Nims S.p.A Avis 

Disponibilità prodotti ottimi personal shopper sempre disponibile ad ogni chiamata e a risolvere i problemi.

Una meraviglia esperienza, grazie grazie

Esperienza pessima, prodotto scadente e assistenza ridicola
Sconsiglio vivamente l'azienda Nims. Ho una macchina Elogy in comodato d'uso che non ha mai funzionato come promesso. In due anni l'ho mandata in assistenza svariate volte, ma è sempre tornata con gli stessi identici problemi.
Il caffè esce completamente acquoso: ho persino inviato loro dei video dimostrativi, ma sostenevano che il caffè fosse buono e che dipendesse dalle capsule. Mi hanno fatto cambiare tipo di capsule, peggiorando solo la situazione.
La funzione cappuccino è un altro disastro: il latte non si riscalda e non fa la schiuma. Di fronte a questi difetti evidenti, è impossibile persino recedere dal contratto perché inventano scuse continue pur di non chiudere il rapporto. Macchina pessima e azienda del tutto inaffidabile.

Il caffè è buonissimo, le consegne capsule a domicilio impeccabile. Macchinetta top.... nessuna monta la panna, fa la crema pasticcera oltre a caffè, the, cioccolatae cappuccino... top top top.. il mio nims trainer bravissimo, assistenza ottima risponde subito e aiuta x ogni esigenza... consiglio vivamente di diventare clienti... bravi tutti...

Attualmente sono circa 3 mesi che ho a disposizione la vostra macchina, devo dire che è stata un'ottima scelta coadiuvata dalla consulente Antonella Dioguardi che mi ha saputo consigliare al meglio!

Caffè di ottima qualità, la macchina che ho avuto in comodato d'uso fa ottimi caffè e cappuccini il servizio della ditta è impeccabile. Per questi motivi la consiglio a tutti

qualita molta praticita quotidiana.
saluti

Macchina ottima
Caffè eccellente
Professionalità con l'interlocutrice Nims eccellente

Esperienza negativa. Do una stella perché zero non si può per avere la macchina in comodato d uso lavazza in black il rappresentante ha voluto 190 euro in contanti e senza rilasciare ricevuta e senza dirmi se era cauzione o meno. Mi ha fatto firmare un contratto di fornitura per 6 mesi senza darmene copia in modo che io non potessi accorgermi di nulla. Alla fine il contratto che mi ha fatto firmare non rispondeva a verità e mi sono ritrovato bollettini per tre anni e del caffè nemmeno l.ombrw nonostante abbia già contattato.piu volte il rappresentante e per chiedere spiegazioni del contratto sbagliato e per la fornitura mancata delle cialde. Quindi ho scritto una mail al servizio clienti per recedere dal contratto e loro di tutta risposta mi hanno detto che non era possibile...quindi mi sono rivolta all unione consumatori e spero mi aiutino ad uscire da questa incresciosa situazione...voi che leggete la mia recensione state attenti e non fatevi fregare

Azienda seria, servizio impeccabile, qualità top...non ha euguali

Caffé ottimo, assistenza del personale shopper impeccabile.
Consigliato a tutti

Mi trovo molto bene con la macchina da caffè Nims e con Lavazza è come essere al bar

E da tanto tempo che mi servo del caffe lavazza direi una trentina di anni con precisione non mi ricordo la prima macchina la seconda la terza ora ultima generazione che fa caffè come una crema e il top della nuova macchina

Buonissimo caffè, ci sono vari gusti, con la macchina puoi fare un sacco di bevande dal frappè, caffè scekerato, cappuccino, crema per dolci, ecc... tantissimi.. personale gentile, qualificato e disponibile sempre... voto ottimo

Una buona prestazione e presentazione dei prodotti. Ottima qualità del caffè, solo che le cialde sono difficile da smaltire in maniera differenziata.

La macchina lavaza la consiglierei a tutti e utile comoda funzionante mi trovo molto bene. Direi come servizio il signor Golotta Massimo e sempre disponibile e gentile molto cordiale .

Prodotti ottimi,personale disponibile e gentile. Una ditta seria !!

Con grande rammarico e dispiacere mi vedo costretto a fare una recensione negativa dopo 7 anni che sono cliente nims.
La mia recensione negativa è per il pessimo servizio post vendita del personale stopper a me assegnato.
Le loro politiche aziendali mi hanno portato alla recessione del contratto per un semplice deposito cauzionale che dopo 7 anni di cliente e dopo 3 contratti rinnovati trovo assurdo richiedere un deposito cauzionale dove ovviamente mi sono assolutamente opposto dal voler pagare.

Ho acquistato una Star Tap NIMS 3 anni fa l’ho dovuta mandare in assistenza due volte,l’anno scorso addirittura hanno sostituita di 20 luglio con 37 gradi completamente la macchina quest’anno ho dovuto rimandarla in assistenza perché usciva poca acqua,al suo rientro sballo la confezione è trovo la sorpresa il frontale dove c’è la tastiera completamente staccata dal corpo macchina la posiziono vado a togliere il tappo per inserire il tubo della rete idrica di casa e trovo una poltiglia gialla piena di moscerini e sporcizia,io dico sarebbe dovuta arrivare perfettamente integra e sicuramente pulita peccato non poter mettere le foto che ho inviato a NIMS per farvi vedere che indecenza , li richiamo subito e mi dicono di inviare una mail lo faccio subito, nessuno si è degnato di rispondere dopo una settimana li chiamo e rimandano sempre al che mi dicono di rimandare la macchina perché non è possibile l’accaduto e soprattutto gli faccio presente che la macchina non funziona come prima continua ad uscire un rigagnolo d’acqua che cosa avete fatto in 10 giorni nulla apparte sfasciarla e lasciare 6 persone senza distributore che stiamo ancora pagando pessimi nel prodotto pessimi nel servizio è pessima l’assistenza