Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke på meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med å overføre pengene mine tilbake... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er veldig fornøyd med Lunar så langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkel og bra App, super kundeservice. Lina hos Kundeservice sørget for å sperre kort etter forsøk på svindel, bryr seg om kundene💪🏼 Anbefaler sas kortet, bør brukes på alle kjøp. Får rundt 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Coordonnées de contact
Oslo, Norvège
- +47 23 96 30 00
- support@lunar.app
- lunar.app/no/privat
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fungerer som den skal
15 octobre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Lukas,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Witholding funds
When transfering funds out of your account, expect days or weeks delay and a terrible customer service. Stay away from this "bank".
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hi Petter,
Thank your for making us aware of this.
A bank transfer takes 1-3 business days, and an international transfers can take up to 5 business days. Sometimes, transfers can be delayed due to different reasons, but waiting multiple weeks for a transfer seems very long.
This is not the experience we intend to give, and we'd really like to investigate your case to get a better understanding of the situation. I've requested your contact information on Trustpilot to be able to reach out to you and investigate your case. Can you please get back to us with your information so that we're able to reach out to you?
You're also more than welcome to call us at +47 23 96 30 00 or send a message in the chat in our app, and ask for me Alva, and I'll handle your case personally.
I look forward to hearing back from you!
Best regards,
Alva
Ulrik var herlig 😁
13 octobre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Issa,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Ulrik 🤩
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på Trustpilot.
Beste hilsen,
Marlen
Réponse de Lunar Norway
Hei Svein Arne,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Réponse de Lunar Norway
Hei Sven Morten,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornøyd med budsjett funksjonen i appen.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår .
Beste hilsen,
Marlen
Kjekk bank app med virtuelle kort som…
Kjekk bank app med virtuelle kort som gir bedre sikkerhet når man handler på nett.
6 octobre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Kim,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Fantastisk god service fra Marlen
Fantastisk god service fra Marlen! Vennlig,profesjonell og veldig hjelpsom. Tusen takk!🌸
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Seyma,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen 🤩
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Worst bank ever
Worst bank ever! You can but the money, but take to much to use them or take them out!!!!! Very slow system when you need help!!!!!!!!
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hi Malik,
Thank you for your review.
We're sorry to hear about your experience with us, and we'll of course look into this and help you in the best way possible.
Please reach out to us on phone number +47 23 96 30 00 and ask for me, Marlen, and I will assist you further.
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Marlen
Som alltid!
En med navn Marlen som var utrolig hyggelig og hjelpsom! Som alltid er jeg fornøyd med Lunar🥰
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Aia,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen 🤩
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med Lunar.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Réponse de Lunar Norway
Hei Odd Martin,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått rask og supergod service – det er akkurat denne opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Marlen Saksbehandler
Marlen ga meg effektiv og god hjelp slik at jeg fikk løst problemet raskt
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Simen,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Bruker lunar som kun en "Sparebank" og…
Bruker lunar som kun en "Sparebank" og elsker løsningene med bankkort hvis krisen inntreffer! Da har jeg tilgang på pengene via det bankkortet.👍👍🌞
15 septembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hei Annette,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornøyd med våre løsninger og bankkort.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Marlen
Good chat and app
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hi,
Thank you for your five shining stars.
We're thrilled to hear that you like our app. We're looking forward having you with us on our journey.
All the best,
Marlen
Réponse de Lunar Norway
Hei Ludvig,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner og hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Réponse de Lunar Norway
Hei Anita,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp av Marlen – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Enkel og pålitelig banktjeneste
Jeg har brukt Lunar Norway en stund nå, og jeg er veldig fornøyd. Appen er enkel å bruke, oversiktlig og moderne. Overføringer går raskt, og jeg føler meg trygg på tjenesten. Kundeservicen er også hjelpsom og rask til å svare. Anbefales virkelig til alle som ønsker en moderne bankopplevelse.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Lukas,
Tusen takk for din fine anmeldelse og fem strålende stjerner.
Det gleder oss at du er fornøyd med appen, tjenestene og vår kundeservice – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Jeg er kjempe fornøyd med Lunar
Jeg er kjempe fornøyd med Lunar.
Jeg som ikke ønsker ett Mastercard er storfornøyd over muligheten Lunar har ved å kunne få sas bonus uten å ha kredittkort. Det er rask og god service. Jeg har ikke angret et sekund.
Og det må nevnes at man kan ha flere kontoer, kort og ikke minst for en billig penge en svært svært god reiseforsikring.
Ikke gå glipp av denne muligheten som ALLA kan benytte seg av, også du som ikke ønsker eller kan ha kredittkort.
Og ikke minst så har jeg allerede på kort tid fått mange sas bonus poeng som gjør at jeg får flyreise snart 😅
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lunar Norway
Hei Line,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner 🌟
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss å høre at du er så fornøyd med Lunar og de tjenestene og produktene vil tilbyr. Vi blir også glade av å lese at du liker liker å tjene Eurobous poeng med Lunar!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Good service
1 septembre 2025
Réponse de Lunar Norway
Hi Mohamed,
Thank you for your nice review.
It's so nice to see that you appreciate our service! Thanks for sharing your experience with us.
All the best,
Marlen
Nice & simple in day to day life
25 août 2025
Réponse de Lunar Norway
Hi Heidi,
Thank you for your five shining stars!
We're looking forward having you with us on our journey.
All the best,
Marlen
Réponse de Lunar Norway
Hei Odin,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.