ma commande ne m'est toujours pas parvenue, j'ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il se passe, pas de réponse, j'ai passé commande il y a 15 jours pour un anniversaire qui à lieu aujourd'hui, ben j'ai... Voir plus
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Alors le colis a été envoyé au bout de 3 semaines car il y avait un article en rupture et personne ne m’a prévenue, j’ai du attendre 3 semaines également pour réussis à contacter quelqu’un. J’ai bel e... Voir plus
Aucun suivi de commande sur une commande prise il y a plus d'une semaine, aucun mail de retour, site internet "en panne" depuis autant de temps et aucun effort fait pour rassurer le client... 1 mois... Voir plus
Bon après-midi, Contrairement à mon produit commandé sirop d'érable de la marque "aunt jemima" ou "pearl milling", vous avez livré du sirop d'érable de la marque "mississippi belle", ce que je n'ai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Commande tes produits US, Asiatique et mexicain avec Mille & un biscuits, ton épicerie américaine/mexicaine/japonaise N°1 en Belgique et France. Service Client Réactif. Plus de 150 000 Clients. Plus de 300 Marques disponible.
Coordonnées de contact
Rue jean baptiste vanpé 16, 1190, Forest, Belgique
- contact@mille-et-un-biscuits.be
- mille-et-un-biscuits.be
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Ils ne parle pas avec leur client
Ils ne parle pas avec leur client, sa prends 2semaine a arriver
Ils répondent jamais au mail
Ils répondent jamais au mail, message et ne commender pas sa prend 1mois a venir, et sa se perime dans la semaine meme!
On pensais avoir plus de choix dans la…
On pensais avoir plus de choix dans la xl pour 50€, nous sommes déçu
Il y avais seulement des sachet de sucre et des sachet pour boire et des bonbons…pour le prix de 50€.
Parfait
Bon produits, conforme à la description. Panier surprise avec pleins de bonnes choses.
Bonjours colis ouvert j’ai commander…
Bonjours colis ouvert j’ai commander des pop corn snickers et coca pêche a la place j’ai reçu pop corn twix et fanta pêche
Le colis n'était pas bien fermé
Le colis n'était pas bien fermé, il manquait des choses, soit on me les as pris, soit c'était pas en stock. Dommage, à ce prix là je pensais que le colis serait mieux scotcher. Même la personne du relais m'a dit de bien vérifier qu'il y ait tout dedans car c'était ouvert. Veillez à mettre plus de Scotch svp
Une bonne decouverte des produits du…
Une bonne decouverte des produits du monde..préparation et envoye rapide.
bonne expérience dommage qu’il manquait…
bonne expérience dommage qu’il manquait 2 articles a ma commande..
Je n’est jamais reçu mon colis !
Commande toujours pas reçu
Commande passée le 04/082023 et la nous sommes le 18/08/2023 est toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mail et aucune réponse de leurs part
Commande effectué le 25/07/23 jamais…
Commande effectué le 25/07/23 jamais reçu, aucune réponse à mon mail !
Colis toujours pas reçue … Envoie…
Colis toujours pas reçue … Envoie beaucoup trop long malheureusement, déçue de la livraison contrairement au service au magasin qui est top. Dommage pour ces délais
- Photo non conforme au produits reçus…
- Photo non conforme au produits reçus malheureusement (box USA et box Japon) sur les photos il y avait une dizaine de produits sur chaque box et on a reçu 6 produits pour la USA (dont 2 individuel) et 7 produits pour la Japon… Ma belle fille de 8 ans qui a choisi les articles et bien sure n’a pas lu les conditions de vente en tout petit en bas de page (photos non contractuelle) Donc ce serait cool d’être plus précis pour les box dans la description sur au moins le nombre de produits qu’on recevra afin d’évaluer si ça en vaut le coup ou pas.
- Livraison très lente, j’ai du envoyer plusieurs rappels puis une semaine plus tard c’est finalement un livreur qui a été envoyé, donc on a l’impression de déranger alors que c’est un service normalement proposé donc devrait être assumé…
- Produits excessivement cher, on peut trouver très facilement par une simple recherche Google d’autre sites similaire et moins cher.
- Oubli d’un article d’environ 6 euros et rien n’est proposé au client comme dédommagement (au moins le remboursement… ou un bon d’achat…)
Service livraison vraiment pas au point dommage. J’hésitais a mettre mon commentaire sur Google mais je préfère avoir le bon soupçon et pensait que vous êtes de bons commerçant et que mon commentaire privé aidera à vous améliorer et pas à descendre votre commerce.
Produits et livraison impeccable 👌
J'ai payé 50 euros ca fait 2 semaines…
J'ai payé 50 euros ca fait 2 semaines j'attends toujours rien
Bonne initiative
Il y a eu un souci avec la livraison de ma commande et la boutique a gentiment proposé de me la livrer personnellement 👌
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