Produkterna är väl ok tror jag, men fakturorna är helt snurriga iallafall för mig som har ADD och är delvis ordblind. Fakturorna går inte att skanna dem skriver ut OCR men företaget godkänner inte det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fullständigt oseriöst företag. Skickar fakturor och inkassokrav trots att man inte har något avtal!!!!! Säger att kunden MÅSTE ha kontakt via mail även om man som kund inte har varken dator elle... Voir plus
Hej. Jag har provat mycket inom kosttillskottsbranchen och är numera tveksam då de goda resultaten har uteblivit. Vid dagens samtal med Ella var jag, till en början, avvaktande. Men på grund av E... Voir plus
L'entreprise a répondu
De ringde min mor som är svårt hörselskadad och erbjöd ett prov men det som hände var att hon startade en prenumeration. Det har varit helt omöjligt att komma ur med fakturor på fakturor hot om inkass... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på nordic PLUS arbetar för din hälsa! Vi strävar efter att förbättra folks hälsa runt om i Sverige. Vi har tillhandahåller högkvalitativ hälskost med naturliga ingredienser som har bevisad positiv effekt. Läs mer på www.nordicplus.nu.
Coordonnées de contact
Box 620, 65113, KARLSTAD, Suède
- 0313204606
- kundservice@nordicplus.nu
- nordicplus.nu
2,4
Bas
573 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bedrägeri.
Bedrägeri.
Svar till nodic plus.
Det är absolut på rätt ställe.
Ni bemödar er att svara här men inte på kundtjänst ärenden.
Ni skickar inkassokrav till 85 åriga tanter som har betalt men har tyvärr skrivit fel siffror på faktura. För övrigt har ni inga rättigheter på fi att bedriva inkassoverksamhet vliket kommer att anmälas.
Jag tycker ni bedriver en oseriös verksamhet och inriktar er på att lura gamla med preparat som dom intebehöver och tar hutlöst betalt för.
Bedrägeri.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Thomas,
Kan du utveckla lite vad du menar?
Vi håller på med en fullt legal verksamhet här hos oss på nordic PLUS. Återkom gärna till våran kundservice, så ska du få hjälp att bena ut begreppet "bedrägeri", då detta är något som kriminella sysslar med.
Min tanke är att detta har skrivits av dig på helt fel sida.
Svar efter uppdatering:
Bäst och snabbast hjälp får man via vår kundservice, inte här på Trustpilot. Har man gjort en felaktig inbetalning på fakturan, rekommenderar jag kontakt med kundservice. Vi kan behöva få in ett betalningsunderlag ifall inte ekonomiavdelningen har funnit betalningen som påstås.
Vi följer inkassolagen och är inte ett oseriöst företag som du påstår, detta är ren lögn. Alla som blir kund hos oss godkänner ett avtal skriftligen, och har all rätt till ånger enligt lag på 14 dagar från första leverans.
Jag kommer inte besvara detta ärende mer här på Trustpilot då det inte har något med sanningen att göra, För vidare hjälp hänvisar jag till kundservice på antingen telefon, e-post eller brev.
Trevlig måndag!
//Torbjörn
Trevlig helg!
// Torbjörn
JAG HAR SAGT UPP MITT AVTAL VIA MEJL
JAG HAR SAGT UPP MITT AVTAL VIA MEJL! DET GÅR INTE ATT NÅ ER PÅ TELEFON! JAG HAR BETALAT ALLTING OCH VILL AVSLUTA! NI MÅSTE KONTAKTA MIG FÖR ANNARS MÅSTE JAG VÄNDA MIG TILL POLIS/KONSUMENTVERKET/ARN!
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
HEJ DANIEL!!!!
Om du sagt upp ditt avtal via mail, så har du garanterat fått ett svar när avtalet upphör. Kundservice på telefon nås på dess öppettider och vi besvarar 100% av alla som kontaktar oss.
Om något behöver förtydligas, är du varmt välkommen att ta kontakt med oss. Det känns lite väl drastiskt att du ska vända dig till polisen för ett såhär enkelt ärende.
Önskar dig en fortsatt fin onsdag, och ta det lugnt!
// Torbjörn
Lurendrejeri
Trots tidigare bekräftad uppsägning av produkt fortsätter de att sända ut nya leveranser av deras produkter innehållande faktura med kort förfallodatum. Väldigt oseriöst företag som är svåra att få kontakt med. En modern form av bedrägeri som stat o myndigheter blundar för. Kommer aldrig påbörja fler prenumerationer hos detta företag.
Läs även andras kommentarer
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej BK,
Om du tidigare fått din uppsägning bekräftad, så har vi informerat om hur många leveranser du kommer motta innan avslutet läggs in. Ifall något fortfarande är oklart med detta, är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice.
Om du behöver förlängt förfallodatum, så ordnar vi detta. Ta kontakt antingen via telefon eller e-post för snabbast service.
Vi håller inte på med något bedrägeri, utan vi är ett seriöst företag som jobbar för en bättre hälsa.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Har försökt nå dem många gånger
Har försökt nå dem många gånger, har ring från 2 nummer samtidigt, utan någon svar på minst 20 min..
Dem lurade min svärfar med prov tid på 2 veckor utan att säga att det blir prenumeration i 1 år om man inte ångrar provtiden..
Rekommenderar inte alls Nordic plus!!!
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Vace,
Om du företräder din svärfar, behöver först en fullmakt inkomma. Denna kan skickas in skriftligen, eller uppges muntligt i kontakt med vår kundservice.
Ring gärna från 1 nummer åt gången, och lägg inte på. Vi hinner alltid besvara 100% av alla kunder som vill nå oss. E-post är ett smidigt alternativ till kontakt som jag varmt rekommenderar om du tycker det är enklare.
Lurade med provtid 2 veckor?
Det som gäller är enligt svensk lag att man har rätt att ångra sig 2 veckor från att man mottagit sin första leverans.
Det är vi skyldiga att informera om vid alla beställningar.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Lurat min mor på detta avtal.
Lurat min mor på detta avtal.
Men försökt avslutat det flera ggr.
Ena gången via telefon och skriftligt via mail.
Fortsätter komma fakturor och tabletter
Nu har jag bestrid detta och går nu via ARN med detta då dom skickar betalningskrav på fakturor som vi betalat redan.
Säkert för få några kronor mera av henne.
Ser att dom ljuger friskt här i svaren med.
Edit: hon har ringt själv och avslutat och mailat och avslutat.
Se nedan hur dom ljuger om en annan avslutat det när hon själv gjort det då jag satt bredvid.
Edit2:
Givetvis har jag sparat mailet från avslutat abbonemang.
Finns ju oändligt med kunder med samma erfarenhet.
Men fortsätt ljuga.
Detta kan vara bland dom vidrigaste människor jag någonsin stött på.
Ljuger och gör allt för lura äldre vidare på pengar.
Edit 3
Min mor har mailet flertalet gånger idag för hjälp att veta vad betalkravet är för som kom på posten då den innehåller INGEN fakturainformation.
Inget nummer alls
Dom vägrar svara vad det är för faktura och alla påminnelser dom skickat.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Anton,
Alla som blir kunder hos oss, signerar och godkänner avtalet skriftligen.
Om du försökt avsluta en annan persons avtal flera gånger, har du blivit ombedd att inkomma med fullmakt först.
Hoppas du förstår att man inte kan avsluta någon annans avtal bara sådär.
Om inte fullmakt inkommer är din mor välkommen att kontakta vår kundservice själv, så hjälper vi genast till.
Som svar på uppdaterat omdöme:
Edit: hon har ringt själv och avslutat och mailat och avslutat.
Se nedan hur dom ljuger om en annan avslutat det när hon själv gjort det då jag satt bredvid.
Svar: Vi har inte mottagit varken telefonsamtal eller mail från en godkänd/bekräftad e-post ifrån kunden i fråga. Vi har kontrollerat detta noggrant. Vi loggar alla kontakter som görs in till våran kundservice och kan inte finna ett enda kontaktförsök från kunden.
Mitt tips är att kunden ringer in till våran kundservice, det är snabbaste och smidigaste lösningen på detta.
Svar på senaste uppdaterade inlägget:
"Edit2:
Givetvis har jag sparat mailet från avslutat abbonemang.
Finns ju oändligt med kunder med samma erfarenhet.
Men fortsätt ljuga.
Detta kan vara bland dom vidrigaste människor jag någonsin stött på.
Ljuger och gör allt för lura äldre vidare på pengar."
Detta blir sista gången jag besvarar i denna tråd. Finns det underlag på påstådd kontakt, vänligen skicka in den till vår kundservice.
Jag tänker inte heller bemöta kommentarer som är nedsättande, då jag endast gör mitt jobb att besvara inlägg. Diskussionen ska kunna vara saklig och trevlig. Härmed stänger jag ärendet och får hänvisa er till kundservice för vidare kontakt.//Torbjörn
Sista svar uppdatering:
Edit 3
Min mor har mailet flertalet gånger idag för hjälp att veta vad betalkravet är för som kom på posten då den innehåller INGEN fakturainformation.
Inget nummer alls
Dom vägrar svara vad det är för faktura och alla påminnelser dom skickat.
-Vi har ej mottagit några mail idag ifrån godkänd e-post av kunden.
Vänligen inkom med skriftlig fullmakt, eller ring vår kundservice.
/Torbjörn, för sista gången i denna tråd!
Ha en bra dag!
// Torbjörn
Ett företag som iförsta hand ser till…Lurendrejeri.
Ett företag som iförsta hand ser till sig själva och inte till kunderna.Dom kräver betalt från första förfallodagen. Ett företag som ej borde finnas.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Åke,
Våra kunders bästa är det viktigaste, utan kunder inget företag!
Vi vill såklart ha betalt senast på förfallodagen.
Behöver du några extra dagar på dig att betala, kan anstånd såklart beviljas.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice för vidare hjälp.
Ha en bra start på veckan!
// Torbjörn
bluff de sa att jag kunde avsluta…
bluff de sa att jag kunde avsluta efter 1 paket bluff
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Gunilla,
Det som informeras är att man kan använda sin ångerrätt efter man mottagit sin första leverans.
Enligt lag har man 14 dagar ångerrätt, från att man mottagit sin första leverans. Det är ingen bluff, utan svensk lag.
Hoppas detta svar förtydligar det hela.
Trevlig helg!
// Torbjörn
Hur blir man av med Nordicplus
Nordicplus har jagat mig ca 2år,har bett att få slippa samtal inget hjälper.Har blockat massor av tel.nr men dom byter hela tiden tel.nr.kommer aldrig att köpa något från Nordicplus.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Ann-Kristin,
Du kan kontakta vår kundservice på antingen telefon eller e-post, så lägger vi in en spärr på ditt telefonnummer.
Önskar dig en bra torsdag!
// Torbjörn
Réponse de Nordic PLUS
Hej Frank,
Tack för ert fina omdöme!
Hoppas produkten du valt funkar kanon för dig när du får hem den!
Trevlig onsdag!
// Torbjörn
VARNING
VARNING! Nordic PLUS sålde på min 76-åriga pappa Omega-3 utan att försäkra sig om att han inte äter blodförtunnande vilket han gör. Det hade kunnat bli hans död. Min far har försökt avsluta abonnemanget samt skickat tillbaka leveranserna men ändå hävdar de att han är skyldig dem flera tusen kronor. Avskyvärt! Telefonförsäljning till åldringar, som dessutom kan vara dementa, borde vara förbjudet.
Hej Torbjörn, tror du min pappa frivilligt hade gått med på att signa upp och betala så mycket för något som hade kunnat kosta honom livet?
En mataffär har inte samma expertis som en hälsokost och i butik får en sällan samma livsfarliga rekommendationer då de har kunskap och samvete nog att informera ordentligt.
Vidare erbjöd ni pappa byte till magnesium(oxid - restprodukt som inte är särskilt verksam som magnesium) som även det är blodförtunnande. Hur många liv har ni på ert samvete?
Ni är nu anmälda till både Konsumentverket och ARN. Hade min pappa dött så hade jag även polisanmält er. Allt för pengar?
Svar nr 2:
Du utger alltså uppgifter om ärenden öppet, jag har sett det ske i en annan recension med, det är inte okej. Vi ses där ni inte kan ta er rätten att bestämma vem som kan agera ombud och inte. Där ni inte kan blocka folk till höger och vänster, ta betalt för service som borde ingå eller skita i att ni riskerar att ta livet av folk. Ni har ingen skam.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Jessika,
Alla som blir kund hos väljer frivilligt vilken produkt man önskar.
Våra representanter erbjuder och förklarar fördelarna med samtliga produkter.
Omega 3 är ett kosttillskott som vem som helst kan köpa receptfritt. Du kan gå in på i princip vilken mataffär eller hälsokost/apotek som helst och införskaffa detta.
Lite eget ansvar har man innan man köper något.
När man är kund hos oss erbjuder vi kostnadsfria produktbyten, så din far är varmt välkommen att kontakta oss för att byta produkt framöver.
Uppdatering 2025-08-27 efter redigerat svar från Jessika:
Vi kan se att ärendet hanterats och behandlats. Vi stänger detta nu då allt verkar löst. Vi får hänvisa för vidare kontakt, att kunden i fråga kontaktar oss. Detta eftersom du Jessika inte längre har fullmakt att agera som ombud för kunden.
// Torbjörn
Skulle avboka kommande leveranser
Skulle avboka kommande leveranser. Oupphörliga telefonsamtal utan svar. Till sist hade de två veckornas ångertid gått ut. Att inte vara anträffbar är ett bedrägligt sätt att skaffa nya kunder. Vem skall jag höra av mig till? Reklamationsnämnden?
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Håkan,
Vi har inte mottagit någon förfrågan ifrån dig angående avslut av kommande leveranser.
Det går bra att ringa till våran kundservice, och vi hinner alltid besvara 100% av alla som kontaktar oss.
Vi erbjuder också smidig kontakt via e-post. Denna är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan, året om.
Så att säga att vi inte är anträffbara är långt ifrån sanningen.
Du är välkommen att kontakta oss för vidare assistans.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Réponse de Nordic PLUS
Hej Aisha Veronica,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våran representant och bemötandet.
Hoppas ni uppskattar er valda produkt lika mycket!
Trevlig helg!
// Torbjörn
Réponse de Nordic PLUS
Hej Hamid,
Tack för ert fina omdöme!
Hoppas produkten du valt funkar kanon för dig när du får hem den!
Trevlig helg!
// Torbjörn
Undvik NordicPLUS – vilseledande abonnemang och krav trots uppsägning
Min pappa blev indragen i ett abonnemang via ett "gratis provpaket", där det inte framgick tydligt att han band sig till sju leveranser. Han tackade nej till fortsatta utskick via telefon innan han reste utomlands, men ändå fortsatte NordicPLUS att skicka paket – ett av dem hittade jag hängande på hans dörr, trots att han varit bortrest i flera månader.
Jag har försökt avsluta abonnemanget å hans vägnar via mejl och telefon sedan juni. Trots att jag skickat in fullmakt och förklarat situationen, har svaren dröjt i över en månad. Under tiden har företaget hunnit skicka ut påminnelseavgifter och inkassokrav, trots att min pappa varken kunnat ta emot paketen eller godkänt fortsatta leveranser.
Kundtjänsten är mycket svår att komma i kontakt med och uppvisar en bristande vilja att hjälpa, trots att kunden tydligt har uttryckt sin önskan att avsluta tjänsten. Det hela har känts som en medveten strategi för att göra det svårt att ta sig ur abonnemanget och få kontakt med kundtjänst – vilket särskilt drabbar äldre kunder hårt.
Starkt avråder från NordicPLUS.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Olivia,
Det framgår tydligt att det är ett avtal på 7 leveranser under 12 månader. Leveranserna skickas varannan månad. Detta godkänns utav alla våra kunder både muntligen och skriftligen.
Om man reser iväg och är borta i flera månader, så ligger det i eget ansvar att ta hand om viktig post och fakturor som skickas ut. Detta borde ligga i eget intresse då man inte vill missa inbetalningar.
Vi hade inte fortsatt skicka leveranser om uppsägning inkommit till oss inom ångerrätten 14 dagar från första leverans.
Det är inte svårt att kontakta oss. E-post är tillgänglig dygnet runt alla dagar i veckan. Telefonkontakt har vi mån-tors helgfria dagar. Möjlighet att skicka brev finns dessutom.
Om du har en godkänd fullmakt och "försökt" avsluta abonnemanget så har du garanterat till 100% fått ett svar med bekräftelse på avslutet.
Om du trots allt saknar detta, vänligen kontakta oss igen.
Hoppas detta var ett tydligt och bra svar, annars är du varmt välkommen att höra av dig till våran kundservice.
//Torbjörn
Bra telefonsamtal
Bra telefonsamtal, bra produkter, prisvärt,har tidigare använt deras magnesium och kramp i benen efter träning minskar.
/Astrid
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Astrid,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våra produkter och priser.
Våran magnesium är toppen för återhämtning av musklerna efter träning.
Ha en underbar "lillördag"!
// Torbjörn
Måns framstod som en lugn & tydlig…
Måns framstod som en lugn & tydlig försäljare.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Carl Fredrik,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våran representant Måns.
Tydlighet är viktigt för oss!
Önskar dig en fin onsdag!
// Torbjörn
Réponse de Nordic PLUS
Hej Barbro,
Tack för ert omdöme!
Vad roligt att ni tycker om våran representant och bemötandet.
Önskar dig en fin onsdag!
// Torbjörn
Ytterligare ett bedrägeriförsöksbolag…
Ytterligare ett bedrägeriförsöksbolag som lurar genom telefonförsäljning.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Mikael,
Vi har ingen kund vid namn Mikael Renardsson hos oss.
Om du önskar företräda annan person, behövs en fullmakt först.
Denna kan lämnas in skriftligen eller uppges muntligt om man ringer in till våran kundservice.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Känner mig lurad av deras säljare
Känner mig lurad av deras säljare. Sa ja till ett provpaket, men är en prenumeration enligt företaget. Trodde de ändrat sina metoder , så man kan säga upp när man vill. Så var inte fallet.
Mycket besviken på sådana metoder.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Ulla,
Vi har gått igenom din beställning och kan se att avtalet signerats och godkänts av dig skriftligen. Du har tagit del av alla villkor i avtalet, samt hur många leveranser avtalet innebär.
Dessutom har du haft sedvanlig ångerrätt 14 dagar efter mottagandet av första leveransen.
Ha en bra start på veckan!
// Torbjörn
Hej Torbjörn eller vad nu boten heter…
Hej Torbjörn eller vad nu boten heter som ni väljer kalla den.
Min pappa har varit i kontakt med er för att avsluta abonnemanget flera ggr. Jag har varit i kontakt med er, via fullmakt för att avsluta abonnemanget på produkter från er som min pappa inte önskar eller har råd med.
Min fråga till er är enkel och borde till och med kunna besvaras av era chat-botar.
Varför kan man inte avsluta sitt abonnemang hos er direkt? På t ex Netflix, HBO Max, Bredbandstjänster, Ljudböcker, dagstidningar, strumpor, rakhyvlar etc mm osv kan man avsluta sitt abonnemang med 1 månads betalning.
Varför måste vi betala för era icke önskvärda produkter i 7 månader innan abonnemanget avslutas? Vänligen svara på det.
Jag önskar också veta vem på företaget vår jurist ska kontakta för att ta detta vidare. Tacksam för svar på dessa två frågor ovan.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic PLUS
Hej Customer,
"Varför kan man inte avsluta sitt abonnemang hos er direkt?"
Svar: För att avtalet innebär bindningstid på 7 leveranser minimum.
"Varför måste vi betala för era icke önskvärda produkter i 7 månader innan abonnemanget avslutas? Vänligen svara på det."
Svar: För att avtal ingåtts med produkt och 7 leveranser under 12 månader.
Enklast sätt att kontakta oss är att ringa eller skicka e-post. Trustpilot är inte ett bra sätt att föra dialog, särskilt som du inte delgett varken kunduppgifter eller namn.
Hoppas detta var tillfredställande svar på dina frågor.
Hälsningar från "boten".
// Torbjörn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.