Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke på meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med å overføre pengene mine tilbake... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er veldig fornøyd med Lunar så langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkel og bra App, super kundeservice. Lina hos Kundeservice sørget for å sperre kort etter forsøk på svindel, bryr seg om kundene💪🏼 Anbefaler sas kortet, bør brukes på alle kjøp. Får rundt 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Coordonnées de contact
Oslo, Norvège
- +47 23 96 30 00
- support@lunar.app
- lunar.app/no/privat
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lunar Norway
Hei Sara,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Vanskelig å gi stjerner til noe man…
Vanskelig å gi stjerner til noe man ikke bruker. Det eneste var at heg fikk beskjed om et overtrekk på en konto jeg aldri har hatt. Men med endel mailer ble det ordnet opp i saken.Min bank finnes bare i Nord.
28 janvier 2026
Réponse de Lunar Norway
Hei Emmy,
Takk for anmeldelsen din!
Det gleder oss å høre at du har fått hjelp i saken din.
Beste hilsen,
Marlen
Super lett og enkelt og bestille
Super lett og enkelt og bestille. Stort + for SAS kort :)
27 janvier 2026
Réponse de Lunar Norway
Hei Espen,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Fantastisk bank
16 janvier 2026
Réponse de Lunar Norway
Hei,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Fin extra konto
Har bare hatt positiv erfaring så langt, rask overføring og full oversikt
15 janvier 2026
Réponse de Lunar Norway
Hei Toivo,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss å høre at du har positive erfaringer med oss.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Sikkerhet
Marlen var veldig hjelpsom og forstod problemet fort og fant en løsning på problemet effektivt.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen! Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Réponse de Lunar Norway
Hei Vigdis,
Takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Så leit å høre at du opplever at det tar tid å få hjelp. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen på +47 23 96 30 00, og spør etter meg. Så kommer jeg, personlig, hjelpe deg med hva enn det måtte være. Du er også varmt velkommen til å skrive inn til oss via chatten i Lunar-appen.
Beste hilsen,
Marlen
Fikk kortet midlertidig sperret
Fikk kortet midlertidig sperret. Før jeg hadde oppdaget det selv tok Marlen kontakt, sjekket opplysninger og fikk det åpnet igjen.
Tusen takk!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Aleks,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på Trustpilot.
Beste hilsen,
Alva
Fikk god og rask hjelp
Fikk god og rask hjelp. Marlen i kundeservice var til god hjelp
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Tobias,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen!
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Helt fantastisk.
27 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Kjell,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig hyggelig og rask tilbakemelding
Liker kundeservicen de svarer rask og er pålitelig og effektiv
21 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Barkhadle,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Réponse de Lunar Norway
Hei Linea,
Takk for dine fem strålende stjerner!
Du kan enkelt bestille et kort direkte i Lunar-appen, dersom du trenger hjelp til dette er du selvsagt varmt velkommen til å kontakte oss på +47 23 96 30 00.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Det funger godt for meg
18 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Jan Petter,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Lunar is perfect bank
Lunar is perfect bank , easy to use many different plans for every need ! The reason I put 4 stars and not 5 is because I wish in future lunar will fix instant payment as many banks have done nowadays … that’s the only issue otherwise it’s perfect 🤩
14 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hi Ntiana,
Thank you for your nice review!
It's so nice to see that you appreciate Lunar! Managing your finances should be easy. Thank you for sharing your experience with us 🤩
We want to be part of the instant payment system and are working to implement this in the future.
All the best,
Marlen
God support
God support, og enkel å bruke. Netthandel går kjapt, med mange fordeler over andre nettbankløsninger. Har brukt Lunar i flere år nå, de hjelper kjapt om det skulle være noe og har ikke hatt noen ting å klage på.
13 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Felizh,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Enkel i bruk og når jeg koblet konto…
Enkel i bruk og når jeg koblet konto opp mot sas euobonus er det jo genialt. Trenger bare et kort til alt
6 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Anne,
Vi blir så glade over å lese at du liker å tjene Eurobous poeng med Lunar!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Beste banken jeg har brukt
Beste banken jeg har hatt - gode integrasjoner og veldig vennlig kundeservice 😊
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Ole Vidar,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner 🤩
Så hyggelig å høre at Lunar er den beste banken du har hatt - samt at du har gode opplevelser med vår kundeservice.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
En god og pålitelig tjeneste
En god og pålitelig tjeneste generelt. Noen ganger altfor strene sikkerhetsrutiner som skaper unødvendig stress, men mange sikkert hadde satt en ekstra pris på. Ellers er veldig fornøyd, bruker bare privat og bedriftspakke.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Anastasia,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med Lunar.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Fint med kort som forandrer tre sifrret kode ofte. Mulig også kortnummeret forandrer seg. Har ikke sjekket det. Som sagt veldig fornøyd.
3 décembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornøyd med Lunar.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
No 1 service and support
No delay on the support chat and always good information clear and understandable
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hi Morten,
Thank you so much for your nice review and your five shining stars.
We're delighted to hear about your experience with our support.
All the best,
Alva
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.