Enorme arnaque, prix bien trop attractifs, j'aurais dû me méfier, et pourtant je me suis fait avoir. De plus, aucune mesure de sécurité pendant la transaction bancaire, bref, la totale. Au final,... Voir plus
One Football
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je re écris pour dire que j'ai bien reçu l'ensemble Tshirt, short que j'avais commandé, environ 38 jours après l'avoir commandé, j'ai du payé le dédouanement de 10 euros auprès de la Poste. Qualité OK... Voir plus
Commande passée en septembre et toujours rien reçu à la mi-novembre !!! 2 mails envoyés, plus aucune réponse. C’était le premier achat de mon fils de 7 ans, avec son argent de poche, et le pauvre il n... Voir plus
J'ai bien reçu l'équipement de foot de Christiane ronaldo, dans le délai prévu. Bonne qualité, agréablement surprise et mon petit fils est aux anges avec son cadeau d'anniversaire. Il seul point nég... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez les maillots de football au meilleur prix sur notre site. Ligue 1, clubs européens, équipes nationales et maillots Vintage. Retrouvez-nous vite sur one-football.com.
Coordonnées de contact
France
- one-football.com
Au début jetait un peux méfiant
Au début jetait un peux méfiant, mais sur le chat en ligne j’ai été rassuré après que on a répondu à toutes mes questions. J’attend avec impatience mon colis. Je recommande aussi que OneFootball établissent une page où on peut voir l’état de notre commande
12 février 2023
Avis spontané
Réponse de One Football
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons de notre possible pour satisfaire tout nos clients.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de colis.
À bientôt!
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit. Taille conforme au site
Petit bémol la durée de livraison 3 semaines et demi
2 janvier 2023
Réponse de One Football
Merci beaucoup pour votre avis qui est 100% honnête et relatif à la qualité de notre service.
En espérant vous comptez parmi nos clients réguliers.
Cordialement.
J’ai commandé sur se site un maillot…
J’ai commandé sur se site un maillot pour mon fils
Aucun mail de confirmation
De plus j’essaie de me connecter sur le site , il ne prenne pas mon adresse mail
Je suis inconnue
J’ai tout essayé , mot de passe oublié , aucun mail de leur part pour un nouveau mot de passe
Je suis allé voir dans les spams, rien j’ai fait au loins 10 essais
Par contre j’ai bien été débité le 30 janvier
9 février 2023
Avis spontané
Réponse de One Football
Bonjour,
Encore une note 1 étoile qui ne reflète pas la réalité.
Nos délais de livraison sont indiqués noir sur blanc sur notre site internet.
Nous avons un chat 24/7 et vous nous avez jamais écris.
Merci de lire les conditions de notre site avant de commander.
Cordialement.
Maillot …
Pas de mail de confirmation de la commande bien débité j attend toujours ma commande ou une date envoie merci de répondre
9 février 2023
Avis spontané
Réponse de One Football
Aucun contact de votre part sur notre chat ou par e-mail. Il serait aimable de votre part d'essayer de communiquer avec nous via nos moyens de support plutôt que de mettre un avis 1 étoile sans raison valable.
Cordialement.
Énormément satisfait du staff
Énormément satisfait du staff bonne communication et très gentil je recommande beaucoup d'acheter sur se site
23 janvier 2023
Avis spontané
Meilleures service a la clientèle
J'ai commandé 3 maillots du site one Football
Avant de les commander, le chat m'a repondu rapidement sur quelques questions que j'avais, j'étais impressionner par la rapidité
Apres mon achat, J'ai reçu ma commande avec un maillot d'une autre taille, j'ai contacté le support par chat et encore, ils ont répondu rapidement et il m'ont préposé une solution que j'ai accepté
Tout le monde peuvent faire des erreurs mais comment ils ont pu être rapide a trouver une solution, c'est le meilleur service a la clientèle
Merci a vous
23 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de One Football
Bonjour Omar,
Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir.
Nous espérons vous comptez parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement.
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu
Suivi de la commande et du colis impossible
Aucune réponse au mail envoyé
5 janvier 2023
Réponse de One Football
Bonjour Anne,
Merci pour votre avis, cependant voici votre lien de suivi qui fonctionne correctement > https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=LV679669714CN
Nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part et apprécions une communication avec nos clients via le chat de notre site actif 24/7 avant de recevoir des avis infondés.
Nous demanderons un retrait de cet avis qui ne reflète pas la vérité.
Bien cordialement.
J ai passée une commande pou rmon fils…
Je vous remercie d avoir pris le temps de répondre .
Mon enfant attend tellement cette livraison...
Suite a votre réponse , je suis navrée d avoir mis une note aussi basse et vais la rectifiée de suite...
Cordialement
11 janvier 2023
Réponse de One Football
Bonjour Laurie,
Merci pour la modification de votre avis.
Nous espérons que vous recevrez vite le maillot pour votre fils et qu'il en sera ravi !
Cordialement.
Beaucoup de choix et des promo même…
Beaucoup de choix et des promo même après les temps des fêtes
4 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.