Firma krzak. Myślałam, że kupuje lampy od polskiego dystrybutora, a okazuje się ze pomimo iż lampy przyszły srebrne ( na zdjęciu nie było tego widać) to muszę na własny koszt odesłać je do Holandii i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pierwsza szybka dostawa do paczkomatu DPD. Druga dostawa opóźniona - powód: współpracują z DPD, który ma za małe i przepełnione paczkomaty, w związku z czym paczka jest nie wiadomo gdzie. Brak możliwo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Znalazłam jarzeniówkę, której nigdzie nie mogłam już znaleźć (niestandadowe wymiary), ponadto strona podpowiedziała mi zastępczą świetlówkę led. Ponieważ, jak się okazało jarzeniówek wyprodukowanych p... Voir plus
...milczenie Klienta czasami oznacza, że wszystko bardzo dobrze. Trochę sie dokroryzowalem z barwą swiatła, ale ostatecznie 2700 K to moim zdaniem dobry/ciepły wybór. Szkoda że te plastilowe rury aż t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NowaŻarówka.pl specjalizuje się w internetowej sprzedaży różnego rodzaju żarówek, świetlówek, opraw oraz aparatury renomowanych marek takich jak Philips, Osram, Sylvania czy holenderskiej firmy Noxion. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu, mogą Państwo liczyć na fachową pomoc oraz poradę w wyborze odpowiedniego oświetlenia zarówno dla firm jak i dla klietów prywatnych.
Coordonnées de contact
Andersia Business Centre, 61-894 , Poznań, Pologne
- info@nowazarowka.pl
- nowazarowka.pl
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wysyłka zwrotów do Holandii o której…
Wysyłka zwrotów do Holandii o której nie ma informacji (chyba, że gdzieś dobrze zakopane co też zasługuje na 1)
2 décembre 2024
Réponse de Nowazarowka
Droga Arkadiusz
Dziękujemy za opinię i recenzję Nowazarowka.
Bardzo mi przykro, że musiałaś zwrócić swoje zamówienie. Nasz magazyn znajduje się w Holandii (Eindhoven). Widzę, że wysłałaś prośbę o etykietę zwrotną i adres wysyłki na ten sam adres e-mail, na który złożyłaś zamówienie.
Poproszę nasz zespół obsługi klienta o kontakt, aby mógł pomóc w tej sprawie.
Z wyrazami szacunku,
Paul
Nowazarowka
Bardzo szybka realizacja zamówienia
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Produkt w bardzo atrakcyjnej cenie
5 décembre 2024
rzetelna firma
szybka realizacja zamówienia, brak problemów ze zwrotem towaru i pieniędzy z ich strony
19 novembre 2024
Brak komunikacji
Brak komunikacji, albo można rzec komunikacja szczątkowa. Mylne informacje na stronie internetowej, informacje o prawdziwych terminach dostawy dopiero przychodzą po opłaceniu zamówienia. Do tej pory czekam na zwrot nadpłaconej faktury i czeka mnie jeszcze procedura zwrotu.
29 novembre 2024
Réponse de Nowazarowka
Drogi Grzegorzu,
Dziękuję za opinię i recenzję Nowazarowka.
Bardzo mi przykro, że wystąpiły problemy z zamówieniem i niezadowalająca komunikacja. Nasza strona internetowa oferuje wysyłkę tego samego dnia, ale nie dostawę tego samego dnia.
Poproszę o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby omówić dalsze wątpliwości i pomóc w uzyskaniu wszelkich należnych zwrotów.
Z poważaniem,
Paul
Szybkość reakcji na na zmianę treści…
Szybkość reakcji na na zmianę treści zamówienia.
27 novembre 2024
Szybkość i nieuchronność dostawy.
24 novembre 2024
Zadowolony klient Wszystko było załatwione szybki i…
Wszystko było załatwione szybki i profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolony.👍
20 novembre 2024
Wszystko poszło nie tak !!!!!
19 novembre 2024
Réponse de Nowazarowka
Droga Anno
Dziękujemy za opinię i recenzję Nowazarowka.
Bardzo mi przykro, że wszystko poszło nie tak. Widzę, że nasz zespół obsługi klienta zgłosił sprawę i pomaga.
Dziękuję za cierpliwość.
Z wyrazami szacunku,
Paweł
Nowazarowka
Konkretna firma
Konkretna firma, znają swój towar, Szybka wysyłka. Pełen profesjonalizm. Polecam
19 novembre 2024
Wszystko ok. Polecam
Duży wybór towarów. Natychmiastowa wysyłka. Wszystko jak najbardziej Ok.
19 novembre 2024
Przesyłka miała wyjść w ten sam dzień a…
Przesyłka miała wyjść w ten sam dzień a trwalo to kilka dni.
18 novembre 2024
Réponse de Nowazarowka
Drogi Danielu,
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.
Przepraszam za wszelkie niedogodności. Sprawdziłem zamówienie 1700058660, które zostało złożone 18.11.2024 i potwierdzam, że zostało wysłane tego dnia.
Sprawdziłem link do śledzenia DPD, który dostarczyliśmy i pokazuje on, że zamówienie jest gotowe do odbioru w wybranym punkcie odbioru DPD.
Prosimy o odbiór zamówienia w najbliższym dogodnym terminie, a jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który zrobi wszystko, co w jego mocy, aby Ci pomóc.
Z wyrazami szacunku,
M
We mgle
Brak precyzyjnej informacji o produkcie. Rozmowa z automatem bezcelowa. Odpowiedzi nie na temat.
Kupiłem nie to co czego potrzebuję.
14 novembre 2024
Réponse de Nowazarowka
Dziękuję za uwagi i przepraszam za wszelkie frustracje.
Poleciłem członkowi naszego zespołu obsługi klienta, aby skontaktował się z Tobą i dokładniej omówił Twoje wymagania.
Serdeczne pozdrowienia
M
Towar przyszedł inny niż zamawiałem
13 novembre 2024
Réponse de Nowazarowka
Dziękujemy za komentarze.
Poleciłem naszemu zespołowi obsługi klienta, aby skontaktował się z Tobą teraz w celu zbadania i rozwiązania tej kwestii.
Pozdrawiam
M
zgodnie z zamówieniem
12 novembre 2024
Bardo dobry proces reklamacji
Bardo dobry proces reklamacji. Żadnych problemów. Szybka obsługa.
Polecam
7 novembre 2024
wzorowy sprzedawca
produkt zgodny z opisem, wzorowa obsługa, co najważniejsze przy zakupie żarówek produkt bardzo dobrze zabezpieczony
5 novembre 2024
Szybko i precyzyjnie.
29 octobre 2024
Fachowa informacja i terminowa dostawa
28 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.