Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice eksisterer ikke. De har med vilje undladt telefonkontakt. Og de svarer ej heller. Men okay, hvorfor er det så kritisk? Det burde det ikke være. Men når levering er for... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!! Kan se der sidder nogen og svarer, a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Pr. december 2025 har virksomheden solgt alle rettigheder til brandnavn og produkter til en tredjepart og er ikke længere involveret i drift, salg eller kundehåndtering relateret til dette brand. Trustpilot-profilen afspejler derfor ikke længere virksomhedens aktiviteter.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(154)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Good experience but waited 3 weeks for…

Good experience but waited 3 weeks for my sun bed.. it is quite long and I was not aware when I purchased the item

20 mai 2024
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Kære Pernille,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med din nye solseng, og vi håber, at sommeren byder på mange solskinstimer, så du kan nyde den fuldt ud.

Vi beklager, at solsengen ikke var på lager ved bestilling. Dette fremgik under produktet, og jeg kan se i vores mailkorrespondance, at vi har oplyst dig om ventetiden og tilbudt dig muligheden for at annullere din ordre.

Alt i alt håber vi, at du får en skøn sommer med din nye solseng.

God sommer!

Venlig hilsen
NorthByNorth

Noté 1 sur 5 étoiles

Uprofessionel virksomhed!!!!!

Meget dårlig kundeservice!!!
Uprofessionel virksomhed!!
De ignorerer deres kunder så snart deres produkter ikke lever op til den kvalitet de lover!!!
Startede en reklamations sag vedr . Vores overtræk til vores daybed, overtrækket er begyndt at blive utæt flere steder, kundeservice spøger om der har lægget sne og blade på det! Nej svare jeg!! Så stopper alt kontakt derefter selvom jeg rykker for et svar!! Meget uprofessionelt!! Alle deres møbler samt beskyttelse kan ikke tåle vejeret i Danmark, selvom man opbevare det inde om vinteren.Vores bambus får mug pletter flere gange om året og nu virker vores beskyttelse ikke!!!

17 août 2023
Avis spontané
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Hej Anders, Tak for din tilbagemelding.
Dine regn betræk er over 2 år gamle og derfor ombyttes de ikke. Vores garanti dækker i følge købelove de første 2 år.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bambussofa med blå farve fra emballagen

Min bambus sofa havde desværre taget afsmitning af blå farve fra plastbånd der er en del af emballagen. Da jeg ikke kunne vaske det af kontaktede jeg NorthByNorth, som anbefalede mig at slibe sofaen med sandpapir. Jeg havde dog ikke forventet at skulle ud og købe sandpapir og til at slibe på en helt ny sofa. Ikke hvad jeg forventede mig af et kvalitetsprodukt.

28 juin 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig kontakt

Vi manglede en sofa, da de bestilte møbler kom - men firmaet var nemt at komme i kontakt med, og leverede den manglende sofa med få dages forsinkelse.

31 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele processen blev kørt totalt…

Hele processen blev kørt totalt professionelt fra NorthByNorth side og jeg havde min bambus daybed indenfor 2-3 dage. Sofaen er i super god kvalitet og er allerede blevet mit ynglings udemøbel. Virkelig på alle måder en super oplevelse.

1 juin 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus