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Noté 1 sur 5 étoiles

Rubbish! At best, stupid, at worst, a scam! I DO NOT write indiscriminate reviews, and THIS one was contested, removed, and then reinstated. I do not recall what exactly I was reviewing here, but I... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery of my order, there were two tiny screws missing they emailed me back straight away , followed by a phone call and dealt with the matter immediately hassle free and delivered screws im... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The wheelchair was delivered quickly, purchased in addition on same day, the seat cushion a few days later. Seat belt purchased in addition as well from another supplier. Wheelchair i am told is excel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered the commode on Sunday afternoon and it arrived the following Tuesday , we looked around and eventually found this one ,the exact width we needed .. It came flat packed but was so easy to pu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de mobilité
  2. Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
  3. Fournisseur d'équipement de physiothérapie
  4. Magasin de fauteuils roulants

Écrit par l'entreprise

An independent business offering a wide selection of independent living aids for all budgets online and in our UK wide network of Independent NHS Mobility2You Pharmacies. We are passionate about ensuring every individual finds the perfect walker, wheelchair or mobility aid to help them get the most out of life. Our customer service team also love to help customers over the phone for those that prefer a more personal experience.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,3

Tous les avis

(282)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

delivered on time

delivered on time

28 mai 2026
Logo de Mobility2you

Réponse de Mobility2you

Thank you for your positive review. We strive to ensure that our service and products are of the highest standards and meet customer expectations.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rubbish

Rubbish! At best, stupid, at worst, a scam!
I DO NOT write indiscriminate reviews, and THIS one was contested, removed, and then reinstated.
I do not recall what exactly I was reviewing here, but I DO stand by what I said.
Show me I was wrong, and I will not just amend my review, I will actually PURCHASE one.

28 avril 2026
Logo de Mobility2you

Réponse de Mobility2you

Most negative feedback is constructive in some sense. However, you tried to take advantage of a website malfunction and you failed. Our systems blocked your actions!. We believe that you were absolutely aware of what you were doing as you attempted the same action on 2 occasions. On both occasions our systems stopped you. Your chosen recourse thereafter was to publish a very negative review in an attempt to cause harm.

We have no issue learning from constructive feedback that may reflect on genuine poor service or errors. However yours is one of an extremely rare occasion where the review is unfounded and malicious.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

When I called, the man was really helpful, knowledgeable and reassuring. The wheelchair arrived the next day and is perfect for my mum and a really competitive price, thank you.

28 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

When the handle arrived the box was…

When the handle arrived the box was very battered as if it had been used before. My husband attached the handle and it worked perfectly when we had a shower, however the next morning it had fallen off and was on the floor of the shower. I am afraid to use it now as I have mobility issues due to having neck surgery and if it came off when I was using it it would have dire consequences. I was going to order another one, but I will have to buy one now from another company which would guarantee it was safe to use.I am very disappointed with it.

1 mars 2026
Logo de Mobility2you

Réponse de Mobility2you

Thank you for your feedback. We are sorry to hear this. Suction grab bars depend on wall surface, texture and moisture levels, so unfortunately no suction-based product can guarantee performance in every environment. We always recommend testing the seal before each use. We're also sorry the packaging arrived in poor condition. Please do contact us directly and we'll do our best to help.
Kind regards, James

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service! Fast delivery!
Very convenient cane, easy to adjust and easy to use.
Definitely would recommend!
Thank you

1 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

You need a pump to blow this up

You need a pump to blow this up. I am a pensioner and havnt got enough puff!!

2 février 2026
Logo de Mobility2you

Réponse de Mobility2you

Thank you for your review. We completely understand your frustration! We're sorry this wasn't made clearer. A small hand or electric pump makes inflating it much easier and we'd recommend one to go alongside this product. Please feel free to contact us and we'll be happy to help.
Andy

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered the bottle.arrived in time…

Ordered the bottle.arrived in time through holiday weekend

1 janvier 2026
Logo de Mobility2you

Réponse de Mobility2you

Dear Customer. Thank you for your feedback. We are pleased that you received your mobility aid on time. We always do everything we can to dispatch and ensure swift delivery for all our customers.
Kind regards
Jim

Noté 5 sur 5 étoiles

Walking stick

Product does what it says on the tin, sturdy and well made. 'arrived in good time.

6 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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