El inodoro Yaiza lo tengo más de 4 años en los que no me ha dado ningún problema hasta ahora que he tenido uno y el servicio post venta me ha sorprendido muy gratamente, por la profesionalidad, amabi... Voir plus
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Tengo 2 Nashi Aldara New, una de las mejores compras que hemos hecho (hace 3 años). El único problema es que, una vez te acostumbras al lavado con agua, asiento caliente, masaje,...cuando vas a un hot... Voir plus
Compré un Nashi iAnna hace pocos meses y funciona correctamente, y sobre todo ahora que me encuentro convaleciente tras una operación, me viene muy bien sus funciones de limpieza íntima y secado, así... Voir plus
Modelo EOS PRO suspendido. No funciona, así que la experiencia de momento es nefasta, espero y deseo poder editarla si la situación mejora. Lo peor es que contacto con el SAT y me piden un video del... Voir plus
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Empresa líder en el diseño y la distribución de inodoros inteligentes. Su sistema innovador garantiza una higiene personalizada para toda la familia. La supresión del papel higiénico ayuda a proteger el medioambiente. Sostenibilidad y salud.
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Poligono Industrial de Picassent Travesia Calle 6 Nave 55-10, 46220, Picassent, Espagne
- +34 672 22 37 54
- info@nashi.es
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servicio técnico y atención al cliente
Muy buen servicio de entrega, pero una vez vendido no sirve de nada ponerte en contacto con ellos porque su servicio técnico brilla por su ausencia. Llamas y seleccionas servicio técnico y te pasan con cualquier otro departamento, y te dicen que ellos no saben que debo hablar con servicio técnico, vuelvo a llamar y sucede lo mismo, otro departamento, me enfado y les digo que me urge por un problema con el inodoro, me dicen que han pasado nota al servicio técnico y que me llamarán en una rato en cuanto estén libres. Hora de llamada 15:00h, sigo esperando sin que se pongan en contacto conmigo son las 18:07 de la tarde, y realmente exprese que era urgente porque tenía una avería y tenía a los fontaneros allí y necesitaba preguntar unas dudas antes que se marcharan, puesto que son fechas festivas y ya no iba a ser posible contactar de nuevo con los fontaneros. Pues así es, maravilloso servicio de atención y servicio técnico. Ah, para ser justos, por WhatsApp me contestaron diciendo que me enviarían las instrucciones, me parto porque han tardado desde las 15:06 hasta su contestación que tuve que escribir de nuevo y a las 15:46h se deciden a contestar…increíble…para mal, desde luego. A las 19:20h vuelvo a llamar para intentar hablar con el servicio técnico, y de nuevo sucede lo mismo, otro departamento que me atiende y que me dicen que deben estar ocupados, y ya reviento y le digo que se rían pagarles más al servicio técnico porque desde las 15:00h están sin parar ni 5 minutos, ya que Severina haber contactado conmigo para un asunto urgente y que su compañera me aseguro que en un rato me llamarían. En conclusión, tú compra que cuando lo hagas no te va a atender ni el tato. Chimpum!
Execelente producto y maravillosa empresa y su personal
Tengo un inodoro Aldara i5 de Nashi. Había probado otra marca y mucho mejor el Nashi. Funciona perfectamente. Es comodisimo y muy práctico. No podía imaginar que podía aprovecharlo tanto. También muy estético, ya que no tiene cisterna. Recomendable 100%
En cuanto a la empresa, es extraordinaria. Muy profesionales, muy amables, muy eficientes y muy serviciales. Estoy encantada
Buenos productos y atención al cliente excelente
Compré 3 WC de esta marca y estoy encantado con ellos. Además el servicio de atención al cliente es de 10.
Buen servicio post venta
Hemos tenido algunas averías, y nos han enviado piezas de repuesto, o nos han realizado reparaciones sin coste, a pesar de estar fuera de garantía.
La última vez que pusimos un ticket, incluso nos llamaron por teléfono para resolver el problema y en 24h ya teníamos la pieza de repuesto en casa.
Esperemos no tener más averías en una temporada, pero se agradece la respuesta de la empresa y que estén pendientes de que el cliente quede satisfecho.
Es un wáter con chorrito estupendo
Una de las mejores compras que he…
Una de las mejores compras que he realizado. Hemos ganado en espacio en el baño y lo más importante es lo higiénico que es. Recomendable 100 por 100
Un Trono Futurista: Mi Experiencia con el WC Inteligente
Si hay algo que no pensé que cambiaría en mi hogar, era el inodoro. Pero aquí estamos, en el 2023, y he decidido dar el salto al futuro con un WC inteligente. Mi hermana ya había dado el paso y no paraba de hablar maravillas sobre su nueva adquisición. Así que, ¿por qué no? Decidí probarlo.
La elección fue un WC inteligente de última generación el Nashi Aldarara iPlus5. Desde el momento en que los profesionales de Nashi llegaron a mi casa para deshacerse del viejo inodoro y realizar la instalación, supe que estaba en buenas manos. Fueron eficientes, limpios y rápidos, dejando mi nuevo trono futurista listo para ser estrenado.
Ahora, vamos a lo divertido, las características y ventajas de este inodoro del futuro. Primero que todo, la limpieza ha alcanzado otro nivel. Con la función de bidé incorporada, la higiene personal es más fácil y cómoda. Además, la tapa se abre y cierra automáticamente, lo que es bastante útil cuando tienes las manos ocupadas.
La función de autolimpieza es otro punto a favor. Ya no tengo que preocuparme por limpiar el inodoro, este chico malo lo hace por mí. Y hablemos del secador integrado, que es simplemente una maravilla. Es como tener un spa personal en la comodidad de tu baño.
Ahora, la calefacción en el asiento es algo que no sabía que necesitaba hasta que lo experimenté. Los días fríos ya no son un desafío, y sinceramente, es una comodidad que se agradece mucho.
La interfaz es fácil de usar, incluso tiene una app para el móvil desde donde puedo controlar todas las funciones. ¡Hasta tiene luz nocturna para esas visitas nocturnas al baño!
Mi hermana había probado la función de masaje y me insistió en que lo intentara. Al principio era escéptico, pero debo admitir que es bastante relajante. Es una de esas cosas que no sabes que necesitas hasta que las tienes.
En cuanto al diseño, es elegante y moderno. Se integra perfectamente con el resto de mi baño, dando un toque de modernidad y sofisticación.
En resumen, este Water del chorrito ha elevado mi experiencia en el baño a un nivel completamente nuevo. Es una inversión que vale la pena, y con la instalación profesional realizada por Nashi, el proceso fue sencillo y sin complicaciones. Ahora entiendo por qué mi hermana no paraba de hablar de su WC inteligente. ¡Es una maravilla de la tecnología moderna en la comodidad de tu hogar!
Me ha gustado mucho el trato y la…
Me ha gustado mucho el trato y la profesionalidad del personal..y el producto impresionante..
¡Un WC Japonés a otro nivel!
¡Un WC Japonés a otro nivel!
¡Hola a todos los que aprecian la comodidad y la modernidad! Hoy estoy aquí para compartir mi experiencia con mi nueva adquisición de la web de Nashi, un WC japonés que ha transformado por completo mi rutina diaria en el baño.
Desde el momento en que lo compré, todo el proceso fue muy fluido. El envío fue rápido y, para mi sorpresa, los profesionales de Nashi llegaron para instalarlo todo en menos de una semana desde que hice la compra, instalación incluida. ¡Hablar de eficiencia!
Ahora, vamos a las características y ventajas de este WC japonés. Primero que todo, la función de bidé es simplemente un cambio de juego. Tiene diferentes ajustes para la presión y la temperatura del agua, lo que es un lujo, especialmente en los días fríos. La función de secado es la cereza del pastel, reduciendo la necesidad de papel higiénico y contribuyendo a un estilo de vida más sostenible.
La tapa se abre y cierra automáticamente, lo que es súper higiénico y te da esa sensación futurista cada vez que entras al baño. Además, la luz nocturna integrada es una bendición para esas visitas al baño a medianoche, evitando que tengas que encender la luz principal y deslumbrarte.
La función de autolimpieza es otro punto a favor, especialmente para aquellos que no somos fanáticos de la limpieza. Mantiene todo reluciente con mínimo esfuerzo de tu parte.
En resumen, este WC japonés no es solo un aparato sanitario, es una experiencia que te hace preguntarte cómo has vivido sin él todo este tiempo. La comodidad, la higiene y el toque moderno que aporta a tu baño son incomparables. Además, el servicio de instalación profesional de Nashi hizo que todo el proceso fuera un paseo por el parque. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente!
Servicio técnico inexistente y comercial maleducado
El servicio técnico no existe. Así tras varios días llamando y dándonos información falsa nos enteramos que no existe ese tal servicio técnico. Te dicen que dejes teléfono y que llamarán. Nunca llamaron y más tarde me enteré que no existe. Además tienes que comprar accesorios de Roca porque ellos no tienen propios.
Meses más tarde, llamo para formular pregunta técnica de un error del mando y cuando le hago tercera pregunta, el comercial literalmente me cuelga. Se notaba durante toda la llamada que no quería ayudar y quería colgar. No comprar en Nashi.es. Terrible atención. Muchos usuarios así lo manifiestan.

Réponse de Nashi
LA MEJOR ELECCIÓN
Ayer me llegó el inodoro/bidet Nashi Aldara iPlus 5 y una maravilla de producto y de empresa.
El envío en 24 horas lo tenía en casa, el transportista fue muy atento y amable. Todo vino correctamente y la instalación fue realmente sencilla. La realicé yo mismo, no soy un especialista pero me gusta el bricolaje.
Viene una llave de escuadra de 3/4 para su latiguillo, que debes de cambiar por la que tienes. Conectar agua y luz y listo.
Además tienen un soporte vía ticket que te ayudan en pocos minutos ante cualquier duda.
En caso que no te veas capacitado/a te ofrecen su servicio de instalación.
Por qué Nashi:
- Rapidez.
- Atención.
- Servicio.
- Calidad de producto.
Por qué un producto Nashi:
- Funcionamiento perfecto, tal como se esperaba.
- Calidad del acabado.
- Diseño muy cuidado.
- Eficacia y funcionalidades.
Pros del Nashi Aldara iPlus 5:
- La calidad de la limpieza, te sientes limpio realmente.
- La calibración de cada detalle. Puede parecer un lío al principio, pero en seguida te haces al mando.
- El espumante. Yo lo he comprado con esta versión y adiós "salpicones". Y a la vez que se vacía la cisterna se limpia y deja un olor muy bueno.
- El modo automático, se levanta te sientas, lanza un poco de espuma para evitar salpicar. Te limpias secas y te levantas y tira solo de la cadena.
Contras del Nashi Aldara iPlus 5:
- El sistema de "sin cisterna" está genial. Pero ahora estamos teniendo, por la sequía, bajadas de presión y se nota menor desempeño en esos momentos.
- La tapa de plástico tan ligero. Realmente parece que se va a romper. Pero contacté con Nashi y me comentaron que está realizada de ese modo porque está motorizada: Tiene que ser ligera. Por lo tanto NO TE PUEDES SENTAR EN LA TAPA, podrías partirla o afectar al motor. Necesitaras taburete de baño.
- El espumante es un "arma de doble filo" es muy útil para los olores y salpicaduras, pero si tiras algo de papel... es complicado que lo trague en la primera descarga. Ya que necesitará que la espuma se vaya un poco y empape.
Sé que el concepto del inodoro es 0 papel. Pero, yo soy hombre y, por higiene, orino sentado. Al terminar, pues me limpio con papel las posibles gotas. Ese papel no suele irse. No obstante, volvería a repetir la compra con versión espumante.
Cosas que mejoraría del Nashi Aldara iPlus 5:
- El manual parece algo incompleto en algunos sentidos, como el de la tapa de plástico. Podría indicarse que no debe usarse para sentarse.
- El sensor de presencia podría estar en ambos lados. En mi caso queda cerca de la pared y debo hacer el gesto con el pie para activarlo, del otro modo tan sólo tendría que acercarme.
- Se que se está trabajando en ella, pero tener aplicación para los iPhone sería muy interesante (es mucho mejor que el mando).
Después de valor cadí 1000€ un wc se…
Después de valor casí 1000€ un wc se estropea que no baja del todo la tapa, no tiene ni 3 meses y te dejan son wc durante una semana que es lo que les cuesta repararlo. Tengo que mandar la tapa y el mando a Valencia desde Zaragoza. Contenta que al estar en garantía vienen ellos a por la tapa. Estando en total garantía y valiendo tanto no podrían enviar una tapa nueva cuando vienen a por la estropeada????No compren este wc
Encantada tota la familia con el…
Encantada tota la familia con el inodoro inteligente. Funcional para todos.
Otro rollo! Y me ayudaron a instalarlo
He comprado un wc de esta marca en Amazon después de ver en el hormiguero que hablaban sobre el y la verdad que es una maravilla. La tapa caliente, el agua caliente, saca aire pra secar caliente!
Escribo la reseña para agradecer a los técnicos que me mando la marca para ayudar a montarlo ya que estoy fastidiado de la espalda y no podía solo. Muy majos y profesionales!
Sin duda recomendable
He esperado unas semanas para comprobar el funcionamiento y el grado de satisfacción que tenemos con el inodoro Yaiza Plus que compramos de Nashi. Queda ideal en el aseo, tiene una línea moderna y la calidad es muy buena. Los instaladores fueron súper cuidadosos y lo pusieron tal y como yo quería. Y por supuesto sacamos provecho de todas las funciones que tiene. Sin duda recomendable.
Bastante contento con el producto
Bastante contento con el producto, era lo que esperaba.
Ni se os ocurra comprar una tapa de…
Ni se os ocurra comprar una tapa de inodoro Japonés en esta web. Dicen que miles de clientes les avalan, pues aquí va mi experiencia. La peor. Les compré una tapa, que ellos dicen que fabrican, pero no es cierto, la importan y ellos le ponen su marca. El fabricante que les fabricaba mi modelo de tapa es JTAccord. Este fabricante es de Ningbo, Zhejiang, China. Me la vendieron como algo japonés y exclusivo pero no, es algo Chino. La tapa es absolutamente inadaptable a cualquier inodoro que se venda en España. El problema concretamente ocurre con los hombres. Esta tapa no es compatible con las medidas de los hombres occidentales, está pensada para personas asiáticas. En nuestro caso, ningún hombre pueden orinar al estar sentado en la tapa, porque es tan pequeña (la que me vendió Nashi) que un hombre, sentado, se sale de la tapa y tiene que orinar fuera (no caben los genitales). La tapa es absolutamente inadaptable al 90 % de los váteres que se venden en España, con lo que con total seguridad no le valdrá a tu váter. Me puse en contacto con ellos para preguntarles ¿qué váteres son compatibles? y me dijeron que me fuera a un Leroy con la tapa cargada debajo del brazo y que fuera poniéndola encima de los váteres que tienen en exposición para ir probando cuál le vale. Menuda vergüenza de servicio. ¿Se imaginan Uds. desmontar una tapa y llevar algo tan íntimo a un Leroy para irlo poniendo allí? Sin contar con el tema de la higiene. Es de vergüenza. No os recomiendo que le compréis nada. Fueron casi 300 euros tirados a la basura. Me siento engañada y timada. Para colmo, la tapa que me vendieron venía con un defecto y no funcionaba el control de la presión del agua.
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