Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Nims S.p.A. Un'azienda seria, affidabile e professionale, che si distingue per la qualità del servizio e l'attenzione verso il cliente. Ho apprezza... Voir plus
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Provenendo da un altro prodotto di ottima qualità, ero molto scettico nel provare qualcosa di nuovo. Mi sono ricreduto in quanto il prodotto Nims è davvero eccezionale. Unico, piccolo, appunto? Se au... Voir plus
Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione! Eb... Voir plus
Il caffè è buonissimo, le consegne capsule a domicilio impeccabile. Macchinetta top.... nessuna monta la panna, fa la crema pasticcera oltre a caffè, the, cioccolatae cappuccino... top top top.. i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.
Coordonnées de contact
V.le Navigazione Interna, 18, 35129, Padova, Italie
- 049 8285100
- nims@nims.it
- nims.it
4,1
Bien
675 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 48 % de ses avis négatifs
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Servizio e Qualità
Agli amanti del caffè LAVAZZA, alla qualità della macchina ed il servizio offerto da NIMS valgono i centesimi in più sul prezzo di acquisto.
Caffè = 10+
Macchina = 10+
Servizio post vendita = 10+
Cortesia = 10+
Consegna = 10+
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Michele, è un piacere leggere le tue parole. Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Buona giornata :)
Truffa per gli anziani
I venditori porta a porta si approffittano di persona anziane. Già i contratti sono difficili per chiunque, figuriamoci per persone anziane che abitano da sole. I miei nonni sono inondati da capsule di caffè e cioccolata, senza sapere come e cosa stanno pagando. Si trovano con un debito di 900 euro di qualcosa che non usano e non possono fermare, e neanche sono in grado di spendere quei soldi. Una persona, un venditore, sa che cosa sta facendo quando fa firmare un contratto così a persone che evidentemente non capiscono bene cosa sia. Veramente triste e terribile, paragonabile a un truffa contro la popolazione anziana.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Paula, ci dispiace apprendere che tu stia riscontrando questo problema, con l'obiettivo di assegnarle un trattamento preferenziale alla tua segnalazione,
destinandole un carattere di urgenza e accelerando le tempistiche di lavorazione, ti invitiamo a scrivere all'indirizzo riservato assistenzapreferenziale@nims.it
indicando il tuo nome, cognome, numero di telefono e/o numero d’ordine. Saremo lieti di aiutarti. Grazie e buona giornata.
Réponse de Nims S.p.A
Ciao sonia, grazie per la tua recensione. Buona giornata :)
Ho acquistato circa un anno e mezzo fa…
Ho acquistato circa un anno e mezzo fa la macchina dell’acqua Star Tap Evolution, la scorsa settimana si è spenta improvvisamente. Ho chiamato l’assistenza, il giorno successivo è arrivato il corriere che l’ha ritirata. Dopo una settimana esatta ho ricevuto il messaggio dal corriere che mi riconsegnava la macchina. Molto soddisfatta della velocità nella risoluzione del problema e nel servizio di ritiro e spedizione della macchina
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Maria Elena, siamo molto felici di leggere le tue parole e che tu sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza. buona giornata :)
Mi trovo bene sia per il caffè che per…
Mi trovo bene sia per il caffè che per le macchine e la disponibilità
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Marilena , grazie mille per il tuo feedback. Buona Giornata :)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Mariangela, grazie di condividere la tua soddisfazione con noi . Buona Giornata :)
Il fatto di poter fare lo zabaione……
Il fatto di poter fare lo zabaione……. Io lo adoro
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Antonella, grazie di aver condiviso la tua soddisfazione. Buona Giornata:)
Qualità e prezzo molto buono
L esperienza non nims è molto buona perché c è l eccellenza del caffè Lavazza che è molto buono è anche la macchina del caffè e favolosa grazie nims
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Sabina, siamo contenti di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti . Buona Giornata :)
Cliente soddisfattissima da circa 20 anni
Sono cliente da circa 20 anni....qualità ottima ed un servizio clienti efficiente e attento alle esigenze dei clienti.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Paola, molto felici che tu sia soddisfatta di noi .Buona Giornata :)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Vincenzo ,Grazie mille! Buona Giornata :
)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Rocco, grazie della recensione. Buona giornata :)
Servizio impeccabile
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Sara, siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio. Buona giornata :)
Azienda Seria e' corretta al di sopra…
Azienda Seria e' corretta al di sopra delle mie aspettative
Bravi!!!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Riccardo ,grazie mille del tuo feedback .buona giornata :)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Giada, felicissimi della tua soddisfazione! Buona giornata :)
Azienda dedita all'impegno green e…
Azienda dedita all'impegno green e personale molto competente.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Paolo , molto contenti che tu sia soddisfatto della nostra azienda.Buona giornata :)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Andrea ,grazie di cuore .Buona giornata
Tutto perfetto serietà in tutto.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Caio Roberto, grazie mille del tutto complimentoso feedback. Buona giornata . :)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Andrea, buona giornata a te e grazie del tuo feedback :)
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Biancarosa, grazie per la tua recensione. Buona giornata :)
Un mese che aspetto la mia fornitura di…
Un mese che aspetto la mia fornitura di cialde ...
Non mi lasciano disdire il contratto ma le rate continuano a passare senza problemi ....
Assolutamente negativo .
Con un contratto ho dovuto andare a comprare orzo e caffè perche mi hanno lasciato senza .
Complimenti
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nims S.p.A
Ciao Ermes, al fine di consentirci gli opportuni approfondimenti del caso, siamo a chiederti cortesemente d'inviare una mail con i tuoi dati all'indirizzo nims@nims.it
Sarà cura dei colleghi fornirti riscontro nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni evenienza ulteriore. Buona giornata :)
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