Tolles Fahrrad aber miserabler Kundenservice. Habe einen örtlichen KD gefunden, der den Service macht. Keine Antwort auf Emails, telefonisch nicht erreichbar. Würde nie mehr ein Mougg Fahrrad kaufe... Voir plus
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Habe das Mougg E-Bike Star CDI mit allen Möglichkeiten die zur Verfügung stehen im Mai 2024 bestellt. Lieferung nach zwei Wochen Pünktlich und von Mougg direkt mit Kleintransporter geliefert. Die beid... Voir plus
Das Fahrrad wurde sehr schnell geliefert. Es fährt sich wunderbar, der Motor läuft wie am Schnürchen und die Verarbeitung lässt nichts zu wünschen übrig. Da ich anfangs Probleme mit der Sattelhöhe hat... Voir plus
Ich bin sehr froh, daß meine Akku-Reparatur gut geklappt hat! - Sehr freundliche und schnelle Kommunikation per e-mail, gute Erledigung der Beanstandung! Garantiefall! - ich habe die 1000km-Inspektio... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MOUGG ist Hersteller von E-Bikes mit Sitz in Neuenburg am Rhein. Unsere hohen Qualitätsansprüche verbunden mit stilvollem minimalistischen Design zu Top-Preisen sind die Basis für unsere Philosophie: E-Bikes mit Charakter.
Coordonnées de contact
Karl-Friedrich-Benz-Straße 2, 79395, Neuenburg, Allemagne
- 07631- 9388850
- hello@mougg.bike
- mougg.bike
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Es war ein perfektes E-Bike Erlebnis
Es war ein perfektes E-Bike Erlebnis, die Lieferung war extrem schnell, nach Bestellung war es nach 2 Tagen da, es kam super verpackt an und war in 10 Minuten zusammengebaut, Werkzeug war alles dabei. Das Fahrrad ist ein Traum, ich hatte vorher ein Riese und Müller für 6000 Euro was mir geklaut wurde, jetzt habe ich mir dieses E-Bike geholt und was soll ich sagen, ich vermisse das Riese und Müller gar nicht. Das Fahrrad fährt sich traumhaft und die Qualität ist überragend!!!!! Ich würde auch 10 Sterne geben für dieses preisleistungs Erlebnis.
Schlecht.
Ich habe von Anfang an keine guten Erfahrungen gemacht. Schlechter Service, Versprechungen werden nicht eingehalten. Ich kann keine Weiterempfehlung geben.
Sehr gute Qualität
Schneller Versand, qualitativ hochwertiges Fahrrad, macht Spaß zu fahren. Kurzum die richtige Wahl
Obwohl wir die Fahrräder zurückgeben… KUNDENORIENTIERT
Obwohl wir die Fahrräder zurückgeben müssen, weil sie für uns nicht passen, bietet Mougg, besonders Stefan, auch bei der Rückgabe einen sehr guten und kundenorientierten Service, danke dafür.
Rad ist sehr gut
Rad ist sehr gut. Allerdings konnte man nicht mit Mougg telefonieren und eine Mail wurde nicht beantwortet, obwohl ich um eine kurze Bestätigung gebeten hatte. Der Wunsch aus der Mail wurde aber berücksichtigt
Der Anfang war holprig
Der Anfang war holprig. Das lag an dem Zusammenspiel mit JobRad.
Schön, dass Sie auf meinen Wunsch eingegangen sind und die Räder zusammen verschickt haben. Diesen Wunsch hatte ich mit einer Mail geäußert. Leider wurde mir auf die Mail nicht geantwortet.
Das Rad gefällt mir optisch gut, es macht Spaß damit zu fahren.
Schön, dass das Rad sogar früher als versprochen geliefert wurde.
Ihre Webseite ist sehr ansprechend.
Sehr gute Erfahrungen mit Mougg
Schon das 2. Rad bei Mougg bestellt. Sehr gute Produktqualität, Service und Versand. Lieferzeit 4 Wochen vorhergesagt - Rad war nach 4 Tagen da.
Habe heute mein Mougg Bike erhalten
Habe heute mein Mougg Bike erhalten. 10 Minuten später habe ich die ersten Probefahrt durchgeführt. Bin absolut begeistert, der Motor spricht sofort an, Fahrstufe 3 reicht völlig aus. Der Sattel, ist super bequem. Die Sitzhaltung Spitze. Singelspeed optimal für die Stadt. Der Qualitätseindruck ist ebenfalls spitze. Einzig die Pedale empfinde ich als etwas rutschig. Das ist mein 3. E-Bike und mit Abstand das beste !
Prima Roll-Top Rucksack
Nach dem schönen E-Bike musste auch noch ein Roll-Top Rucksack aus Leder her.
Wie auch das Bike ist auch der Rucksack schick und sehr wertig. Ich bin sehr angetan davon.
Besonders gut hat mir aber diesmal die sehr freundliche und schnelle Korrespondenz gefallen, die aus den Erfahrungen im letzten Jahr noch stark verbessungswürdig war. Hier hat Mougg an der richtigen Stelle nachgebessert.
Ich wünsche dem Mougg-Team weiterhin viel Erfolg.
Ich liebe mein Mougg
Ich liebe mein Mougg! Es fährt sich toll und sieht so stylisch aus. Der Motor ist leise.
Hat alles reibungslos geklappt
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