreprise
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Coordonnées de contact
Oslo, Norvège
- +47 23 96 30 00
- support@lunar.app
- lunar.app/no/privat
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mathilda😊good service
9 novembre 2026
Avis spontané
Det tar lang tid til å overføre penger…
Det tar lang tid til å overføre penger til utenland
2 novembre 2026
Jeg har ikke vært hos dere så lenge mendet gikk greit og opprette konto hos dere.nå har jeg en sak gående som jeg håper skal løse seg i dag jeg har en sak gående med esma om overførsel av penger til m
Synes det tar for lang tid til bakkontoen min blir åpnet.
21 octobre 2026
Hadde problem å koble kontoen til SAS…
Hadde problem å koble kontoen til SAS bonusprogram.
26 octobre 2026
Really good service 😊👍🏻
14 septembre 2026
Sparekonto hos lunar perfekt og…
Sparekonto hos lunar perfekt og kundesikkerhet er høy, fikk hjelp av Mathilde, hun er flink med å hjelpe 👍
24 octobre 2026
Avis spontané
Veldig enkelt og overføre penger til…
Veldig enkelt og overføre penger til konto,og så har Dere gode renter på sparekonto.Og ikke minst tjener man opp Eurobonuspoeng når man handler.Kjempe fornøyd.
23 octobre 2026
Ingenting å sette en finger på
Ingenting å sette en finger på, i forhold til, tilgjengelighet, service eller betaling.
17 octobre 2026
Eneste å trekke for er at kortet ikke…
Eneste å trekke for er at kortet ikke funker med Vipps 🤷♀️
16 septembre 2026
God kundeservice
13 octobre 2026
Avis spontané
Vokt dere for Luna
Etter å ha blitt lokket over til Lunar Bank med god sparerente med visa kort og alt, som renter utbetalt hver mnd, så trodde jeg pengene var trygdt plassert. Etter ca to år , så ser jeg at det er null renter de siste to årene. Luna bank omgjorde den trygge kontoen til transakjonskonto med 0 rente. Dette har gitt meg et stort tap for en pensjonist som stolte på banken.
12 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Kortet mitt ble sperret av nets da de…
Kortet mitt ble sperret av nets da de trodde det var noe ureglementert som hadde skjedd. Fikk melding fra Mathilda til Lunar og jeg kunne bekrefte at det var meg som hadde brukt det. Så da gikk det ikke lange tiden før Mathilda hadde åpnet kortet igjen. Takk for god service
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Johnny,
Takk for din anmeldelse! Det gleder oss å høre at Mathilda raskt fikk åpnet kortet ditt igjen etter at du bekreftet at det var deg som hadde brukt det. Jeg har formidlet din hilsen til henne.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Godt svar, men lang ventetid
Fekk eit godt og utfyllande svar av Mathilda. Einaste ulempen var at det tok 3 dagar å få svar :/
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Deogracias,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Bra å høre at Mathilda ga deg et godt og utfyllende svar på det du lurte på – det er akkurat den hjelpen vi ønsker at våre kunder skal få. Jeg har gitt din hilsen videre til henne.
Samtidig forstår vi at tre dager er lenger enn du burde måtte vente på svar, og det er ikke standarden vi strever etter. Vi tar med oss denne tilbakemeldingen videre internt for å se på hvordan vi kan korte ned svartiden.
Beste hilsen,
Alva
Det er bra at man kan tjene SAS bonus
Det er bra at man kan tjene SAS bonus. Men kunne ønsket at overføring av penger hadde kommet inn raskere.
29 septembre 2026
Réponse de Lunar Norway
Hei Alitzja,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det gleder oss å høre at du setter pris på å kunne tjene SAS Eurobonus poeng.
Vi forstår samtidig at det kan oppleves tungvint når overføringer tar tid å komme inn. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre overføringene raskere, og vi tar med oss denne tilbakemeldingen videre internt.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Supert bra alt sammen
Supert bra alt sammen. Smarte raske betalinger og innskudd. Bra kort og sparekonto muligheter Anbefaler Lunar
18 septembre 2026
Réponse de Lunar Norway
Hei Torild,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi blir superglade over å høre at du er så fornøyd med raske betalinger og innskudd, samt kort- og sparekontomulighetene.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Utilfreds veg opplevelsen
Min overføring ble blokkert og jeg er veldig skuffet hvordan saken er blitt behandlet.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Kari, & takk for at du deler din opplevelse med oss.
Vi forstår at det kan være frustrerende å få en overføring blokkert, og vi beklager ulempene det har medført.
Som bank har vi en forpliktelse til å ha forståelse for hvordan våre kontoer og produkter brukes. Dette skyldes våre regulatoriske krav, som forpliktelser i henhold til finanstilsynet, generelle vilkår og hvitvaskingsloven, som krever en høy grad av kundekontroll.
Samtidig forstår vi at denne typen situasjon kan oppleves krevende. Du er varmt velkommen å kontakte oss på +47 23 96 30 00 eller via chatten i Lunar-appen, så hjelper vi deg videre.
Beste hilsen,
Alva
Har nå hatt og brukt / bruker lunar…
Har nå hatt og brukt / bruker lunar over flere år og har bare positivt å sei om den 😊👍👍👍
De som er fint er at dem utvikler seg stadig og nye bruker oppleves kommer både tit og ofte
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Ronny,
Tusen takk for at du har vært kunde hos oss i flere år, og for de fine ordene! Det gleder oss å høre at du opplever at vi stadig utvikler oss, og at nye funksjoner kommer jevnlig. 😊🙌
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.